【導(dǎo)讀】培訓(xùn)期間，所有職員著裝整齊。尊敬講師，不得隨意出入教室，認(rèn)真聽課，積極參與。課堂內(nèi)不得高聲喧嘩、言辭不雅。上課時(shí)將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音檔。下課后凳子必須歸位。不得無故遲到、早退或缺席。遵守培訓(xùn)場(chǎng)地各項(xiàng)規(guī)定，愛護(hù)公物。服從主管或工作人員的指導(dǎo)，勿擅自行動(dòng)。當(dāng)主管好處多多??！主管和員工的區(qū)別是什么？企業(yè)黨員（中堅(jiān)）。有效的運(yùn)用資源實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程!借助他人完成既定工作或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)的一種活動(dòng)！大多數(shù)人是懶惰的；能，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的需要；樣可以帶給人一種滿足；被賞識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)同金錢一樣重要；普通人能學(xué)會(huì)接受甚至尋求責(zé)任；認(rèn)下屬的能力和能動(dòng)性；來達(dá)到解決問題的目的。教師的信念改變了學(xué)生的成績。種社會(huì)群體共有的而又非遺傳的行為規(guī)則。組織制度來約束和保證的。自己，沒有明顯的外在強(qiáng)制。用最小的成本或的最大的利潤。魅力沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，它會(huì)因出身與背景、個(gè)性與習(xí)慣的差異而有所不同。

　　

【正文】 平民身份（象我） 二是他們的奮斗歷史，其中有許多神奇的故事和富有戲劇性的故事，（刺激） 三是通過奮斗他們所獲得的各種榮譽(yù)和令人羨慕的財(cái)富。（結(jié)果） 從儀式的安排，音樂，到上臺(tái)演講的過程；整個(gè)會(huì)議都是英雄是主角，都是對(duì)英雄的贊美和崇拜。（成就感） 傳銷的秘密 六是激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)回報(bào)，最大的物質(zhì)利益刺激。（有效管理和自我管理） 七是講機(jī)會(huì)成本。告訴你現(xiàn)在的工作是在浪費(fèi)你的人生和青春，你如果做這個(gè)行業(yè)，你就會(huì)有更大的回報(bào)。老板和高層領(lǐng)導(dǎo)人就是企業(yè)最大的榜樣。（洗腦） 大講心態(tài) ——積極的心態(tài)。（狀態(tài)決定事態(tài)） 所以很多人前赴后繼追著財(cái)富夢(mèng)！ 要么滿足，要么改變 激勵(lì)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行 一是滿足目標(biāo)對(duì)象的需求， 二是通過企業(yè)文化、教育和溝通等手段，改變他們的目標(biāo)或期望值。 激勵(lì) 既要激勵(lì) 更要教育 激勵(lì)的目的 要讓員工心情愉快 要讓員工充滿自尊和自信 要人員工對(duì)企業(yè)充滿信心 要讓員工知道自己工作的意義和價(jià)值 要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和溫暖 在什么情況下，員工會(huì)有教高的工作熱情？ 當(dāng)他們得到企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)信服時(shí) 當(dāng)他們感到自己被領(lǐng)導(dǎo)尊重時(shí) 當(dāng)他們感到自己有價(jià)值時(shí) 當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到自己的工作有意義時(shí) 當(dāng)他們的工作得到肯定時(shí) 當(dāng)他們知道自己的努力會(huì)有理想的回報(bào)時(shí) 當(dāng)他們對(duì)企業(yè)的未來充滿信心，對(duì)自己的未來充滿希望時(shí)。 在什么情況下，員工會(huì)產(chǎn)生較高的工作效率？ 得到及時(shí)的指引和支持時(shí) 得到足夠的信息時(shí) 得到團(tuán)隊(duì)有力的配合時(shí) 掌握必要的知識(shí)和技能時(shí) 激勵(lì)好似拍皮球 員工好象是皮球，管理人員好象是運(yùn)動(dòng)員。 首先球要知道每個(gè)人內(nèi)心的內(nèi)動(dòng)力。 其次，要通過拍球 激發(fā)動(dòng)力。 但是，要注意拍的技巧和力度。 如何有效地分配工作 ?部門經(jīng)理覺得分配工作是如此之難呢？將自己干得好的工作分配出去，擔(dān)心別人是否能夠做到自己的水平，或者擔(dān)心自己會(huì)被別人所取代。 ?將不好干的事情分配出去，別人肯定要說閑話。 分配工作的前期準(zhǔn)備 ? 前期準(zhǔn)備很重要，要做好三件事 ： ? 明確什么事情要分配； ? 分配給誰； ? 怎樣來做。 ? 工作的分類 ? 通常部門經(jīng)理的工作可以分為四類： ? 只能由自己做，不能分配出去的工作； ? 可以馬上分配的工作； ? 下屬經(jīng)過訓(xùn)練之后，能夠接應(yīng)的工作； ? 應(yīng)該分派，但是沒有合適人選的工作。 分配工作的指導(dǎo)原則 分配工作時(shí)的注意事項(xiàng) 如何提高下屬的工作成效 1 如何提高下屬的工作成效 1 ? 用語言鼓勵(lì) ? 簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)言語能夠產(chǎn)生意想不到的效果，比如說“ 你辛苦了 ” ,上級(jí)能夠與你熱情地打招呼，你很可能一天都充滿干勁地工作。所以我們不要再吝嗇自己的言語，多給員工簡(jiǎn)單的鼓勵(lì)性語言吧。 ? 創(chuàng)造愉快的工作氣氛 ? “ 辦公室興奮劑 ” :只要有你在，其你的員工就干勁十足。所以同事之間如果能夠愉快地合作，非常有效地提高員工的工作效果的 ? 使員工的個(gè)性得以發(fā)揮 (合適的人做合適的事 ) 如何提高下屬的工作成效 2 ? 當(dāng)教練 ? 混合編制 ? 表揚(yáng)進(jìn)步 ? 調(diào)整員工的工作情緒 (調(diào)整員工情緒 ,關(guān)心員工生活 ) ? 讓剛工作的年輕人忙碌起來 如何提高下屬的工作成效 3 ? 提供培訓(xùn) 如何提高下屬的工作成效 4 ? 讓員工為自己的工作自豪 ? 讓員工嘗試新的工作或者是重要的工作 ? 只有值得信賴的員工才會(huì)被授予重任，所以部門經(jīng)理在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以讓員工嘗試新工作，表示對(duì)他的信任。 ? 當(dāng)部門經(jīng)理要將一項(xiàng)重要的工作交給下屬時(shí)，一定要在公開的場(chǎng)合將工作交給下屬。因?yàn)檫@樣對(duì)下屬來說既是一種榮耀，同時(shí)又是一個(gè)很大的壓力。 ? 在重要工作的進(jìn)展中，給予必要的關(guān)注，減少工作中的失誤。如果工作失敗了，部門經(jīng)理也應(yīng)該將責(zé)任承擔(dān)過來。 如何獲得升遷 1 ? 把握升遷的機(jī)會(huì)有幾個(gè)步驟 ? 看看公司的組織機(jī)構(gòu)圖表，了解有哪些部門，有什么職位。 ? 對(duì)自己可以升至多高的職位要心中有數(shù)。 ? 了解有哪些職位是空缺的，空缺的原因是什么。 ? 估算升到目標(biāo)職位需要多長時(shí)間。 ? 弄清楚公司對(duì)提升內(nèi)部的人員是否有限制。 ? 在公司內(nèi)找到能夠幫助自己升遷的指導(dǎo)人，這是最重要的一點(diǎn)。 如何獲得升遷 2 ? 做一個(gè)樂觀的人 ? 面對(duì)問題的時(shí)候，樂觀的人不僅能看到問題的嚴(yán)重性，而且還能看到問題后面的機(jī)會(huì)，并且努力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。 ? 不要過分謙虛 ? 謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德，但是如果過分謙虛，上級(jí)就會(huì)認(rèn)為你是對(duì)自己的能力沒有信心，或者比較虛偽，所以謙虛一定要掌握好度。 ? 不要讓上級(jí)同情你 ? 不要讓上級(jí)每次看到你的時(shí)候，你都是精神萎靡，很辛苦的樣子，這樣上級(jí)會(huì)對(duì)你產(chǎn)生同情，認(rèn)為你的能力已經(jīng)發(fā)揮到極限了，從而不把更多、更重要的工作交給你。 ? 不斷創(chuàng)新、提高工作效率 ? 通過不斷地創(chuàng)新，提高工作效率，讓上級(jí)看到自己的才華和能力，讓他覺得把工作交給你會(huì)很放心。 ? 充分展現(xiàn)你的才能 ? 尋找機(jī)會(huì)在上級(jí)面前表現(xiàn)你在管理一個(gè)部門之外的其他才能，并讓他明確地知道你希望坐更高的位置并不是貪圖私人利益，而是希望為企業(yè)更多地貢獻(xiàn)自己的力量。 如何獲得升遷 3 ? 建立四個(gè)系統(tǒng) ? 在爭(zhēng)取升遷的過程中，部門經(jīng)理要建立四個(gè)系統(tǒng)，并且完善這四個(gè)系統(tǒng)，以便于進(jìn)一步發(fā)展。有了以下四個(gè)系統(tǒng)，部門經(jīng)理工作起來會(huì)備感輕松。 如何獲得升遷 人才梯隊(duì)計(jì)劃 ?所謂人才梯隊(duì)計(jì)劃就是一個(gè)員工后面應(yīng)該有一到兩個(gè)備選人，如果這個(gè)員工出現(xiàn)跳槽、出國、提升、辭職或者意外等狀況，后面的人可以接上來，不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)員工的變化而影響部門的工作。 ?全局觀、培養(yǎng)接班人 管理理念十五條 ? 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢 ——先計(jì)劃，后行動(dòng)。 ? 小洞不補(bǔ)，大洞受苦 ——及時(shí)補(bǔ)救和糾錯(cuò)。 ? 先挖渠，后放水 ——重要行動(dòng)之前都要進(jìn)行充分準(zhǔn)備 ? 耳聽為虛，眼見為實(shí) ——現(xiàn)場(chǎng)管理最能發(fā)現(xiàn)問題、落實(shí)到位才能放心 ——跟蹤到底 ? 身先足以示卒，律己足以服人 ——以身作則是最好的教育。 ? 沒有完美，只有完善 ——工作永遠(yuǎn)有缺點(diǎn)和不足，永遠(yuǎn)都有值得改進(jìn)的地方。 管理理念十五條 ? 天使在想像中，魔鬼在細(xì)節(jié)中 ——不斷創(chuàng)新，重視細(xì)節(jié)。 ? 先管住人，后管活人 ——以標(biāo)準(zhǔn)和制度為基礎(chǔ)，建立秩序，以文化和激勵(lì)提升活力。 ? 智慧就是財(cái)富，團(tuán)隊(duì)就是力量 ——培養(yǎng)自己的思維能力，并學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 ? 培訓(xùn)就是效益 ——多培訓(xùn)，多指導(dǎo)，多示范，就能少犯錯(cuò)誤，就能提升服務(wù)，就能開源節(jié)流。 管理理念十五條 ? 耐心和細(xì)心是最好的朋友 ——要不厭其煩，耳提面命，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，及時(shí)反饋。 ? 學(xué)習(xí)是最好的老師 ——在工作中學(xué)習(xí)和提升 ? 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上 ——既要苦干，還要巧干。 ? 最寶貴的是時(shí)間 ——要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，以提高工作效率。 ? 溝通是最好的管理工具 ——以溝通消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，加強(qiáng)協(xié)作，提高效率 最后愿天下所有美好的事情 ，每分 、 每秒 、 都降臨在您和您的家人身上 ! 謝 謝 參 與