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【正文】 5) 企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一：應(yīng)通過早會(huì)、培訓(xùn)、張掛、板報(bào)、刊物及各種活動(dòng)營造優(yōu)秀企業(yè)文化。 每天早會(huì)不停地進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)，傳達(dá)公司 經(jīng)營 理念 與先進(jìn)管理理念， 制度推行前 要求相關(guān)人員參與討論 、 試運(yùn)行、修訂、完善； 通過每天早會(huì)一至兩個(gè)管理故事及其分析 講解，案例分析， 組織各種晚會(huì)、文體活動(dòng) 及每天與各部門進(jìn)行三五次溝通協(xié)調(diào)等方式， 廣州市 **公司 4 月份行政人事部工作總結(jié) 第 10 頁 共 13 頁 努力打造核心管理團(tuán)隊(duì)，營造優(yōu)秀企業(yè)文化。 三、 存在問題及改進(jìn)建議 通過 一個(gè)月緊張工作， 主要 完成了公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位配置；部門職能?；就瓿筛鞑块T崗位說明書（除物流部未提供外）；對(duì)部分緊急的工作流程、管理制度編制與修訂（ 5 月份繼續(xù)） 、管理人員公共理論培訓(xùn) 等 及其他 工作 。 除了組織診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進(jìn)外， 仍存在 一些 亟待解決 的問題 ，例如： 1. 五 月份各 部門人員評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn)待完善 已經(jīng)下發(fā)通知，要求部門員工在 4 號(hào)前上交工作總結(jié)與計(jì)劃給部門主管，作為考核評(píng)估內(nèi)容之一，部門主管 5 號(hào)前上交部門工作總結(jié)與計(jì)劃、部門人員評(píng)估，作為部門主管本人考核評(píng)估內(nèi)容之一，并與部門協(xié)商修正、完善考核評(píng)估。 2. 試用期人員轉(zhuǎn)正無考核 依據(jù) 試用期人員轉(zhuǎn)正沒有一定的考核程序，憑部門主管評(píng)估，缺乏考核依據(jù)， 5 月初針對(duì)不 同性質(zhì)崗位建立轉(zhuǎn)正評(píng)估系統(tǒng)。 3. 入職人員培訓(xùn)不到位 加強(qiáng)新進(jìn)人員入職培訓(xùn)，要求行政部進(jìn)行公共培訓(xùn)，如： ① 公司簡(jiǎn)介 （ 公司 概況、 發(fā)展 歷史、 規(guī)模、企業(yè)文化 、經(jīng)營理念、未來前景、公司組織說 明） ； ② 公司人事 行政 規(guī)章和福利 及職業(yè)道德教育 （作息、 加班、 打卡、 請(qǐng)假、 休假、 考勤、薪酬福利、 門衛(wèi)檢查、用餐、 就寢、 服飾、禮儀、獎(jiǎng)懲 制度、辭職等手續(xù) ） ； ③ 參觀有關(guān) 公司 /工廠 現(xiàn)場(chǎng) 、熟悉周邊環(huán)境及各部門辦公室與工作場(chǎng)所 ； ④ 指引 宿舍、食堂、 飲水點(diǎn) 、接待室、會(huì)議 室 、培訓(xùn)室、 存車處、 洗手間 等位置及注意事項(xiàng) ； ⑤ 企業(yè)文化 宣導(dǎo) 等。 部門培訓(xùn)內(nèi)容： ① 參觀 部門辦公室 /車間 現(xiàn)場(chǎng) 與工作場(chǎng)所及表示歡迎并介紹同事 ； ② 本部門組織架構(gòu)與職能、人員編制與定位、部門主管及管理干部介紹； ③ 本部門規(guī)章制度、作業(yè)流程、操作規(guī)范、工藝技術(shù)要求與質(zhì)量檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)等； ④ 本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、 工作情況范圍及 工作規(guī)程； ⑤ 了解每天的例行工作和非例行工作，強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率之重要性 等。 4. 欠缺工作總結(jié)與計(jì)劃 部分人員認(rèn)為工作總結(jié)與計(jì)劃沒有必要或沒有什么可寫的，必須端正認(rèn)識(shí)，不會(huì)總結(jié) 與計(jì)劃 者等于不會(huì)管理，沒有內(nèi)容可寫是因?yàn)槟闫綍r(shí)沒有做好工作記錄，沒有作事前準(zhǔn)備 工作。 5 月份加強(qiáng)總結(jié)與計(jì)劃要求及培訓(xùn)，并將其作為考核內(nèi)容之一。 廣州市 **公司 4 月份行政人事部工作總結(jié) 第 11 頁 共 13 頁 四、 五月份工作計(jì)劃 根據(jù) 《行政人事部三個(gè)月工作計(jì)劃》與四月份實(shí)際工作進(jìn)度，五月份主要工作計(jì)劃如下： 序號(hào) 項(xiàng)目 工作任務(wù)內(nèi)容及步驟 完成期限 備注 1 績(jī)效考核 績(jī)效考核方案與制度是本月工作重點(diǎn)： 五月份各部門人員評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn) 完善； 試用期人員轉(zhuǎn)正評(píng)估程序； 建立績(jī)效考核方案與制度。 五月份評(píng)估采取過度性評(píng)估 辦法 2 入職培訓(xùn) 行政人事部培訓(xùn)； 部門培訓(xùn)； 每月進(jìn)行一次新員工集體培訓(xùn)； 建立入職培訓(xùn)制度 入職第一天 第 一個(gè)月 日期待定 3 工作流程 繼續(xù)修訂、完善主要工作流程 根據(jù)實(shí)際需要而定 4 管理制度 繼續(xù)修訂、完善主要管理制度 根據(jù)實(shí)際需要 而定 5 崗位職責(zé) 崗位職責(zé)面談、培訓(xùn) 崗位職責(zé)下發(fā)試運(yùn)行； 不斷修訂、完善 不定時(shí) 對(duì)部分人員進(jìn)行崗位職責(zé)面談、培訓(xùn)、指導(dǎo) 6 緊急工作 及時(shí)處理緊急工作 不定 時(shí) 7 其他 工作 組織診斷發(fā)現(xiàn)問題繼續(xù)解決或改進(jìn) 不定 時(shí) 附件： 一、《公司總體組織架構(gòu)》 （ 1 份） ； 二、《部門組織架構(gòu)及崗位配置》 （ 7 份） ； 三、 《部門職能》（ 7 份）； 四、《崗位說明書》（共 47 份） 1. 總經(jīng)辦 2 份； 2. 財(cái)務(wù)部 4 份 ； 3. 行政人事部 7 份 ； 4. 市場(chǎng)營銷部 6 份 ； 5. 研發(fā)部 11 份 ； 6. 物流部 1 份 （由行 政人事部提供）； 7. 工廠 14 份 。 五、工作流程： 1. 財(cái)務(wù)部：《應(yīng)收賬款回款流程》； 2. 市場(chǎng)部：《客戶退貨 處理 流程》 ； 3. 行政人事部： 《各部門需求申請(qǐng)操作流程》； 《三天考察培訓(xùn)操作流程》； 《部門主管工作流程》。 廣州市 **公司 4 月份行政人事部工作總結(jié) 第 12 頁 共 13 頁 六、管理制度： 1. 《公司保密制度》； 2. 《會(huì)議管理制度》； 3. 《刷卡管理制度》； 4. 《請(qǐng)假管理制度》； 5. 《考勤管理制度》。 七、 公共培訓(xùn)： 1.《公司總體組織架構(gòu)》與《部門職能》研討、培訓(xùn)； 2.《績(jī)效評(píng)估》、《部門組織架構(gòu)及崗位配置》、《部門職能》培訓(xùn)； 3. 勞動(dòng)合同簽訂說明會(huì)議、《崗位說明書》及《公司保密制度》培訓(xùn) ； 4.《工作總結(jié)與計(jì)劃》、《新進(jìn)人員入職前介紹》及《離職面談表》培訓(xùn)。 八、績(jī)效考核： 1. 《中層管理人員績(jī)效評(píng)估表》； 2. 《述職報(bào)告評(píng)估表》； 3. 《管理人員述職報(bào)告綜合評(píng)定表》 ； 4. 《辦公室員工績(jī)效評(píng)估表》； 5. 《基層管理人員績(jī)效評(píng)估表》； 6. 《工程技術(shù)人員績(jī)效評(píng)估表》； 7. 《市場(chǎng)銷售部人員績(jī)效評(píng)估表》； 8. 《作業(yè)員績(jī)效評(píng)估表》 。 九 、 表格單據(jù)： 1. 《崗位說明書》模板； 2. 《新進(jìn)人員入職前介紹表》 ； 3. 《不良品會(huì)議記要》