【正文】 第二章主要內(nèi)容（淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)站推廣）……………………………………（4） 網(wǎng)站目標(biāo)與定位……………………………………………………………………………（4） 推廣階段一：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段和發(fā)布初期…………………………………………（4） 推廣階段二：網(wǎng)站增長(zhǎng)期………………………………………………………………（5） 推廣階段三：網(wǎng)站穩(wěn)定期………………………………………………………………（5） 推廣效果的評(píng)價(jià)……………………………………………………………………………（6）第三章總結(jié)………………………………………………………………………………（7） 總結(jié)…………………………………………………………………………………………（7） 參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………（7） 致謝…………………………………………………………………………………………（7）第一章引言 淘寶網(wǎng)的介紹 [2]淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億；2007年全年成交額突破433億。根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70％以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至2007年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。淘寶網(wǎng)店作為電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以C2C模式電子技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),具有開放性、高效率、低成本的特點(diǎn),突破傳統(tǒng)營(yíng)銷的阻礙, 網(wǎng)站推廣的設(shè)計(jì)思想 [1] 網(wǎng)站推廣計(jì)劃（１）確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo)；（２）在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法；（３）網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。 網(wǎng)站推廣方法（１）搜索引擎推廣方法（２）電子郵件推廣方法（３）資源合作推廣方法（４）信息發(fā)布推廣方法（５）病毒性營(yíng)銷方法（６）快捷網(wǎng)址推廣方法（７）網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法（８）綜合網(wǎng)站推廣方法第二章主要內(nèi)容（淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)站推廣）通過對(duì)前面網(wǎng)站推廣設(shè)計(jì)思想的了解，現(xiàn)為一淘寶書店作網(wǎng)站推廣計(jì)劃，內(nèi)容如下。 網(wǎng)站目標(biāo)與定位店鋪網(wǎng)站建設(shè)初步定位是：宣傳以圖書和教材為主的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) ；長(zhǎng)遠(yuǎn)定位是：打造淘寶網(wǎng)上知名的書籍電子商務(wù)交易平臺(tái)；初步目標(biāo)：利用3個(gè)月時(shí)間，對(duì)新網(wǎng)站籌備、建立、優(yōu)化，及前期推廣工作，實(shí)現(xiàn)日訪問量100。期望突破零銷售。中期目標(biāo)：利用3個(gè)月的時(shí)間，網(wǎng)站由宣傳向書籍商品電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第6個(gè)月達(dá)到日訪用戶500以上；展開多種合作形式，吸引更多人進(jìn)行互動(dòng)。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：利用6到12個(gè)月的時(shí)間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)書籍電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站將主要扮演書籍產(chǎn)品供應(yīng)商身份，銷售額提升至6000元/月，且業(yè)績(jī)平穩(wěn)。 推廣階段一：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段和發(fā)布初期 [1]（1）網(wǎng)站策略將營(yíng)銷策略貫穿到網(wǎng)站建設(shè)過程，網(wǎng)站策略模式定為：專業(yè)網(wǎng)站＋社區(qū)網(wǎng)站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動(dòng)和主題，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站互動(dòng)、方便；（2）搜索引擎加注搜索引擎是一個(gè)進(jìn)行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站，是許多網(wǎng)友查詢網(wǎng)上信息和在網(wǎng)上進(jìn)行沖浪的第一去處，統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎，有效加注搜索引擎是網(wǎng)站推廣的必備手段之一。所以在搜索引擎中注冊(cè)店鋪，是推廣和宣傳自己店鋪的首選方法。搜索的關(guān)鍵詞（Keywords）的作用在此非常重要。在淘寶里，你在店鋪的主營(yíng)業(yè)項(xiàng)目里設(shè)置過關(guān)鍵詞，后來在店鋪的分類也屬于此關(guān)鍵詞，因此這里該怎么寫，還有位置該怎么排列必須好好考究。同時(shí)，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；（3）電子郵件推廣電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。找自己產(chǎn)品的潛在客戶，通過郵件的形式將自己店鋪信息發(fā)送到目標(biāo)客戶郵箱，獲得第一注意力，但應(yīng)參加可信任的許可郵件營(yíng)銷，避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者。向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠(chéng)度。（4）巧用社區(qū)論壇社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購(gòu)物的需要，這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。此外，還可以在新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、百度空間及空間設(shè)立博客日志，在日志中添加你的淘寶店鋪的地址鏈接來推廣宣傳自己。有了這些論壇，博客，接下來就是每天更新，發(fā)表軟文，發(fā)表一些訪客的看點(diǎn)，讓他們經(jīng)常光顧，有時(shí)候?yàn)樽约旱木W(wǎng)站做一下廣告，他們會(huì)好好的看的。（5）口碑相傳宣傳店鋪用心服務(wù)顧客，爭(zhēng)取回頭客，而他們是您最好的口碑相傳的資源。（6）廣告策略廣告是注意力營(yíng)銷和推廣強(qiáng)有力的手段，網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告，互換廣告，友情連接等方法。 推廣階段二：網(wǎng)站增長(zhǎng)期 [1]（1）信息平臺(tái)發(fā)布在網(wǎng)店有一定知名度的情況下，將所有書籍產(chǎn)品推向網(wǎng)站前臺(tái)，由專業(yè)網(wǎng)站向電子商務(wù)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶能夠在線購(gòu)買店鋪產(chǎn)品。有專門登錄買賣信息的商務(wù)工具，可以在幾分鐘內(nèi)把網(wǎng)店買賣信息提交給和您網(wǎng)店商品相關(guān)的主題網(wǎng)站上，而這些網(wǎng)站基本上有比較多的瀏覽量，既可以提高店鋪品牌認(rèn)知程度，還可以直接尋找商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機(jī)會(huì)。（2）網(wǎng)絡(luò)廣告推廣為更好的推廣店鋪產(chǎn)品，在此階段可適當(dāng)增加付費(fèi)廣告，其廣告方式有一下幾種： 1在百度公司做競(jìng)價(jià)廣告服務(wù)?！?在相關(guān)知名網(wǎng)站或論壇，投放不同方式的廣告，如文字，圖片等不同格式廣告內(nèi)容，○引導(dǎo)消費(fèi)者至我站關(guān)注產(chǎn)品。3通過低價(jià)高流量的廣告聯(lián)盟宣傳。淘寶網(wǎng)店聯(lián)盟現(xiàn)只需○告，對(duì)于剛起步的網(wǎng)店絕對(duì)超值。4開展加盟廣告。去易趣、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等其他網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳，通過友情鏈接○來培養(yǎng)潛在顧客1元即可做上一年的店標(biāo)廣 推廣階段三：網(wǎng)站穩(wěn)定期 [1]在保持和鞏固推廣階段二的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)用戶和消費(fèi)者對(duì)店鋪及產(chǎn)品的粘合度，在形形色色的網(wǎng)絡(luò)世界中，若沒有自己的特色，就相當(dāng)于一個(gè)人沒有氣質(zhì)，沒有靈魂，因此第三階段重要任務(wù)就是在消費(fèi)者心中樹立較高的品牌形象，及調(diào)動(dòng)網(wǎng)友們參與到網(wǎng)店活動(dòng)中來的積極性。（1）定期開展促銷活動(dòng)以最低的價(jià)格買到最好的商品是消費(fèi)者的消費(fèi)之道，商品價(jià)格仍然是決定商品需求的最重要因素。因此，商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。實(shí)現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng)，淘寶網(wǎng)會(huì)用各種促銷方式吸引買家點(diǎn)擊，這些活動(dòng)頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源，如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中，會(huì)有更大的機(jī)率被買家點(diǎn)擊；二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年等搞商品促銷活動(dòng)，等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量，大大提高銷售率，提高銷售業(yè)績(jī)。（2）店鋪VIP可以實(shí)行網(wǎng)上會(huì)員制。通過瀏覽我們網(wǎng)站的次數(shù)，收藏店鋪及購(gòu)買書籍的花費(fèi)，給買家會(huì)員電子卡，可分層次如：普通會(huì)員卡、銀卡、金卡等（也就是讓買家關(guān)注和參與我們的同時(shí)，要抓住消費(fèi)者，他們才是我們最好的潛在客戶）。（3）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給買家以最關(guān)愛的服務(wù)。也就是說只要在本店鋪購(gòu)買書籍的顧客，我們要以最好的服務(wù)，做到售前、售中、售后由專門人員進(jìn)行全程銷售跟蹤服務(wù)，包括訂單管理、查看付款、發(fā)貨情況、及客戶收貨、售后跟蹤反饋等，及時(shí)解決其問題。 推廣效果的評(píng)價(jià)對(duì)本網(wǎng)店網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。第三章總結(jié) 總結(jié)從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中，我們可以得出幾個(gè)基本結(jié)論：第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作。第二，網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法，一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段，或者臨時(shí)性采用，各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。第五，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略。第六，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)站推廣評(píng)價(jià)方法中，最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效，因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。 參考文獻(xiàn)[1]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐（第三版）馮英健著