【正文】 不斷提高。公司引入計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制技術(shù)，改善了運(yùn)行管理?xiàng)l件，減輕了運(yùn)行檢修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，降低了事故率，提高了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)水平。同時(shí)，公司采用的SCADA系統(tǒng)，也提高了設(shè)備的自動(dòng)化水平。電力電子技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，為電力用戶提供了廣闊的應(yīng)用空間。目前，用電負(fù)荷預(yù)測與監(jiān)控自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到實(shí)用化程度，既提高了電網(wǎng)負(fù)荷率，減少了停電面積和時(shí)間，同時(shí)也提高了供電可靠性。北京供電公司的負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)控，已能夠在高峰負(fù)荷期間有力地配合一線工作人員，保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行。關(guān)鍵技術(shù)系統(tǒng)的名稱和構(gòu)成電力營銷管理信息系統(tǒng)，縮寫為SG186系統(tǒng)。SG 是國家電網(wǎng)英文的簡拼?！癝G186系統(tǒng)”中的“1”，指的是一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)?！癝G186系統(tǒng)”中的“8”，就是按照國家電網(wǎng)企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)建設(shè)思路，依托公司企業(yè)信息集成平臺(tái)，在公司總部和公司系統(tǒng)，建設(shè)財(cái)務(wù)（資金）管理、營銷管理、安全生產(chǎn)管理、協(xié)同辦公管理、人力資源管理、物資管理、項(xiàng)目管理、綜合管理等八大業(yè)務(wù)應(yīng)用?！癝G186系統(tǒng)”中的“6”，是建立健全六個(gè)信息化保障體系，分別是：信息化安全防護(hù)體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系、管理調(diào)控體系、評(píng)價(jià)考核體系、技術(shù)研究體系和人才隊(duì)伍體系。SG186系統(tǒng)現(xiàn)狀描述在SG186系統(tǒng)規(guī)劃中所有應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)模式和典型設(shè)計(jì)都是以應(yīng)用自身為主，即為每一個(gè)應(yīng)用單獨(dú)建設(shè)服務(wù)器、存儲(chǔ)等硬件設(shè)備各套系統(tǒng)的硬件之間缺少聯(lián)系。如果我們把所有應(yīng)用系統(tǒng)的硬件單獨(dú)抽取出來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)量之多，投資之大令人驚詫。所以，必須對(duì)硬件系統(tǒng)進(jìn)行整合，以達(dá)到節(jié)約投資降低維護(hù)成本，簡化管理難度的目的。在各類服務(wù)器整合、存儲(chǔ)設(shè)備整合中，存儲(chǔ)整合是起始階段最容易實(shí)施的部分，也是見效最快的部分。因此，以存儲(chǔ)整合為切入點(diǎn)，首先建立統(tǒng)一的集中式存儲(chǔ)，并搭建與之相關(guān)的管理和維護(hù)體制，就顯得非常重要。通常，只有最重要的營銷和財(cái)務(wù)系統(tǒng)具有備份軟件和帶庫，其它系統(tǒng)沒有備份軟件和備份介質(zhì)。需要建立統(tǒng)一的災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)，但是各套應(yīng)用系統(tǒng)還沒有提出明確的災(zāi)難恢復(fù)級(jí)別。在SG186個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)中，硬件整合的工作也應(yīng)該同步展開，針對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備整合是應(yīng)該優(yōu)先考慮的，我們認(rèn)為，其中對(duì)于存儲(chǔ)設(shè)備整合最為關(guān)鍵的幾個(gè)原則如下：建立一個(gè)具有彈性的IT架構(gòu)“SG186”工程是結(jié)合各個(gè)公司的實(shí)際情況，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織分步實(shí)施。各種應(yīng)用系統(tǒng)共存，應(yīng)該按照不同的業(yè)務(wù)模式，選擇存儲(chǔ)設(shè)備的連接方式和數(shù)據(jù)保護(hù)模式。存儲(chǔ)設(shè)備的分區(qū)域、分級(jí)建設(shè)“SG186”工程是在國家電網(wǎng)公司嚴(yán)格的等級(jí)保護(hù)制度下開始實(shí)行的，存儲(chǔ)設(shè)備也要符合硬件分區(qū)的制度。也就是按照內(nèi)外網(wǎng)的建設(shè)要求，分別采購存儲(chǔ)設(shè)備，建設(shè)內(nèi)外網(wǎng)的存儲(chǔ)平臺(tái)。其中，外網(wǎng)的應(yīng)用相對(duì)簡單，只有郵件、招投標(biāo)系統(tǒng)等存儲(chǔ)設(shè)備。相比之下，內(nèi)網(wǎng)的應(yīng)用需求就復(fù)雜的多，大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在著不同的應(yīng)用要求，必須分別予以考慮。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)引進(jìn)了數(shù)據(jù)庫技術(shù)，還包括了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫服務(wù)器系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（硬件）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（系統(tǒng)軟件）組成。調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用具備電力系統(tǒng)、高級(jí)可視調(diào)度等功能。電量、電流、負(fù)荷等信息可以有調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)調(diào)控。用電現(xiàn)場服務(wù)與管理系統(tǒng)通過建設(shè)地級(jí)的電力負(fù)荷管理系統(tǒng)來對(duì)用電大戶的負(fù)荷進(jìn)行監(jiān)測?？蛻舴?wù)技術(shù)支持系統(tǒng)客戶服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)是使用數(shù)據(jù)大集中模式，其中包含電力營銷管理信息系統(tǒng)、電力呼叫中心系統(tǒng)和營銷服務(wù)網(wǎng)站三個(gè)系統(tǒng)，功能覆蓋：電費(fèi)、檢查、計(jì)量等模塊。電能量采集系統(tǒng)就是采集各表的電量數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。制定電量銷售日報(bào)表完備科學(xué)的電量銷售日報(bào)表能起到以下作用：(1)掌握電量進(jìn)度 ；反映各區(qū)域累計(jì)電量和完成率。(2)監(jiān)控實(shí)時(shí)電量；反映各區(qū)域的當(dāng)天日電量。(3)分類控制：隨時(shí)反映各用電類別日電量、月累計(jì)電量。(4)分類電量比例分析：隨時(shí)反映各區(qū)域累計(jì)電量中各類別所占的比重。(5)對(duì)次日電量的分析：對(duì)本局次日的電量預(yù)測。通過電量銷售日報(bào)表數(shù)據(jù)，可以幫助市場營銷部門隨時(shí)監(jiān)控每一天的供售電進(jìn)度，每天各類別的用電情況以及用電是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售異常勢頭，跟進(jìn)弱勢區(qū)域、弱勢類別。營銷輔助決策管理系統(tǒng)采用線性規(guī)劃方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以及分析。能夠準(zhǔn)去實(shí)時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有利于營銷自動(dòng)化的實(shí)施。低壓載波集抄系統(tǒng)由采集集中器對(duì)低壓用戶表上數(shù)據(jù)進(jìn)行抄收，然后反饋到總系統(tǒng)上。電力營銷自動(dòng)化對(duì)是電力技術(shù)、電力電子技術(shù)以及信息技術(shù)的結(jié)合，集信息流、資金流、物流于一體，電力生產(chǎn)與銷售同時(shí)進(jìn)行。電力營銷自動(dòng)化主要包含以下幾個(gè)方面：用戶電力設(shè)備運(yùn)行管理自動(dòng)化技術(shù)、用電負(fù)荷預(yù)測與監(jiān)控自動(dòng)化技術(shù)、電能計(jì)量與電費(fèi)結(jié)算自動(dòng)化技術(shù)、紅外抄表器技術(shù)、業(yè)務(wù)受理與客戶服務(wù)自動(dòng)化技術(shù)和電力營銷綜合管理與輔助決策自動(dòng)化技術(shù)。總之，電力營銷自動(dòng)化系統(tǒng)是一套使設(shè)備管理的自動(dòng)化的系統(tǒng)，它既對(duì)客戶的電力設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)視、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)和控制，又對(duì)電力營銷實(shí)行全過程的控制、管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用電營銷自動(dòng)化發(fā)展建議，敢于創(chuàng)新。市場如賽場，要懂得適者生存。缺乏創(chuàng)新意識(shí)是難以占有市場應(yīng)有份額的。因此，要努力轉(zhuǎn)變觀念，打破舊的用電營銷思維方式和舊的用電營銷觀念，用市場經(jīng)濟(jì)的原則規(guī)劃企業(yè)的管理行為，重新審時(shí)度勢并且確定市場在用電營銷的系統(tǒng)經(jīng)營活動(dòng)中的地位。，培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營的管理人才，多培養(yǎng)高水平的專業(yè)技術(shù)人才和高技能操作能手，逐漸實(shí)現(xiàn)人才資源由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變；建立自主培養(yǎng)和引進(jìn)相互結(jié)合，市場配置與組織配置相互結(jié)合的人才培訓(xùn)機(jī)制。，大膽選用人才，依照“公平競爭，能適其職，能上能下，合理流動(dòng)，有效激勵(lì)，嚴(yán)格管理”的原則，落實(shí)用人單位的自主權(quán)力，增強(qiáng)企業(yè)自身的吸納人才的主體地位，完善用工制度。參考文獻(xiàn)[1] : 年 1 14 頁[2] 韋群，熊璋，[J] 年.