【正文】 德情操。通過開展一系列的教育活動，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。抓員工的崗位技能培訓。一是開展創(chuàng)?學習型企業(yè)，做知識型員工?活動，樹立全員學習、終身學習理念，并采取有效措施，鼓勵干部職工在職自學，立足崗位成長。二是開展上崗前、轉崗、適應性崗位培訓。2007年，全局有36人次參加會計、專賣等各類崗位培訓。通過多年的努力，員工隊伍的整體素質大大提高，%以上。三是開展崗位練兵、崗位比武和創(chuàng)優(yōu)質服務示范崗位活動。近兩年來，我們先后組織干部職工參加韶山市機關工委統(tǒng)一布置的?我為韶山/3跨越發(fā)展爭貢獻?的競賽活動，參加省局組織的專賣執(zhí)法人員大比武活動，組織了?學習文花枝，創(chuàng)優(yōu)質示范崗位活動?。二、勵精圖治、做精做細，爭創(chuàng)一流內(nèi)部管理管理出效益。我們積極推行全員參與、全員管理、做精做細的管理理念。抓制度建設，進行整章建制。制度建設是規(guī)范管理的基礎。去年，我局進行了組織結構調(diào)整，取消企業(yè)法人資格，原有的崗位職責和規(guī)章制度不適應改革后的形勢。今年以來，局里抽調(diào)專人，對崗位職責和有關制度進行增刪、修改和完善，并編印成冊，做到人手一份，形成以制度管人、管事、管物，達到有章可循、規(guī)范管理、提高效率的目的。抓好黨風廉政責任制的落實，確保一不壞人，二不壞帳。我局每年都嚴格按照黨風廉政建設責任制的要求，層層簽訂責任狀，明確廉政責任。形成了黨組統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、紀檢監(jiān)察協(xié)調(diào)、股室部門各負其責、全局干部群眾積極參與的領導體制和工作機制。年初組織黨員干部開展廉潔從政承諾活動，年底組織述廉評廉活動，做到群防群治，及時消滅不廉潔的苗頭和隱患。抓績效考核和各項制度的落實。為保證崗位職責和制度的落實，局機關加強對各部門各崗位的績效考核，由局績效考核小組每月考核到每個部門，每個部門再考核到每個崗位，實行干部職工個人收入與工作業(yè)績掛鉤，獎優(yōu)罰劣。與此同時，進一步加大了對辦公大院的管理力度，完善門衛(wèi)值班、保潔、美化、綠化工作，做到院內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美、內(nèi)部管理有序。三、勇于創(chuàng)新，開拓進取，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。我局黨組班子樹立科學的政績觀，帶領員工隊伍朝氣蓬勃，不畏困難，開拓進取，敢于爭先。一是按民主集中制的要求，堅持科學決策。如去年，我們根據(jù)韶山市城建整體規(guī)劃要求及韶山市煙草局現(xiàn)有大院過于狹小的實際，做出了整體搬遷的決策，目前新辦公樓已完成主體工程建設。又如，針對水電費過高、浪費過大、電路設計不規(guī)范的現(xiàn)象，及時進行了水電線路整改，節(jié)約費用70%。二是市場專賣管理工作進一步強化，轄區(qū)內(nèi)無公開擺賣假冒卷煙、無標識外國卷煙和非法渠道購進卷煙，市場凈化率 達98%，保持了良好的卷煙經(jīng)營秩序。三是保持了經(jīng)濟效益的良好勢頭，各項經(jīng)濟指標排在全市行業(yè)前列，如2007年共完成轄區(qū)卷煙銷量5344箱，%，%。完成銷售額6967萬元，%，%。全年在網(wǎng)運行戶451戶，電子結算戶444戶，%，%。今年，我們又承擔了湘潭市煙草專賣局（公司）?按客戶訂單組織貨源?試點工作。四是認真貫徹?安全第一，預防為主?的方針，近年來安全事故為零。五、加強企業(yè)文化建設，樹立窗口形象，創(chuàng)一流企業(yè)。積極開展韶山煙草文化建設，在確立兩個維護的價值觀是煙草文化的核心內(nèi)容的同時，積極探索韶山煙草文化的個性特征。近兩年來，局黨組進一步加大對企業(yè)文化建設投入的力度，充分發(fā)揮黨、團、工、青、婦組織的作用，組織富有特色的活動，豐富干部職工的文化生活。投資添置了籃球架，在室內(nèi)和室外安裝了健身器材，添置了乒乓球桌等。在文娛活動方面，投資興辦了職工之家、老年活動室、棋牌室和圖書室，改造單身職工宿舍、職工食堂，做到文體娛樂設施齊全，在2008年湘潭市煙草系統(tǒng)?慶五一迎奧運 職工文藝匯演?中我局的合唱《咱們工人有力量》獲得三等獎。抓好兩個窗口建設。一是加強依法辦事文明經(jīng)營示范窗口建設，專賣執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法，依法行政。營銷人員對轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營戶提供差異需求服務、個性化服務，樹立誠實守信、文明經(jīng)營、優(yōu)質服務的企業(yè)形象。熱心公益事業(yè)，積極動員干部職工參加扶殘助殘、無償獻血、希望工程、春蕾計劃、抗冰災、抗震救災等活動。在自身經(jīng)費緊張的情況下，盡力抽出資金加大對扶貧幫困和雙聯(lián)工作的力度，向社會展示?責任煙草?企業(yè)形象。二是加強文明接待窗口建設，韶山是偉人故里，韶山市煙草局是全國煙草行業(yè)在韶山的一個窗口，擔負著煙草行業(yè)到韶山進行革命傳統(tǒng)教育的接待任務，我們充分認識自身的職責，做到熱情、周到、節(jié)儉、不鋪張浪費，樹立偉人故里形象。通過加強兩個窗口建設，塑造韶山煙草的外在形象，做到從內(nèi)到外，從里到表，打造一流的企業(yè)。文明創(chuàng)建工作任重道遠。今后，我們一定總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，找出差距，改進工作。繼續(xù)沿著爭創(chuàng)?五個?一流的目標，真抓實干，與時俱進，努力開創(chuàng)韶山煙草新局面，營造韶山煙草新風尚，以優(yōu)異成績，為偉人故里爭光！為湖南煙草和中國煙草爭光！特向上級申報創(chuàng)建湖南省文明單位。敬請上級領導蒞臨指導，檢查驗收。二00八年五月二十日第五篇：創(chuàng)建省文明單位講話創(chuàng)新業(yè)績 樹新形象 扎實開展文明創(chuàng)建活動 ——在創(chuàng)建省文明單位動員會上的表態(tài)發(fā)言尊敬的各位領導，同志們： 大家下午好！文明單位創(chuàng)建工作是進一步落實科學發(fā)展觀，提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)全面健康發(fā)展的重要措施，是提升服務質量和干部職工思想道德素質的重要途徑。此項工作開展以來，我公司堅持黨政一把手掛帥，黨、政、工、團、部門各負其責、員工全面參與的創(chuàng)建體系，文明單位創(chuàng)建工作取得了一定的成效。公司已經(jīng)獲得區(qū)文明單位、市文明單位。今天，公司正向更高的目標邁進，吹響了創(chuàng)建省文明單位的進軍號。我們決心積極響應公司號召，下決心、鼓足勁，以時不我待的精神深入推進省文明單位創(chuàng)建工作，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標竭盡全力，在此我xx部代表公司各部門，表態(tài)如下：一是加大宣傳力度，營造創(chuàng)建氛圍，在認識上進一步提高。我們將借此次創(chuàng)建的東風，在部門內(nèi)掀起創(chuàng)建工作新高潮，營造出濃厚的創(chuàng)建氛圍。會后我們將迅速宣貫會議精神，以部門為單位，對照創(chuàng)建標準和考核辦法聯(lián)系部門工作及職工思想組織再學習，在加深理解的基礎上進一步抓落實，以此進一步統(tǒng)一思想、提高認識，切實增強全員創(chuàng)建工作的緊迫感和責任感。二是突出工作重點，推進標準化建設，在落實上進一步加強。始終將安全生產(chǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營管理和黨風廉政建設三項責任制作為重點，確保三項責任制不出任何事故與障礙。始終將部門員工素質教育思想建設作為著力點，落實部門的管理辦法，不斷夯實部門管理基礎，開展愛崗敬業(yè)教育，人文素質教育，開展學習型班組建設，培養(yǎng)高素質員工隊伍，創(chuàng)造部門工作特色，打造品牌部門，樹立部門品牌。始終將標準化建設作為抓手，規(guī)范員工作業(yè)行為，規(guī)范部門管理流程，全面推進標準化建設。三是熱愛排水事業(yè)，強化服務意識，在創(chuàng)建上進一步提升形象。中控室作為公司對外的窗口，一直做好熱線電話的接聽和處理工作，接聽工作服務態(tài)度的好壞，決定著老百姓對排水形象的認可。我們要多為群眾辦實事，辦好事，真正讓群眾滿意。我們要再接再厲，在部門先后獲得“工人先鋒號”、“青年文明號”等榮譽的基礎上，我們將一如既往地熱愛環(huán)保工作，抓好內(nèi)部管理，強化行業(yè)規(guī)范，扎扎實實地做好工作，全力確保創(chuàng)建活動取得實實在在的成效。同志們，我們積極投身于四個文明建設，投身于創(chuàng)建省文明單位的熱潮中，做一名物質文明的勞動者，精神文明的傳播者，政治文明的執(zhí)行者，生態(tài)文明的建設者而感到自豪。請市局領導和公司領導放心，我們將在市局領導和公司領導的正確領導下，咬住創(chuàng)建目標不放松，用心開展創(chuàng)建工作，用力做實事，以更加飽滿的精神狀態(tài)、以更加務實的工作作風，把文明單位創(chuàng)建工作的各項任務抓到位、抓落實，抓出成效來！謝謝大家！