【正文】 是一種資本，是競爭力，是生命線。師：謝延信的故事、三鹿集團的教訓、奧運會的成功舉辦用事實告訴我們：無論是公民，企業(yè)還是政府，都要以誠為本，因為“承諾是金”。這說明承諾像黃金一樣的貴重。為什么說“承諾是金”，請同學們結(jié)合教材，聯(lián)系今天課堂上的實例，談談你的理解。為什么 “承諾是金”由學生先概括，老師再投影規(guī)范答案。師：當今時代，我們黨提出了“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，你們知道“承諾是金”與八榮八恥的哪一條相吻合？ 展示，齊讀。師：讓我們牢記八榮八恥，以誠實守信為榮，以見利忘義為恥，做一個重諾守信的人。讓我們在今后的人生旅途中能信守承諾，因為承諾是金。假如：我們學習上講誠信，可以取得好成績；朋友間講誠信，孤獨時得到友情的溫暖；經(jīng)營者講誠信，消費者便真正成為了“上帝”；社會講誠信，公民可以享受和諧與公平；國家講誠信，會贏得人民的尊重與熱愛。人人講誠信，我們會獲得更多成功的機會，世界會因此而更加燦爛美麗。第五篇：承諾是銀 踐諾是金—誠信文章承諾是銀 踐諾是金——浙交工集團三公司 以誠信求發(fā)展紀實從一個小小的公路工程隊一躍而成為浙江省強大的公路施工企業(yè)，從原來的小打小鬧發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)?；┕?，浙交工集團三公司幾年邁出了四大步，環(huán)境變了，施工力量大了，隊伍素質(zhì)高了，市場競爭力強了，舊貌換了新顏，職工滿懷著對公司發(fā)展的憧憬和自信。人們在稱贊之余問道：三公司快速發(fā)展的秘訣是什么？誠信。在強手如林的建筑市場，三公司靠誠信贏市場，以誠信做市場，憑誠信發(fā)展市場，硬是拓出了風光無限的新天地，公司產(chǎn)值連年攀高，職工收入穩(wěn)步增長，他們憑著誠信在全國公路市場樹立起良好的企業(yè)形象，贏得了廣闊的發(fā)展前景?？空\信贏市場 視用戶為上帝“誠招天下客，譽從信中來”。2005年三公司為了進一步提高競爭能力，擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和市場份額，從公路總承包二級資質(zhì)升到一級資質(zhì)。完成升級初期，他們就把企業(yè)誠信建設作為公司改革的重要內(nèi)容之一，認真按照《公司法》、《合同法》的要求，建立和完善企業(yè)的信用制度。新資質(zhì)開始運行后，公司首先加強了合同管理，指定專人負責合同和客戶檔案管理工作，對客戶的檔案采用動態(tài)更新管理，一有新的信息便及時載入。公司還應根據(jù)客戶信用信息情況對客戶作出內(nèi)部信用等級的評定，并按信用等級及發(fā)展?jié)摿w類進行管理。為了真正做到重合同守信用，切實對業(yè)主負責，熱情為項目服務，三公司給所有項目發(fā)放了項目滿意度調(diào)查表，對項目合同執(zhí)行、施工狀態(tài)、業(yè)主評價、公司服務態(tài)度等項目進行調(diào)查，由項目填寫意見并簽名。在公司每季度召開的總結(jié)會上，公司領導都要認真研究意見，并提出有效的改進措施。幾年來三公司一直堅持發(fā)放項目滿意度調(diào)查表，及時回收并向有關部門反饋用戶意見，改進工作方法、服務態(tài)度，贏得了項目及其他部門的好評，提高了公司的誠信度和知名度?？梢娨粋€企業(yè)講誠信，這個企業(yè)的社會公信度就高，人們對這個企業(yè)的產(chǎn)品就感到放心。憑誠信發(fā)展市場 樹優(yōu)質(zhì)服務形象“把經(jīng)營的方式轉(zhuǎn)向市場，把管理的理念轉(zhuǎn)向服務”，履行為項目服務的宗旨，是三公司的基本定位。三公司引導職工轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，從生產(chǎn)型向服務效益型轉(zhuǎn)變，堅持以市場為導向，以效益為中心來組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)建全員參與誠信建設的環(huán)境。他們把誠信建設滲透到管理工作的每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，每個職工的具體行動中。把“干一項工程、樹一塊牌子、塑一個形象、創(chuàng)一方信譽”真正成為全體員工的共識，使誠信的良好風尚在實踐中不斷發(fā)揚光大，樹立“浙江交工、百年交工”的品牌。三公司十分重視對職工講誠信，依靠職工辦企業(yè)，依靠職工加強誠信建設。在開展“共鑄誠信，做誠信職工，辦誠信企業(yè)”的活動中，他們積極響應上級號召，公司內(nèi)部制訂了《誠信建設實施綱要》、《企業(yè)誠信經(jīng)營自律守則》等，公司領導自覺兌現(xiàn)給職工的每一項承諾，在提高經(jīng)濟效益的基礎上提高職工的收入，積極改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，從細微之處體現(xiàn)對職工的關心和愛護。職工發(fā)自內(nèi)心地說，公司領導對我們講誠信，我們也要對企業(yè)和社會講誠信。誠信是一種吸引力、是一種銷售力、是一種競爭力。如果我們放眼百年，從更長遠的視角來理解什么是企業(yè)的核心競爭力，什么是企業(yè)基業(yè)長青的基礎與核心？百年企業(yè)一定有一個堅實的、經(jīng)得起時間檢驗的要基，那就是以誠信為基礎的核心價值系統(tǒng)，它是一系列建立在誠信基礎上的企業(yè)遠景，以及為企業(yè)全員所高度認可并轉(zhuǎn)化為員工強大內(nèi)驅(qū)力的、應用于企業(yè)所有層面的價值觀體系，這些才是真正的企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻社會、百年輝煌的堅實基礎。實踐證明，誠信是企業(yè)實力的外在表現(xiàn)，質(zhì)量信譽是企業(yè)發(fā)展的基石，提高服務質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之道。在三公司近年的發(fā)展中，誠信建設起到了舉足輕重的作用。練杭L2標項目部 楊俊華2008年6月20日