服務(wù)業(yè)工作總結(jié)與服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及心得體會匯編-資料下載頁
2025-11-14 02:38本頁面
【正文】 的經(jīng)驗(yàn)是用 “各種稅金和費(fèi)用”這一指標(biāo)倒推出收入和支出這兩指標(biāo)。首先問店面是自己的還是租的，租金一年是多少？和去年比是否漲價等等？其次再問每月或水煤電費(fèi)全年交了多少？全年各個部門稅、費(fèi)交了多少？最后再問所用原材料費(fèi)用，其他費(fèi)用等等，這樣被調(diào)查者會樂意把所有的支出幾乎全都說出來，問完后我們把所有支出都加起來得到全年“各種稅金和費(fèi)用”這一數(shù)據(jù)，就可進(jìn)一步推出全年支出和全年收入這倆個主要指標(biāo)。常常是你以國家公務(wù)員的身份，上門“一心一意”地調(diào)查，而被調(diào)查者卻是“三心二意”說些漫無邊際、不入正題的話搪塞你，費(fèi)時費(fèi)力調(diào)查回來，發(fā)現(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)可信度極低。但是，只要你對調(diào)查工作經(jīng)心，你可換個身份，換個場合，當(dāng)你以一個普通消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在理發(fā)店、麻將館、洗浴場、歌舞廳、修理部等場合時，“一心一意”和 “三心二意”的意境就會完全顛倒過來。你無意或“三心二意”地插入和調(diào)查表中投入、產(chǎn)出有關(guān)的話題時，老板會毫無戒備地、“一心一意”地道出自己的生意經(jīng)，同行業(yè)生意什么時間是淡季，什么時間是旺季，自己和別的同行比，生意怎么樣等等，這樣回去后再通過比較推算等方法，就能較準(zhǔn)確地得到真實(shí)可信的調(diào)查數(shù)據(jù)。
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