【正文】 行管理變革的關(guān)系；要堅(jiān)持“不立不破”的原則，保持運(yùn)行工作平穩(wěn)有序；切實(shí)采取有效措施，防范可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；要適應(yīng)調(diào)度控制業(yè)務(wù)的新需要，加強(qiáng)各級調(diào)度控制中心的內(nèi)部管理，完善業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)調(diào)度控制專業(yè)融合；要依托智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)，加強(qiáng)省調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、同質(zhì)化管理，促進(jìn)地縣調(diào)專業(yè)集約融合，推進(jìn)調(diào)度業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型；要統(tǒng)籌研發(fā)、制造力量，協(xié)調(diào)組織好調(diào)度控制技術(shù)支撐手段建設(shè)和技術(shù)支持；要同步完成備用調(diào)度體系建設(shè)，建立涵蓋各層級的備用調(diào)度體系。建設(shè)大檢修體系，就是要統(tǒng)籌公司人力、技術(shù)、裝備資源，有效利用社會資源，實(shí)施檢修專業(yè)化和運(yùn)維一體化，全面深化狀態(tài)檢修，建立按電壓等級運(yùn)維檢修輸變電設(shè)備的生產(chǎn)體系。全面推進(jìn)大檢修體系建設(shè)，要完善制度標(biāo)準(zhǔn)，全面梳理、修訂各類生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度；要加強(qiáng)培訓(xùn)考核，強(qiáng)化班組人員新崗位、新設(shè)備、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡；健全人才激勵(lì)機(jī)制，加快培養(yǎng)專家型人才隊(duì)伍；要強(qiáng)化過程管控，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，建立健全執(zhí)行督辦工作機(jī)制，及時(shí)解決問題，落實(shí)保障措施，為新體系業(yè)務(wù)有效運(yùn)作創(chuàng)造條件；要完善配套措施，積極穩(wěn)妥推行運(yùn)維一體化，推廣應(yīng)用先進(jìn)、適用、高效的檢測儀器和作業(yè)裝備，建立現(xiàn)代化電網(wǎng)生產(chǎn)裝備體系，提高設(shè)備運(yùn)維檢修工作效率。建設(shè)大營銷體系，就是要創(chuàng)新管理模式，變革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)施95598客戶服務(wù)、計(jì)量器具檢定配送、營銷稽查監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)省級集約，建立24小時(shí)面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系，形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制，提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)水平。全面推進(jìn)大營銷體系建設(shè)，要建立健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)指揮協(xié)調(diào)，細(xì)化實(shí)施方案，制定風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案，建立監(jiān)督檢查機(jī)制，確保管理體系轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)有序、業(yè)務(wù)交接穩(wěn)妥高效、人員調(diào)整平穩(wěn)順利；要做好客戶感知強(qiáng)烈的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障搶修等業(yè)務(wù)，建立高效順暢的跨專業(yè)服務(wù)協(xié)同機(jī)制，提升客戶滿意度；要做好技術(shù)保障，完善營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，加強(qiáng)與配電、調(diào)度等系統(tǒng)信息集成，拓展?fàn)I銷GIS應(yīng)用、95598互動服務(wù)網(wǎng)站、一體化交費(fèi)平臺等高級應(yīng)用，提高服務(wù)支撐能力；要合理安排資金計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保業(yè)務(wù)高效開展。建設(shè)“三集五大”體系是一次管理方式的大變革，是一場前所未有的攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司上下要充分認(rèn)識“三集五大”體系建設(shè)的重要性和緊迫性，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨組決策部署上來，支持改革，投身改革，促進(jìn)改革，要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，確保改革平穩(wěn)、電網(wǎng)安全、企業(yè)和諧。第五篇：堅(jiān)定不移推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)國家電網(wǎng)公司2011年第四季度工作會議對江蘇省電力公司、重慶市電力公司“五大”體系建設(shè)試點(diǎn)工作給予充分肯定。同時(shí)，近幾年國家電網(wǎng)公司加大“三集”推進(jìn)力度，顯著提升了人財(cái)物管理的集中度、調(diào)控力和效率效益。實(shí)踐證明，構(gòu)建“三集五大”體系是完全正確的，在國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)加快推進(jìn)的條件已經(jīng)具備。隨著堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)全面加快，傳統(tǒng)的電網(wǎng)管理體制、機(jī)制越來越不適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展需要，成為制約公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的障礙。堅(jiān)定不移地推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，是解決矛盾的重要舉措。推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，要繼續(xù)深化人財(cái)物集約化管理。人力資源集約化管理，要加強(qiáng)人力資源規(guī)劃和計(jì)劃管理，規(guī)范各單位機(jī)構(gòu)設(shè)置、定編定崗等工作，以量化考核為重點(diǎn)，健全激勵(lì)約束機(jī)制，建立與業(yè)務(wù)類型、員工結(jié)構(gòu)和地區(qū)條件相適應(yīng)的差異化績效考核體系。財(cái)務(wù)集約化管理，要推進(jìn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)鏈財(cái)務(wù)管理和成本控制，加大資產(chǎn)、資本、資金運(yùn)作力度，擴(kuò)大在線稽核范圍，提升經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防控能力。物資集約化管理，要按照全壽命周期管理要求，優(yōu)化招投標(biāo)管理，提高設(shè)備和材料質(zhì)量，加快構(gòu)建科學(xué)的倉儲配送體系，繼續(xù)擴(kuò)大總部、省兩級平臺集中采購范圍，推廣應(yīng)用電子商務(wù)平臺。推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，要逐步推廣“五大”體系試點(diǎn)。國家電網(wǎng)公司力爭用2～3年時(shí)間，在公司系統(tǒng)全面建成“五大”體系，形成新的電網(wǎng)管理體制機(jī)制。有關(guān)部門和單位要按照公司要求，繼續(xù)深化“五大”體系相關(guān)問題研究，保證“五大”方案之間、總方案與配套方案之間緊密銜接。兩家試點(diǎn)單位要做好工作總結(jié)、完善提升和試點(diǎn)驗(yàn)收等工作，形成可供國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)學(xué)習(xí)推廣的體系模式，發(fā)揮好試點(diǎn)示范作用。第一批推廣單位，要充分利用第四季度的有效時(shí)間，為明年正式啟動打好基礎(chǔ)。主要負(fù)責(zé)人要積極負(fù)責(zé)地開展工作，有效防控風(fēng)險(xiǎn)，確保平穩(wěn)有序。第二批推廣單位也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，提前做好制度制定、流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。構(gòu)建“三集五大”體系，是國家電網(wǎng)公司黨組總結(jié)“十一五”發(fā)展成就，遵循現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展規(guī)律，在深入調(diào)研論證基礎(chǔ)上作出的科學(xué)決策，是轉(zhuǎn)變國家電網(wǎng)公司發(fā)展方式的關(guān)鍵。立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，我們要以更大的決心、更大的力度、更實(shí)的措施，堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。