【正文】 食宿安排及沿途風土人情介紹服務，不陪同客人進入有講解員或?qū)儆谧匀伙L景觀光的旅游景區(qū)。為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，在行程中游客不能委托導游安排行程以外的任何項目，如出現(xiàn)問題客人自行負責，旅行社不承擔任何責任。有任何關于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務。【保險說明】：旅行社已經(jīng)購買旅行社責任險，建議游客購買旅游人身傷害意外險，為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于70歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，游客自行繳費即為該保險的投保人和受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，自己在保險公司購買或委托旅行社代為購買。游客如辦理旅游意外險，國內(nèi)游另交10元/人，由旅行社代游客到保險公司購買，理賠額度解釋權歸保險公司所有)，70歲以上請自行辦理保險，保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡醫(yī)療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任。治療結束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)。【健康說明】：本次長途旅行，時間長、溫差大，海拔較高報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現(xiàn)有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任。出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》。②游客出現(xiàn)急癥請主動通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進送往當?shù)蒯t(yī)療機構檢查治療。③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團。個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；④有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及75歲以上老人，不宜報名參加旅行社團。為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負)?！景踩f明】：①旅行社的導游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務，貴重物品隨身攜帶。②景區(qū)所在地區(qū)為少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風情；為了您的安全，請入夜后避免單獨出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護自身人生安全及財物安全，過馬路請小心；③沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留?！疚闯赡耆吮Ｗo說明】：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨參團。未成年人必須有成年人陪伴方可參團，一起報名參團的成人即為其參團過程中的監(jiān)護人，有責任和義務做好未成年人的安全防范工作?！炯追酱砼c合同變更說明】：甲方（即旅游者）簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進行變更?！練夂蛘f明】：早晚溫差比較大，請游客一定注意增添衣服?！举浰晚椖俊浚罕竟舅匈浰晚椖烤鶠樘厣亚橘浰?，因任何原因不參加贈送項目，費用一律不退也不換等價項目，特別告知！【特別約定說明】：①行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用2030%的違約金。②游客投訴以在參團行程途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。③請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執(zhí)行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。第五篇：牟尼溝導游詞牟尼溝導游詞扎嘎瀑布親愛的旅客朋友們，上一站的茂縣之行已經(jīng)結束，現(xiàn)在小程帶領大家來到的，就是松潘了。松潘，古名松洲，位于四川省阿壩藏族羌族自治州東北部，是史上有名的邊陲軍事重鎮(zhèn)，內(nèi)地與西羌吐蕃茶馬互市的集散地，有“川西門戶”、“高原古城”之稱。它不僅有絢爛多彩的民族文化，還有光輝燦爛的紅色文化。除此之外，松潘還是岷江、培江兩大水系的發(fā)源地，因海拔位置原因，它的自然景觀復雜多樣、數(shù)量眾多，品味也極高。主要有黃龍風景名勝區(qū)、牟尼溝景區(qū)、百花婁森林公園、嘎里臺草原等景點。我們現(xiàn)在所在的，便是松潘的牟尼溝景區(qū)，牟尼溝景區(qū)主要由扎嘎瀑布和二道海兩部分組成。大家順著我們左手方向看去，是不是看到了一條飛龍自九天飛瀉而下？那條飛龍，便是扎嘎瀑布。扎嘎瀑布——中國最高鈣華瀑布，位于松潘縣西南牟尼鄉(xiāng)境內(nèi)，是牟尼溝現(xiàn)有兩大景觀之一，號稱“中華第一鈣華瀑布”。，寬35米。眾所周知，瀑布的上游是一個湖泊，為瀑布補充水源，而下游呢，扎嘎瀑布的下游是一串階梯式的河床，上百個層層疊疊的鈣華環(huán)形瀑布玉串珠連，經(jīng)過三級鈣化臺階跌宕而下，沖擊在巨大鈣華面上，形成了朵朵巨大白花，瀑聲如雷，聲形兼?zhèn)?，那磅礴的氣勢，讓人為之動容。扎嘎瀑布還有非常神奇而又神秘的一處。據(jù)地質(zhì)學家鑒定，該瀑布即為液體瀑布，又為固體瀑布。大家一定很奇怪為什么會有“固體瀑布”一說吧。其實，是由于扎嘎瀑布的整個瀑布河面是鈣華體，所謂鈣華體呢，是高寒巖溶作用的產(chǎn)物，屬于泉水堆積類型碳酸鹽建造，也就是說，它是被鈣華，或者說被石灰化了。扎嘎瀑布的這個鈣華體就像是彩色的液體飛流直下，而鈣化體上的水卻又清澈明亮，這兩者的搭配與兼容，也就形成了如今我們看到的這道磅礴又亮麗的風景。好了，親愛的旅客朋友們，大家可自由活動30分鐘，請一定注意安全！30分鐘后，大家集合，小程將帶領大家前往我們的下一站：二道海??班級：旅游三班學生：程周瑤學號：11051030308