【正文】 示研究，在很大程度上局限于內(nèi)部視角，就藏論藏，就藏論展，忽視從社會(huì)、時(shí)代、公眾需求的視角展開研究，甚至存在與這些需求嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象。至于博物館及其藏品、展覽、活動(dòng)向社會(huì)、公眾的宣傳推廣，既有主觀上的滯后，又有客觀上種種困難的困擾。更有一些本應(yīng)納入而還未納入研究視野的問(wèn)題，一些正在發(fā)生的并成為社會(huì)熱點(diǎn)的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)作為研究對(duì)象，如文化、自然遺產(chǎn)，包括遠(yuǎn)古的、考古的遺產(chǎn)遺址和近現(xiàn)代工業(yè)遺址、農(nóng)業(yè)區(qū)域與博物館的關(guān)系，物質(zhì)遺產(chǎn)與非物質(zhì)遺產(chǎn)與博物館的關(guān)系，文物學(xué)、收藏學(xué)與博物館學(xué)的關(guān)系，收藏?zé)崤c博物館的關(guān)系，數(shù)字信息化、網(wǎng)絡(luò)化與博物館的關(guān)系，文化產(chǎn)業(yè)與博物館的關(guān)系，等等。隨著研究領(lǐng)域的擴(kuò)展與深入，研究方法也要求擴(kuò)展更新，跨領(lǐng)域跨學(xué)科研究，多元多樣化研究，宏觀微觀結(jié)合，個(gè)案實(shí)證剖析梳理，等等。凡此種種，樹立大博物館學(xué)理念、建立大博物館學(xué)體系之必要與困難并存。博物館收藏文物，但博物館不是文物；博物館收藏歷史，但博物館更要?jiǎng)?chuàng)造歷史。在學(xué)術(shù)研究的層面，從以博物館自身為主到以社會(huì)、公眾為主，從以收藏為主到以向社會(huì)、公眾展示為主，從以物為主到以人為主，對(duì)于博物館學(xué)來(lái)說(shuō)，甚至可以看作一個(gè)時(shí)代的結(jié)束，一個(gè)時(shí)代的開始。博物館與旅游——從湖南省博物館的旅游服務(wù)探索說(shuō)起 陳建明 劉宇馳國(guó)際博協(xié)（ICOM）與世界博物館之友協(xié)會(huì)（WFFM）把2009年世界博物館日的主題定為“博物館與旅游”，國(guó)際博協(xié)主席Cummins闡述道：“博物館與旅游”這一主題，鼓勵(lì)博物館專家、義工與參觀者、旅游者一起，以一種與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)互動(dòng)的方式體驗(yàn)博物館內(nèi)外的自然文化遺產(chǎn)。當(dāng)代社會(huì)，博物館已經(jīng)成為重要的旅游目的地，旅游者在博物館參觀者中占據(jù)了很高的比例，尤其是在一些大型博物館，這一比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)50%。因此，秉持著“服務(wù)公眾”之宗旨，博物館必須更好地研究旅游者、旅游行為，以及博物館與旅游之間千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。筆者不是旅游學(xué)方面的專家，更沒(méi)有從事過(guò)與旅游相關(guān)的研究，關(guān)于“博物館與旅游”的專題研究自然有待來(lái)者。但筆者近年來(lái)在博物館工作中，或多或少地注意和留意到了旅游及旅游者與博物館的關(guān)系，也進(jìn)行了一些探索性的實(shí)踐，忝附報(bào)端，就教于業(yè)內(nèi)專家與同仁。發(fā)展中的博物館與旅游業(yè)改革開放以來(lái)，我國(guó)旅游事業(yè)迅速發(fā)展，特別是自上世紀(jì)九十年代以來(lái)，中國(guó)博物館界在還未完成自身嬗變之時(shí)就被卷入旅游洪潮之中。一時(shí)間，有言機(jī)遇者，有談沖擊者，莫衷一是。紛紜十幾載，當(dāng)年?duì)幷摰穆曇粢褲u漸微小，而博物館應(yīng)當(dāng)注重為旅游者提供針對(duì)性的服務(wù)已成共識(shí)。當(dāng)前環(huán)境下，如何更好地服務(wù)旅游者則是博物館工作者應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。筆者所在的湖南省博物館是湖南省最大的綜合性歷史藝術(shù)博物館，自1956年正式開放起，就一直是受外地來(lái)湖南旅游者青睞的參觀點(diǎn)之一。上世紀(jì)七十年代初，湖南省博物館又發(fā)掘了舉世聞名的馬王堆漢墓，舉辦了馬王堆漢墓陳列，日益成為世界各地旅游者來(lái)湖南的必經(jīng)之地。隨著國(guó)際交往的日漸頻繁，交通運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展，旅游者在湖南省博物館的參觀者中所占的比例也越來(lái)越高。2003年，湖南省博物館新館建成，在正式對(duì)外開放之前，我們邀請(qǐng)了一批旅行社負(fù)責(zé)人、導(dǎo)游、旅游專家到博物館進(jìn)行參觀與座談，聽取他們對(duì)陳列與服務(wù)的意見，并隨之改進(jìn)。這一舉措充分體現(xiàn)了湖南省博物館對(duì)旅游者這一參觀群體的重視，向外界傳達(dá)出良好的信息。正式開館后，湖南省博物館又不斷地跟蹤調(diào)查旅游者的參觀意愿與感受，根據(jù)旅游者的反饋來(lái)改進(jìn)服務(wù)。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)旅游者來(lái)說(shuō)，導(dǎo)游對(duì)參觀的質(zhì)量起了很關(guān)鍵的作用。因此，湖南省博物館為導(dǎo)游提供免費(fèi)的培訓(xùn)課程，讓他們了解博物館陳列，幫助觀眾看懂看好展覽。同時(shí)，又積極向旅游主管部門爭(zhēng)取，把湖南省博物館的陳列講解列入導(dǎo)游資格考核的必考項(xiàng)，使每一名導(dǎo)游都能掌握相關(guān)的知識(shí)，保證參觀者得到良好的導(dǎo)覽服務(wù)。除此之外，湖南省博物館更是把服務(wù)貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，例如，每一個(gè)導(dǎo)游進(jìn)入博物館，都能得到博物館為他們準(zhǔn)備的水和紙巾，甚至是博物館工作人員如家人般熱情地直呼他們的名字，因?yàn)樵诤鲜〔┪镳^有這樣一條不成文的規(guī)定：負(fù)責(zé)開放接待的員工，都應(yīng)該認(rèn)識(shí)導(dǎo)游。因此，在通往工作人員休息室的過(guò)道上，曾張貼著導(dǎo)游的照片與名字，上面寫著“你認(rèn)識(shí)他們嗎？”有了這些人性化的措施，導(dǎo)游來(lái)到博物館便有了一種賓至如歸的親切感，更能在繁忙的工作中得到一份難得的感動(dòng)和愉悅，而我們相信，這種感動(dòng)和愉悅是可以傳遞的，它將最終讓每一位來(lái)博物館參觀的旅游者感受到同樣的愉悅。誠(chéng)然，博物館有義務(wù)為旅游者提供更好的服務(wù)，但是，身處旅游熱潮中的博物館也應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，謹(jǐn)防一味迎合旅游者而可能造成的泛娛樂(lè)化傾向。旅游促進(jìn)交流與發(fā)展在博物館為旅游賦予更多意義的同時(shí)，旅游也為博物館及其社區(qū)、城市帶來(lái)互動(dòng)式的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域間的文化交流，重塑旅游者與目的地人民之間的彼此認(rèn)同。湖南省博物館自新館建成開館以后，就保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，觀眾人數(shù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到60%，2008年觀眾數(shù)達(dá)到了159萬(wàn)人次。這其中，僅團(tuán)隊(duì)旅游者就占到了60%以上，旅游者是湖南博物館觀眾群體的主要構(gòu)成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全館每年僅接待韓國(guó)游客就超過(guò)10萬(wàn)人以上。一方面，湖南省博物館通過(guò)不斷推介馬王堆漢墓品牌和提供高品質(zhì)的歷史藝術(shù)展覽，為促進(jìn)湖南與其他地區(qū)的文化交流做出了重要的貢獻(xiàn)，已經(jīng)成為湖南的一張亮麗名片和文化標(biāo)志，成為海內(nèi)外游客認(rèn)識(shí)湖南、了解湖湘文化的主要窗口。另一方面，旅游為博物館和當(dāng)?shù)貛?lái)了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。免費(fèi)開放前，2007年湖南省博物館門票收入達(dá)到2800萬(wàn)元，按照門票收入與旅游消費(fèi)1：10的比例計(jì)算。免費(fèi)開放后，旅游雖不能直接給博物館帶來(lái)門票收入，但是依然可為博物館其他銷售、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)促進(jìn)了當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。博物館與旅游：內(nèi)在的聯(lián)系旅游可以使人類擺脫日常例行生活，將日常體驗(yàn)中結(jié)構(gòu)化的必然性轉(zhuǎn)變?yōu)槟：院筒淮_定性，從全新的體驗(yàn)中追尋自身和世界的本源。大規(guī)模的旅游始于工業(yè)革命后的19世紀(jì)末，中產(chǎn)階級(jí)和工人階級(jí)在物質(zhì)生活上擺脫匱乏后，逐漸轉(zhuǎn)向追求形而上的精神建構(gòu)。因此，人類社會(huì)愈是發(fā)達(dá)，對(duì)旅游的需求就愈加強(qiáng)烈。我國(guó)自古即有“讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路”的旅游傳統(tǒng)，從穆天子到徐霞客，從“一生好入名山游”的李太白到“悄然頻動(dòng)壯游念”的陸放翁，無(wú)不鐘情于山河大地的自然、文化遺產(chǎn)，留下數(shù)不盡的詩(shī)賦名篇。隨著交通的日益便捷、通信的迅速發(fā)展，旅游也成為普通人都可以獲取的一種生存體驗(yàn)，像康德那樣終生沒(méi)有離開過(guò)家鄉(xiāng)的人只會(huì)越來(lái)越少。1989年國(guó)際博協(xié)16屆大會(huì)通過(guò)的章程將此前博物館定義中的“為社區(qū)服務(wù)”修訂為“為社會(huì)服務(wù)”，這一修訂無(wú)疑表明博物館已經(jīng)意識(shí)到旅游者所扮演的越來(lái)越重要的角色。而旅游者為何如此青睞博物館，博物館在何種意義上滿足了旅游者的需求呢？竊以為，博物館作為自然與文化遺產(chǎn)的展示場(chǎng)所，通過(guò)它所展示的人類及環(huán)境的物證，為旅游者提供一種追溯以往的思維路徑，營(yíng)造了脫離日常生活與當(dāng)下語(yǔ)境的時(shí)空環(huán)境，從而使旅游者能夠以他者的目光審視自身、審視歷史，完成其對(duì)自身和世界本原的叩問(wèn)。也許，這就是博物館與旅游之間建立起來(lái)的內(nèi)在聯(lián)系。如果說(shuō)，旅游是人類一次次遠(yuǎn)離被世俗之光籠罩的日常生活，在一望無(wú)垠的蒼茫大海中追尋存在本原的尋根之旅，那么，博物館就是旅程中的一座座燈塔，永遠(yuǎn)為人類指明前進(jìn)的方向，也守候著回家的第五篇：博物館展覽展示設(shè)計(jì)的陳列原則博物館展覽展示設(shè)計(jì)的陳列原則陳列、展覽是博物館向社會(huì)提供的特殊精神產(chǎn)品，同時(shí)也是博物館向社會(huì)展示藏品和研究水平的載體，它凝聚著博物館工作者的科學(xué)藝術(shù)勞動(dòng)。物化的形象的陳列、展覽依靠設(shè)計(jì)師進(jìn)行一系列藝術(shù)創(chuàng)作才能見諸觀眾。陳列并非隨意地拼湊擺放，它需要根據(jù)所提供的條件，并且遵循一定的原則來(lái)施行。下面bopo波鐠小編來(lái)談?wù)劜┪镳^的陳列原則。優(yōu)秀的陳列展覽應(yīng)該滿足觀眾對(duì)參觀舒適度的要求。其中陳列照明的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”。目前，一些博物館為了突出文物展品的效果，或?yàn)榱藸I(yíng)造神秘的氛圍，多采用封閉式人工照明。這樣的“燈光效果”恰恰忽略博物館觀眾的感受，忽視了光照對(duì)人所產(chǎn)生的精神、心理作用，忽視了大多數(shù)人懼怕、討厭甚至拒絕黑暗的心理。“導(dǎo)致觀眾無(wú)法把目光聚焦到展品上，不得不瞪大眼睛仔細(xì)搜尋前方是不是正確的參觀通道，是不是會(huì)被障礙物絆倒。這樣無(wú)疑與我們的初衷相?！?。因此，博物館陳列的展示方式和照明不僅要烘托陳列的主題和展品，更重要的是要考慮觀眾接受環(huán)境的能力，清晰辨別展線道路以及順利通過(guò)展線的需要。一個(gè)好的展覽設(shè)計(jì)應(yīng)該在必不可少的設(shè)計(jì)之外，盡量不再增加各種不必要的設(shè)計(jì)手段。出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代中期的“簡(jiǎn)約主義”，主張“看不見的設(shè)計(jì)才是最好的設(shè)計(jì)”。這種思潮源于西方現(xiàn)代主義。它的出現(xiàn)既是對(duì)復(fù)古風(fēng)潮的叛逆，也是對(duì)簡(jiǎn)約主義美學(xué)的發(fā)展，其風(fēng)格是將設(shè)計(jì) 元素簡(jiǎn)化到最少程度，以極簡(jiǎn)潔的方式表達(dá)了人們對(duì)于空間環(huán)境的感情、理性雙重需求。這種簡(jiǎn)約主義理念也流行于當(dāng)今的國(guó)際社會(huì)，努力使人們暫時(shí)擺脫繁瑣、復(fù)雜的環(huán)境，找到簡(jiǎn)潔、自然的生存空間和心靈空間，契合了現(xiàn)代人在快節(jié)奏、超負(fù)荷工作壓力下的心理需要。因此，博物館陳列展覽設(shè)計(jì)也應(yīng)順利潮流，“使我們的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，大氣而不失底氣”。博物館在陳列展覽的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作等方面，應(yīng)不斷引進(jìn)新的理念，做保護(hù)生態(tài)環(huán)境的綠色使者，自覺走向低碳生活。例如位于幕尼黑的布蘭德霍斯特博物館選擇了極少主義的內(nèi)部展示空間，所有展廳材料都采用白墻和橡木地板，為館內(nèi)的藝術(shù)品展示提供了最純粹的背景，燈具在自然采光系統(tǒng)引入展廳后被完全隱匿，甚至連空調(diào)系統(tǒng)的出風(fēng)口也被減弱為墻根地板處的一排細(xì)長(zhǎng)格柵孔，遠(yuǎn)看似有若無(wú)，墻面的各類插座及開關(guān)被全部抹去，只留下一片純凈的白色，從而凸現(xiàn)出那些懸掛于墻面或擺放地上的藝術(shù)作品的魅力。目前，博物館觀眾已經(jīng)不滿足于一般化地參觀展覽，更需要一片真正屬于自己的思考空間。觀眾是展示空間的最終服務(wù)對(duì)象，所以在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)“以人為本”的理念，樹立“感受博物館”、“享受博物館”的理念，賦予觀眾輕松愉悅的心情。博物館應(yīng)結(jié)合展廳現(xiàn)狀，更多站在觀眾的角度去思考陳列展覽的形式設(shè)計(jì)，根據(jù)各部分內(nèi)容設(shè)計(jì)的需要，突出每一部分的重點(diǎn)和亮點(diǎn)；應(yīng)從眾多的展品中選擇重要性與代表性的展品置于瀏覽節(jié)點(diǎn)，構(gòu)成整個(gè)陳列體系的焦點(diǎn)，產(chǎn)生高潮迭起的藝術(shù)效果，形成立體化、人性化、趣味化的設(shè)計(jì)效果，以及具有韻律感、節(jié)奏感的參觀效果，避免平鋪直敘。陳列展覽必須為觀眾提供適宜的參觀環(huán)境，使人們感到在博物館參觀是一種精神享受，從而自覺參與到博物館的文化活動(dòng)中來(lái)。展廳空間序列的組織應(yīng)有明確的開端和結(jié)尾，形成一定的節(jié)奏、韻律和高潮，實(shí)現(xiàn)展廳的分割合理、展線的布局流暢和展品的疏密有致，營(yíng)造和諧變化的整體氛圍。bopo波鐠小編認(rèn)為，陳列展覽和展廳環(huán)境設(shè)計(jì)中，越是細(xì)節(jié)部分越應(yīng)體現(xiàn)人文思考，給觀眾提供符合心理需要的參觀環(huán)境，幫助觀眾加深對(duì)陳列展覽和文物展品的理解。在整體空間設(shè)計(jì)時(shí)，有關(guān)人員應(yīng)在充分理解展覽內(nèi)容設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)博物館展廳現(xiàn)狀，合理進(jìn)行空間分割，營(yíng)造整體空間的氛圍，使空間設(shè)計(jì)產(chǎn)生的意境符合展覽內(nèi)容設(shè)計(jì)的表現(xiàn)要求。