【正文】 然而老板在乎的不是這個(gè)。注：每次有人來的時(shí)候，小魚和小蘇都是大家的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。某部隊(duì)女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹，即節(jié)假日接她過去。小蘇是院里重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。因此他們就比較優(yōu)秀。(三)案主的問題在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)：1：身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的39。自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹碜缘赖隆捜?、?lì)志等方面的關(guān)懷和教育。有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番。走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走。我們坐下來時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。有一天，我們?cè)谒齻兯奚嵬媪撕镁弥?，我?duì)她說：“你給我辮辮子好嗎”她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：“不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說‘好’好嗎?”她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。“不能說‘好’嗎?”我假裝生氣地嗔怪她?！昂谩蹦莻€(gè)字拉了好長(zhǎng)的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因?yàn)槁晭У娜毕?。后來她還是怯生生到不敢開口，經(jīng)過幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開玩笑。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷。隱性的自卑，來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。2：對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶冢亲晕矣^形成的重要時(shí)期，這定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時(shí)，竟然都說“沒想過”和“不知道”。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒有用。除了院方的管制，另一個(gè)重要的原因是：除了電視報(bào)紙，他們沒有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫短文時(shí)，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭?！坝羞^這種體會(huì)嗎?”“沒有?！薄翱催^雨嗎?”仍是搖頭。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此，何況社會(huì)?我告訴他們你怎么想，你不說別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢?我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。3：“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄讓我們填，上面有：姓名、地址、電話三欄。他們會(huì)說出一些陌生的名字，問我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)把別人送給她漂亮的風(fēng)鈴轉(zhuǎn)送給那個(gè)姐姐。后來我們問她：“你是不是很喜歡姐姐啊，怎么每次都問她啊?”她說：“是啊，因?yàn)槲覍懥撕枚嘈?，只有姐姐給我回信了。”只要有電話響起，教室里就會(huì)出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：“，快，快啊!誰的電話?”電話接通的時(shí)候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的，原來他們的快樂來地那么簡(jiǎn)單!(四)開展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享“正常社會(huì)”的一分子。這種成長(zhǎng)環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹立“意志不殘”的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立?！罢毙r(shí)侯，童話的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對(duì)他們進(jìn)行教育。，分工明確地一幫一或一幫幾小屋的基本“架構(gòu)”生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉。人們通過某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個(gè)體有問題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話。我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專門為他們而去的?！伴T”如果說可愛的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去?！按病背砷L(zhǎng)意味著犯錯(cuò)，成長(zhǎng)渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍?、舍棄一些，而不是生硬地切割。有的時(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后，即使屋子沒有建好也可暫作休息?！按啊比绻f童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭(zhēng)取童話喚醒的夢(mèng)想。即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。6集體的監(jiān)督與安排小屋的“公安”自發(fā)的助人活動(dòng)很難長(zhǎng)期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X性的養(yǎng)成，離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會(huì)工作者的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無窮。(五)實(shí)習(xí)的意義由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，“實(shí)習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在專業(yè)認(rèn)同方面：與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于“義工”來說，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動(dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒有本質(zhì)的作用。如果說“志愿活動(dòng)”是可以隨便排列的卡通畫面，那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片。如果“義工”過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，“社工”既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù)。如果說“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿，那么，“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。對(duì)于社會(huì)工作者來說，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言在案主的問題解決以前。第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)：幼時(shí)被父母遺棄。有人說，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可。我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。第三：在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被xx市兒童福利院收養(yǎng)，長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在xx市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。與他們的交往過程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境。以社工的視角理解他們的問題。第四，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)在專業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛”的威力它是一個(gè)“緩沖坡”。當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛、無理由的理解和有目的的安慰。社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價(jià)值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒。只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓“關(guān)愛的心”成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。(六)實(shí)習(xí)的不足之處和建議初次實(shí)習(xí)時(shí)，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點(diǎn)：1，價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用，理論知識(shí)的缺乏使我們的工作先天不足2，朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用，3，“隨機(jī)應(yīng)變”式的介入取代了有計(jì)劃、有組織的工作安排。4，實(shí)習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決大學(xué)生福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4這次寒假，我加入了“大手拉小手 愛心助起航”赴xx兒童福利院社會(huì)實(shí)踐調(diào)研團(tuán)。在xx的短短十天內(nèi)，我學(xué)到了許許多多的東西。不僅僅是社會(huì)實(shí)踐，還學(xué)到了許多做人做事的道理。風(fēng)雨兼程趕到xx的第一天下午，我們八個(gè)護(hù)理學(xué)院的學(xué)生就來到了福利院的護(hù)理科分配接下來幾天的工作，以及一些日常工作的培訓(xùn)，比如如何換尿布，做雞蛋羹，配奶等等。通過一下午的接觸了解，我們幾個(gè)大致了解了護(hù)理科的日常工作，都是一些較為瑣碎的工作。第一天回到宿舍后，一直認(rèn)為護(hù)理科的工作很簡(jiǎn)單，不就是喂奶換尿布。可是在后來真正去做，真正深入到護(hù)理科的工作后，才發(fā)現(xiàn)這些護(hù)理工作真的很不簡(jiǎn)單，一個(gè)不小心就會(huì)出錯(cuò)，還有就是，一些事情必須認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)后才可以做的很好。在工作方面，每個(gè)人都分別體會(huì)了不同的崗位，我當(dāng)然也不例外啦。其中，最令我頭痛的就是營(yíng)養(yǎng)班。營(yíng)養(yǎng)班需要負(fù)責(zé)每天上午下午為孩子們配奶、做雞蛋羹，以及打掃配奶室的衛(wèi)生。營(yíng)養(yǎng)室是為孩子們配餐的地方，需要隨時(shí)保持干凈整潔，一大清早到了之后就需要先把配奶室的衛(wèi)生打掃干凈，而且要隨時(shí)隨地的打掃。到了八點(diǎn)半的時(shí)候，就要開始準(zhǔn)備雞蛋羹。雖說來的第一天，以為這里的護(hù)士姐姐已經(jīng)教過如何去做蛋羹、配奶，操作流程聽起來都很簡(jiǎn)單，但是真是到你自己獨(dú)自一人完成這些事情的時(shí)候，有事另一番光景了。拿著那天做的筆記，卻依舊手忙腳亂。說到配奶，我就更加頭痛。根據(jù)每個(gè)時(shí)期的孩子所需要的營(yíng)養(yǎng)不同，大孩子和三段奶粉，不滿周歲的孩子則需要的是一段奶粉，同時(shí)為了滿座每天的營(yíng)養(yǎng)，還需要在奶中加入不同的餅干。去喂奶的時(shí)候也要分清楚，哪些孩子是三段奶，哪些孩子是一段奶。還需要把他們送去給二樓康復(fù)室和活動(dòng)室離得需要喝奶的孩子……總而言之，營(yíng)養(yǎng)班的工作是一個(gè)復(fù)雜精細(xì)的工作。平時(shí)坐時(shí)總是嘻嘻哈哈的我來說，可以算得上是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。一整天的工作都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò)誤，有時(shí)候甚至可以說得上戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。經(jīng)管如此，還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤。有一個(gè)孩子的奶需要和別的孩子區(qū)分開來，最后還是搞混了，以前幫忙喂奶時(shí)一直注意的事情，輪到自己去負(fù)責(zé)是竟然給忽略掉了。那里的護(hù)理人員平時(shí)的工作已經(jīng)很繁忙啦，卻還要抽出時(shí)間來處理我闖下的禍。心里甭提多不是滋味了，之后的宮更加是一塌糊涂。下班后反復(fù)想了想一天的工作，有些工作是你越小心越容易出問題。雖說護(hù)理是一個(gè)相對(duì)來說比較精細(xì)的事情，但是也需要你放開手腳，大膽去做。為腦癱患兒做康復(fù)是護(hù)理科的一個(gè)大頭。那里的康復(fù)師不僅僅要負(fù)責(zé)孩子們的康復(fù)，還要為生病的還打針。老師教給我們一些簡(jiǎn)單的康復(fù)操。給硬癱的孩子做康復(fù)時(shí)，他都會(huì)痛的 一直在大聲地哭。即使心中有再多的不忍，也要接著給他們做康復(fù)。所以，做康復(fù)時(shí)，不僅僅是一個(gè)體力活，更加是一個(gè)折磨人心的工作。因?yàn)?，硬癱孩子的四肢都很僵硬，肌肉以及肌腱都萎縮了，做的時(shí)候需要用很大的力氣，康復(fù)強(qiáng)度要始終，不能過大，也不能過小。過小，達(dá)不到康復(fù)的效果，只是一直在做無用功。相反，則可能會(huì)引起抽風(fēng)，搶救不及時(shí)就會(huì)引起死亡。，而且還存在很嚴(yán)重的靜脈曲張。副班，以及早班、午班都是需要去照顧一些比較大的孩子在活動(dòng)室玩兒。一開始，只是陪那些孩子在一起玩，孩子們提的要求都會(huì)一一滿足，不管要求有多么不合理，只是一味的順著孩子。后來，一位福利院資格比較老的護(hù)理人員對(duì)我收了一句話，讓我改變了與這些孩子們相處是的方法。她說：沒有德行的教育是一種罪過。這句話深深的打動(dòng)了我。他們不僅僅是在照顧這些被父母親人丟棄的孩