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正文內(nèi)容

硯山縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥近年來工作總結(jié)-資料下載頁

2025-10-31 22:36本頁面
  

【正文】 ,即明確各區(qū)域的裝飾主題,在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達(dá)方式。(一)門診部門診部是醫(yī)院接觸患者時(shí)間最早、人數(shù)最多、范圍最廣的地方,是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,應(yīng)是醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色的最重要場所。1.門診大廳。門診大廳人員流量大、停留時(shí)間短,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍為主,兼顧彰顯特色,不宜作過多的知識、方法宣傳,不宜過多設(shè)臵易引起患者駐足的景飾。門診大廳中的導(dǎo)診臺,應(yīng)與大廳的總體風(fēng)格相協(xié)調(diào)。2.門診走廊。是患者進(jìn)入診室的通道,有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū),患者在此停留時(shí)間較長,內(nèi)部裝飾應(yīng)以傳播理念、宣傳知識和介紹方法為主,兼顧營造氛圍。傳播理念、宣傳知識和介紹方法的具體內(nèi)容應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。3.候診區(qū)。是患者等候診療的場所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。宣傳知識和介紹方法的具體內(nèi)容,應(yīng)與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合,應(yīng)根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時(shí)調(diào)整。4.門診診室。是醫(yī)生為患者進(jìn)行診療的場所,醫(yī)患直接接觸,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍和崇尚醫(yī)德為主。根據(jù)診室的特點(diǎn),內(nèi)部裝飾的總體格調(diào)應(yīng)體現(xiàn)典雅書卷氣息,診桌、診椅、診柜等應(yīng)注重融入中醫(yī)藥元素,不宜裝飾過多而轉(zhuǎn)移醫(yī)生患者的注意力,不宜張掛紛亂的錦旗。5.中藥候藥區(qū)。是患者診療結(jié)束后等候取藥的場所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以介紹方法和宣傳知識為主,兼顧營造氛圍。介紹方法的內(nèi)容應(yīng)以中藥飲片煎煮、服用方法為主,宣傳知識的內(nèi)容應(yīng)以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主,營造氛圍應(yīng)注重采用常用或名貴中藥的標(biāo)本、煎煮中藥的器具等。(二)住院部住院部是患者在一段時(shí)間內(nèi)集中接受診療并休養(yǎng)、在醫(yī)院內(nèi)停留時(shí)間最長的場所,是照顧和探視患者的親友往來頻繁的地方。1.住院大廳。是住院患者以及照顧、探視者經(jīng)常出入的通道,部分醫(yī)院還兼有休閑、休息的功能,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍和傳播理念為主。兼具休閑、休息功能的,可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點(diǎn)的服務(wù),可以擺放具有藥用功能的鮮花或常綠植物。2.住院部走廊。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念、營造氛圍。宣傳知識和介紹方法、彰顯特色的具體內(nèi)容,應(yīng)與所在區(qū)域的科室特色相結(jié)合。3.住院病房。是患者治療康復(fù)、休息生活的場所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以營造氛圍為主,但不宜過多,可以點(diǎn)綴一些以中醫(yī)藥為主題的書畫、實(shí)物等。4.醫(yī)生辦公室和護(hù)理站。是醫(yī)護(hù)人員的辦公場所,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念為主。5.治療室。是患者接受治療、停留時(shí)間較長的地方,內(nèi)部裝飾應(yīng)以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主,兼顧傳播理念。(三)辦公區(qū)域醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工,內(nèi)部裝飾應(yīng)以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚(yáng)歷史(醫(yī)院發(fā)展史)為主。裝飾范圍應(yīng)包括樓道、辦公室、會(huì)議室、接待室等。三、醫(yī)院標(biāo)識醫(yī)院標(biāo)識主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應(yīng)用。醫(yī)院標(biāo)識具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。院徽,是醫(yī)院標(biāo)識中最重要的基礎(chǔ)要素。內(nèi)容上應(yīng)構(gòu)思深刻,充分反映醫(yī)院核心價(jià)值。形式上應(yīng)注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素,力求構(gòu)圖簡潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。標(biāo)準(zhǔn)院名,是醫(yī)院標(biāo)識中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱應(yīng)使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識別,不宜采用草書等字體。配用拼音字母、外文字母應(yīng)規(guī)范。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)配用當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族文字。標(biāo)準(zhǔn)色系,是保持醫(yī)院環(huán)境形象整潔美觀的基礎(chǔ)要素。標(biāo)準(zhǔn)色系要有主輔之分,但數(shù)量不宜過多;色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色,并注意對識別和人們心理的影響。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系要協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)視覺一體化。院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系應(yīng)廣泛應(yīng)用于指示標(biāo)牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。指示標(biāo)牌包括分布圖、引導(dǎo)牌、方位牌、科室牌等,辦公用品包括處方、病歷、信封、信箋、藥袋等,宣傳用品包括宣傳欄、文化設(shè)施、員工名片等,服飾包括醫(yī)院員工工作服、病員服、病床臥具等。第五篇:《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分。中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),主要包括價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。第一章核心價(jià)值體系建設(shè) 醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、“仁”,體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想,以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨,表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。“和”,體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向,表現(xiàn)為天人合一的整體觀,陰陽平和的健康觀,調(diào)和致中的治療觀,以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。“精”,體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微,要求精勤治學(xué),精研醫(yī)道,追求精湛的醫(yī)術(shù)?!罢\”,體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界,要求心懷至誠于內(nèi),言行誠謹(jǐn),表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠篤端方,戒誑語妄言、弄虛作假。在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中,應(yīng)結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。第二章行為規(guī)范體系建設(shè) 行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式,是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富,其中診療行為、言語儀表、教學(xué)傳療行為規(guī)范,是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。應(yīng)明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用,注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。二、言語儀表規(guī)范言語儀表規(guī)范,是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中,言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值,言語溫和、待患若親,動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔,勿自妄尊、不可矯飾,誠信篤實(shí)、普同一等。三、同道相處規(guī)范同道相處規(guī)范,是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng),一體同道、互資相長,嚴(yán)于律己、寬以待人,謙遜禮讓、顧全大局。四、教學(xué)傳承規(guī)范教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。五、特定禮儀特定禮儀,是醫(yī)院員工在重大活動(dòng)或特定場合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中,應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容,注重采用中國傳統(tǒng)形式,如在慶典活動(dòng)中、職工大會(huì)上齊唱院歌,在就職儀式上齊誦院訓(xùn),在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中,應(yīng)通過:建章立制、教育培訓(xùn)、實(shí)施考核、樹立典型四個(gè)方面加強(qiáng)規(guī)范的落實(shí)和執(zhí)行。第三章環(huán)境形象建設(shè) 醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。環(huán)境形象體系建設(shè)中,應(yīng)主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標(biāo)識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點(diǎn)。一、建筑外觀和庭院建設(shè)醫(yī)院建筑:外觀應(yīng)注入中國傳統(tǒng)建筑元素,融入地方建筑特色。醫(yī)院庭院:表達(dá)方式主要有園林小品、主題文化墻、主題雕塑、名醫(yī)塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。標(biāo)志性構(gòu)筑物:是醫(yī)院最顯著的標(biāo)志,作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標(biāo)志。二、內(nèi)部裝飾 候藥區(qū),住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)理站、治療室,辦公區(qū)域等。通過平面裝飾、立體裝飾等形式,起到營造氛圍、弘揚(yáng)歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。營造氛圍,主要是營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。弘揚(yáng)歷史,主要是弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。傳播理念,主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學(xué)的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。崇尚醫(yī)德,主要是宣傳“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。宣傳知識和介紹方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等。彰顯特色,主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長等。三、醫(yī)院標(biāo)識 醫(yī)院標(biāo)識主要包括院徽、標(biāo)準(zhǔn)院名、標(biāo)準(zhǔn)色系三個(gè)基礎(chǔ)要素及其在指醫(yī)院標(biāo)識具有整合醫(yī)院精神、規(guī)范行為文化、突出視覺個(gè)性、增強(qiáng)公眾印象的作用,是醫(yī)院環(huán)境形象體系的基本組成部分。承、同道相處等方面的行為規(guī)范以及特定禮儀,最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。一、診療行為規(guī)范診
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