【正文】 制度，包括：安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者作為運(yùn)輸安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，應(yīng)加強(qiáng)管理，保持良好的車(chē)輛技術(shù)狀況，定期安排駕駛員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。7駕駛員應(yīng)如何增強(qiáng)安全意識(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)，做到一樹(shù)、二嚴(yán)、三勤、四慢、五知：一樹(shù)：樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想。二嚴(yán)：嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)格操作規(guī)程。三勤：勤清潔車(chē)輛，勤檢查車(chē)輛，勤保養(yǎng)車(chē)輛。四慢：情況不明慢，視線不良慢，起步會(huì)車(chē)慢，通過(guò)交通交叉路口、危險(xiǎn)地段、繁華地點(diǎn)慢。五知：知車(chē)輛技術(shù)狀況，知道路情況，知?dú)庀笞兓?，知行人?chē)輛動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，知乘載規(guī)定。7駕駛員應(yīng)如何安全行車(chē)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，做到六不、七禁、八防：六不：不開(kāi)英雄車(chē)，不開(kāi)霸道車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，不開(kāi)帶病車(chē)，不開(kāi)急躁車(chē)，不開(kāi)麻痹車(chē)。七禁：禁止酒后開(kāi)車(chē)，禁止疲勞開(kāi)車(chē)，禁止帶病開(kāi)車(chē)，禁止超速行駛，禁止?fàn)幍罁屝?，禁止違章超載，禁止行車(chē)飲食。八防：讓車(chē)防里擋，會(huì)車(chē)防車(chē)后，跟車(chē)防急剎，超車(chē)防車(chē)前，路口防突然，行駛防橫穿，路口防小孩，下雨防橫滑。80、行車(chē)時(shí)必須堅(jiān)持哪些安全規(guī)則自覺(jué)養(yǎng)成謹(jǐn)慎駕駛的意識(shí)，時(shí)刻做到集中注意力，仔細(xì)觀察，文明禮讓?zhuān)崆邦A(yù)防。時(shí)刻關(guān)注道路行人安全，注意自行車(chē)、摩托車(chē)的動(dòng)態(tài)。駕車(chē)時(shí)不得使用手機(jī)。行車(chē)時(shí)應(yīng)關(guān)好車(chē)門(mén)，讓乘客坐穩(wěn)，提醒乘客不要將頭、手伸出車(chē)外。行駛中盡可能避免急制動(dòng)、急轉(zhuǎn)彎、急起步、急加速。車(chē)輛?？炕虺丝蜕稀⑾萝?chē)應(yīng)在規(guī)定的路段和站點(diǎn)，并盡量靠邊。乘客下車(chē)時(shí)，應(yīng)提醒其觀察車(chē)后有否跟近的行人車(chē)輛，盡量從右門(mén)下車(chē)。8大風(fēng)大雨天氣下如何安全行車(chē)在大風(fēng)天氣條件中行車(chē)，行車(chē)速度適當(dāng)。遇有風(fēng)沙飛揚(yáng)應(yīng)緩行，并打開(kāi)燈光。遇特大風(fēng)暴應(yīng)選擇安全地點(diǎn)暫停，待風(fēng)小后再行駛。雨中行車(chē)，因視距較短、路滑，應(yīng)適當(dāng)降低車(chē)速，并使用刮水器，看清路面情況，注意行人，車(chē)輛動(dòng)態(tài)，謹(jǐn)慎駕駛。應(yīng)盡量避免靠路邊行駛、緊急制動(dòng)和迅速轉(zhuǎn)向。大雨后，應(yīng)注意道路有無(wú)塌陷，超車(chē)或會(huì)車(chē)應(yīng)選擇道路狀況良好的安全地帶。8在霧天氣下如何安全行車(chē)霧中行車(chē)，因視線不清，應(yīng)打用霧光燈和尾燈，不時(shí)鳴叫喇叭，警告行人與車(chē)輛，緩速行進(jìn)。遇來(lái)車(chē)?guó)Q喇叭，應(yīng)用短音回答；會(huì)車(chē)時(shí)應(yīng)明滅燈光示意，以免相撞。行駛中應(yīng)盡量避免超車(chē)；尾隨前車(chē)應(yīng)放大車(chē)距，并隨時(shí)做好制動(dòng)準(zhǔn)備。8通過(guò)叉路口如何安全行車(chē)觀察前方，留意左右兩側(cè)的車(chē)輛和行人；注意避讓?zhuān)刂坪密?chē)速；避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，防止被卡在擁堵的路口；通過(guò)沒(méi)有信號(hào)控制的路口，應(yīng)相互禮讓?zhuān)馉?zhēng)道搶行。8通過(guò)不平路段和障礙物時(shí)如何安全行車(chē)通過(guò)凹凸不平路段時(shí)，應(yīng)掌握轉(zhuǎn)向盤(pán)，保持均勻速度行駛，遇凹凸較大路段，應(yīng)降低車(chē)速。通過(guò)較大坑洼或較突的溝槽時(shí)，提前利用滑行降低速度，37使前輪平穩(wěn)滾入。待車(chē)輪滾入坑底時(shí)，即用低速擋適當(dāng)加速，使車(chē)輛越過(guò)。通過(guò)路面障礙物時(shí)，如障礙物在路中間，而它的兩側(cè)可以通過(guò)，即選擇道路安全的一側(cè)通過(guò)。如障礙物寬度大于輪距且高度不大，可使一邊車(chē)輪壓在障礙物上，另一邊上輪壓在平路上；必要時(shí)應(yīng)讓乘客下車(chē)，以減輕重量，降低、穩(wěn)定重心，防止車(chē)輛傾覆。8通過(guò)泥濘路段和漫水路面如何安全車(chē)行通過(guò)泥濘路段，應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)、滑溜小的地方，應(yīng)用均勻中速或低速一氣通過(guò)，避免中途變速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和停車(chē)。如泥濘較深，可循前車(chē)輪跡行進(jìn)，必要時(shí)加以清除或鋪墊砂石、草木后再通過(guò)。通過(guò)時(shí)防止障礙物碰及車(chē)輛底盤(pán)。通過(guò)漫水道路時(shí)，要查清水深、流速、流向和水底情況，確定車(chē)輛進(jìn)出水路線、地點(diǎn)，判斷車(chē)輛是否能夠安全通過(guò)，確認(rèn)安全后，方可低速通過(guò)。駛出積水區(qū)段，應(yīng)多中踏剎車(chē)，保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。8通過(guò)急彎和陡坡如何安全行車(chē)通過(guò)急彎應(yīng)減速慢行，盡量沿彎道外側(cè)平穩(wěn)緩行，千萬(wàn)不能彎道超車(chē)；遇有視線不良的彎道，應(yīng)鳴喇叭，靠右行。下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速，充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速，不得空擋滑行，不得超車(chē)。上坡時(shí)應(yīng)在坡底提前減擋，加速行坡。8會(huì)車(chē)和超車(chē)時(shí)如何安全行車(chē)遇對(duì)面來(lái)車(chē)，應(yīng)選擇安全路段減速或停車(chē)交會(huì)；不得加速或緊靠道路中心會(huì)車(chē)。超車(chē)應(yīng)選擇道路寬直、視線良好、對(duì)面無(wú)來(lái)車(chē)且道路兩側(cè)均無(wú)障礙物的路段進(jìn)行。超車(chē)應(yīng)在確認(rèn)前車(chē)讓超并有充足安全距離后，從前車(chē)左側(cè)超越。8車(chē)輛爆胎和制動(dòng)、方向突然失靈時(shí)如何處臵發(fā)現(xiàn)爆胎時(shí)，應(yīng)緊握方向盤(pán)，松抬加速或制動(dòng)踏板，千萬(wàn)不能緊急剎車(chē)，控制好方向。必要時(shí)搶掛低速檔，平穩(wěn)駛離行車(chē)道。制動(dòng)突然失靈時(shí)，應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，控制住方向。設(shè)法避開(kāi)人員較多、交通復(fù)雜的地方，迅速利用“掛擋”或駐車(chē)制動(dòng)進(jìn)行減速。方向失控時(shí)，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏、放松制動(dòng)踏板，盡快減速，極力縮短停車(chē)距離，減輕撞車(chē)力度。8車(chē)輛側(cè)滑和傾翻時(shí)如何處臵發(fā)生側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板，同時(shí)順側(cè)滑方向轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)并及時(shí)回轉(zhuǎn)調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛。若因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車(chē)制動(dòng)。發(fā)生傾翻時(shí)，應(yīng)雙手緊握方向盤(pán)，雙腳鉤住踏板，背部緊靠座椅，穩(wěn)定身體。當(dāng)車(chē)輛連續(xù)翻滾時(shí)，身體應(yīng)躲向座椅前下方，抓住盤(pán)管，避免翻滾。90、發(fā)生行車(chē)火災(zāi)或車(chē)輛落水時(shí)應(yīng)如何處臵車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即停車(chē)，首先幫助乘客下車(chē)至安全區(qū)域，然后進(jìn)行滅火。發(fā)動(dòng)機(jī)著火時(shí)應(yīng)迅速熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)，不得開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩后滅火；燃油著火時(shí)應(yīng)當(dāng)使用滅火器或路邊沙土、棉衣等以覆蓋法滅火，不能用水滅火。車(chē)輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將車(chē)停在遠(yuǎn)離人群、建筑物、樹(shù)木及易燃物的空曠地帶。車(chē)輛落水后駕駛員應(yīng)保持冷靜，并告知乘客不要慌張做好深呼吸，迅速開(kāi)啟車(chē)門(mén)或敲碎車(chē)窗玻璃逃生。9發(fā)生事故時(shí)如何自救發(fā)生事故后首先要逃生、救命。設(shè)法從車(chē)內(nèi)逃出，然后進(jìn)行自檢、自救，39如果受傷應(yīng)采取相應(yīng)的救護(hù)方法。事故中出現(xiàn)傷亡，本著先救命后治傷，先重后輕的原則，對(duì)大出血傷員迅速止血，窒息者迅速解除窒息，將重傷員迅速送就近醫(yī)院搶救或者呼叫急救中心，急救中心電話號(hào)碼：120。9發(fā)生事故時(shí)如何對(duì)傷員急救搶救前應(yīng)檢查傷者呼吸，出現(xiàn)呼吸困難或停止呼吸時(shí)迅速對(duì)傷者進(jìn)行人工呼吸搶救。出現(xiàn)心臟跳動(dòng)停止現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行胸外心臟按壓。搶救或處理失血傷員的措施，首先是通過(guò)外部壓力使傷口流血止住，然后進(jìn)行有效包扎。搬運(yùn)昏迷或有窒息危險(xiǎn)的傷員，應(yīng)采用側(cè)臥方式。不要移動(dòng)傷員的骨折部位，選擇正確的骨折固定法，避免傷情加重，減輕傷者痛苦。第五篇：《管理學(xué)》：激勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則MBA課程名稱(chēng)：《管理學(xué)》題目：激勵(lì)應(yīng)遵循哪些原則結(jié)合討論題舉例說(shuō)明按需激勵(lì)原則結(jié)合討論題強(qiáng)調(diào)正激與負(fù)激相結(jié)合，但應(yīng)以正激勵(lì)為主，舉例說(shuō)明。正文：激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件，激發(fā)職工的工作動(dòng)機(jī)，使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的特定行為的過(guò)程。激勵(lì)是管理的五大基本職能之一，廣泛運(yùn)用在我們的工商企業(yè)管理中。正確的激勵(lì)應(yīng)遵循以下6個(gè)原則：在激勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的第一步要明確的工作。目標(biāo)設(shè)置必須體現(xiàn)組織目標(biāo)的要求，與組織目標(biāo)一致，否則激勵(lì)將偏離組織目標(biāo)方向，激勵(lì)對(duì)該組織工作也就失去意義。目標(biāo)設(shè)置還必須能滿足職工個(gè)人的需求，否則無(wú)法提高職工的目標(biāo)效價(jià)，達(dá)不到滿意的激勵(lì)強(qiáng)度。只有將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好，才能收到良好的效果。例如把企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)分解到銷(xiāo)售人員身上，個(gè)人完成目標(biāo)，企業(yè)也就完成目標(biāo)企業(yè)。企業(yè)得到良好手藝，個(gè)人則得到獎(jiǎng)金，杰出的甚至可以得到銷(xiāo)售冠軍榮譽(yù)。將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好，大家奔著同一目標(biāo)努力。因?yàn)槿魏稳舜嬖谡呶镔|(zhì)需要和精神需要，相應(yīng)地激勵(lì)方式也應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)需要是人類(lèi)最基礎(chǔ)的需要，物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)，精神激勵(lì)是根本?？梢愿鶕?jù)該組織人員的層次與情況，調(diào)整與配比物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的分量比重，有些人看重物質(zhì)的，有些人更著重精神層面的。例如奧運(yùn)會(huì)冠軍，可以獲得冠軍稱(chēng)號(hào)為國(guó)家民族爭(zhēng)光的榮譽(yù)（屬于精神激勵(lì)），還可以獲得國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金（屬于物質(zhì)激勵(lì)）。一位孜孜不倦以學(xué)術(shù)研究而奮斗終身的老教授，可能授予終身成就獎(jiǎng)的榮譽(yù)對(duì)他更有滿足感。根據(jù)赫茨伯格的“雙因素理論”，激勵(lì)中可以分為兩種因素——保健因素和激勵(lì)因素。凡滿足職工生存、安全和社交需要的因素都屬于保健因素，其作用只是消除不滿，但不會(huì)產(chǎn)生滿意。這類(lèi)因素如工資、獎(jiǎng)金、福利、人際關(guān)系，均屬于創(chuàng)造工作環(huán)境方面，叫做外在激勵(lì)（外激）。滿足職工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要的，最具激發(fā)力量，可以產(chǎn)生滿意，使職工更積極工作，這些屬于激勵(lì)因素。而且往往不是外在激勵(lì)因素，而是內(nèi)在激勵(lì)因素，即使員工從工作本身（而非工作環(huán)境）取得很大的滿足感。例如充滿成就感、自豪感，這一切產(chǎn)生的工作動(dòng)力遠(yuǎn)比外激要深刻和持久。因此在激勵(lì)中，應(yīng)善于將外激與內(nèi)激相結(jié)合，外激消除不滿但不會(huì)產(chǎn)生滿意，內(nèi)激產(chǎn)生很大的滿足感，更深刻和持久。兩者結(jié)合以達(dá)到最優(yōu)的激勵(lì)效果。根據(jù)心里學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論，可以把強(qiáng)化（即激勵(lì)）分為正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化（即正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)）。正激勵(lì)（簡(jiǎn)稱(chēng)正激）就是對(duì)職工符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以使得這種行為更多的出現(xiàn)，提高積極性。負(fù)激勵(lì)（簡(jiǎn)稱(chēng)負(fù)激）就是對(duì)職工違背組織目標(biāo)的非期望行為進(jìn)行懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生，糾正錯(cuò)誤行為使之向正確方向轉(zhuǎn)移。這種正負(fù)結(jié)合的激勵(lì)，不僅作用當(dāng)時(shí)人，讓他們知道什么是正確的什么是錯(cuò)誤的，而且還會(huì)間接影響周?chē)渌?。通過(guò)樹(shù)立正面榜樣和方面典型，扶正祛邪，形成一種良好風(fēng)氣。使職工外有壓力，內(nèi)有動(dòng)力，煥發(fā)出巨大的勞動(dòng)積極性。但要注意的是，鑒于負(fù)激有一定的消極作用，畢竟它是所有員工不愿意看到的，容易產(chǎn)生挫折心理與行為，應(yīng)該改慎用。應(yīng)該以正激勵(lì)為主。例如某單位，是勞動(dòng)密集型企業(yè)，外來(lái)員工眾多，素質(zhì)層次背景不同，為了管理好這個(gè)龐大隊(duì)伍，設(shè)有獎(jiǎng)罰的正負(fù)激勵(lì)政策，但負(fù)激的條文很多甚至苛刻，說(shuō)是軍事化管理，員工一不小心會(huì)觸犯，扣獎(jiǎng)金工資，整個(gè)工廠氣氛緊張，充滿怨氣，輕者可能造成員工辭職流失，不利組織的穩(wěn)定，嚴(yán)重的可能會(huì)使心理脆弱的員工出現(xiàn)輕身念頭。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足職工的需要，但每個(gè)人的需要存在著個(gè)體差異和隨著時(shí)間處境變化的動(dòng)態(tài)性。因人而異，因時(shí)而異。并且只有滿足最迫切需要（主導(dǎo)需要）的措施，其效價(jià)才高，激勵(lì)強(qiáng)度才大。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須深入了解職工需求，有針對(duì)性地采取激勵(lì)措施才能收到實(shí)效。例如某廣告公司，為了激勵(lì)員工做好一個(gè)投標(biāo)提案，老板說(shuō)，完成投標(biāo)稿后不管是否中標(biāo)都帶整個(gè)小組去玩戶外拓展，并且承諾成功中標(biāo)后小組每人多發(fā)一個(gè)月薪作獎(jiǎng)金。但發(fā)現(xiàn)這個(gè)激勵(lì)好象沒(méi)有什么效果，小組的積極性并沒(méi)有提高，更不用說(shuō)團(tuán)隊(duì)斗志以及創(chuàng)作靈感爆發(fā)了。幾年后老板見(jiàn)到一個(gè)已經(jīng)離職的基層小經(jīng)理當(dāng)時(shí)是該小組一員，閑聊中才發(fā)現(xiàn)其中原因，連續(xù)幾個(gè)日夜通宵加班趕稿后，大家最想的是休息睡覺(jué)，廣告界就算平時(shí)大家也是經(jīng)常加班的，所以休息比什么玩樂(lè)都重要，所以玩戶外拓展毫無(wú)吸引力，并不是按需激勵(lì)；再者，成功中標(biāo)后小組每人多發(fā)一個(gè)月薪作獎(jiǎng)金，這個(gè)本來(lái)是很實(shí)在的有點(diǎn)吸引力的，但老板并沒(méi)有增加人手的打算，公司取得大客戶本來(lái)是好事，但目前的工作量已經(jīng)是天天加班，再來(lái)一個(gè)大客戶對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是個(gè)惡號(hào)，所以獎(jiǎng)金不是員工最主導(dǎo)需要，不是按需激勵(lì)，首先要增加人手才是最迫切的需要。公正是激勵(lì)的一個(gè)基本原則。如果不公正，獎(jiǎng)不當(dāng)獎(jiǎng)，罰不當(dāng)罰，不僅收不到預(yù)期效果，反而會(huì)造成許多消極后果。民主是公正的保證，職工參與，民主評(píng)議，發(fā)揮職工主人翁作用，并發(fā)揮民主監(jiān)督，這是有效防止獎(jiǎng)懲的不正之風(fēng)確保公正的有力措施。以上是人員激勵(lì)的原則，其基礎(chǔ)是馬斯洛的需要層次論，并綜合了多位學(xué)者的理論歸納而成，能有效地指導(dǎo)我們?cè)O(shè)置激勵(lì)機(jī)制，指導(dǎo)管理中的激勵(lì)工作。