農(nóng)保局20xx年上年工作小結(jié)與農(nóng)保局三難現(xiàn)象專項(xiàng)整治報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-20 05:29本頁(yè)面
【正文】 識(shí)，做好主動(dòng)服務(wù)，提高辦事效率，全面提升窗口工作服務(wù)水平。三、整改成效通過整改，達(dá)到了開門辦事、政通人和、熱情高效服務(wù)的效果。首先是增強(qiáng)了窗口工作人員對(duì)宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、工作態(tài)度、群眾觀念等方面的認(rèn)識(shí)，牢固樹立了窗口工作人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)理念；其次是窗口人員對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾做到了“一張笑臉相迎、一張凳子請(qǐng)坐、一句話語(yǔ)問候、一杯熱茶相敬、一個(gè)滿意答復(fù)”；三是提高行政效率，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾做到了“一口清、一口準(zhǔn)”，一次性告知所需手續(xù)及辦理程序。四、下一步打算一是強(qiáng)化崗位練兵和實(shí)踐鍛煉。圍繞“比黨性、比學(xué)習(xí)、比工作、比作風(fēng)、比奉獻(xiàn)”，開展“黨員標(biāo)兵”、“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”、“文體標(biāo)兵”、“創(chuàng)新標(biāo)兵”四標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)干部職工帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。開展“技能比武”活動(dòng)，干部職工要人人懂業(yè)務(wù)、人人會(huì)經(jīng)辦、人人寫信息、人人搞調(diào)研。二是推行機(jī)關(guān)工作“1234”工作法。在日常工作中，機(jī)關(guān)干部職工要做到“一個(gè)理念”：自己的一言一行、一舉一動(dòng)就是代表農(nóng)保部門的形象；“兩個(gè)原則”：群眾利益無(wú)小事、農(nóng)保工作無(wú)小事；“三有”：來(lái)訪有登記、交辦有回音、結(jié)果有反饋；“四不讓”：即不讓工作在我手中延誤、不讓差錯(cuò)在我手中發(fā)生、不讓不文明行為和消極現(xiàn)象在我的身上出現(xiàn)、不讓農(nóng)保部門的形象因我而受到損害。提高干部職工的精品意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)高效、求實(shí)創(chuàng)新的良好習(xí)慣。三是爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。積極推行政務(wù)公開，制作公開專欄，堅(jiān)持“三統(tǒng)一、四公開、五個(gè)一”，實(shí)現(xiàn)明明白白繳費(fèi)，清清楚楚享受待遇。“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一崗位標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一文明用語(yǔ)；“四公開”，即政策法規(guī)公開、辦事程序公開、服務(wù)承諾公開、處理結(jié)果公開；“五個(gè)一”，即一張傳單、一副笑臉、一句問候、一把椅子、一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度。
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