車輛保險(xiǎn)申報(bào)流程和保險(xiǎn)理賠基本知識(shí)精選-資料下載頁
2025-10-20 06:52本頁面
【正文】 失，保險(xiǎn)公司查勘員定完損出據(jù)定損清單。四、車輛修理完畢后，至電給保險(xiǎn)公司查勘員到保險(xiǎn)公司理賠中心理賠需要那些材料。五、收集理賠手續(xù)到保險(xiǎn)公司理賠中心交給查勘員進(jìn)行結(jié)案。六、小事故一個(gè)星期后沒有收到賠款可至電07928535500查詢案件狀態(tài)。七、提供索賠單證：交警責(zé)任認(rèn)定書及調(diào)解書、駕駛證，行駛證正副本復(fù)印件（有效）、修理發(fā)票、被保險(xiǎn)人身份證復(fù)印件、需賠償?shù)南嚓P(guān)單證、銀行開戶行賬號(hào)，保險(xiǎn)公司定損單。八、在異地出險(xiǎn)修理完事故車，理賠手續(xù)交給或郵寄給九江太保理賠中心進(jìn)行核賠。(理賠款只能在九江領(lǐng)取，異地太保只是現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損)。核賠完畢賠款由財(cái)務(wù)匯到被保險(xiǎn)人指定賬號(hào)。事故查勘過程一單方事故接95500報(bào)案調(diào)度，及時(shí)給標(biāo)的車駕駛員回復(fù)信息，大致了解事故經(jīng)過及事故地點(diǎn)。有人傷應(yīng)及時(shí)報(bào)交警，并將傷者送往醫(yī)院。到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)駕駛員了解事故詳細(xì)發(fā)生經(jīng)過，拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片：由遠(yuǎn)及近，由局部到細(xì)致的損失部位及碰撞高度，有物損的就拍攝物損照片，根據(jù)駕駛員的敘述來判斷汽車的行駛軌跡，以排除造假案例發(fā)生的可能性（如果是制造假案應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)給保戶聲明對(duì)此次事故予以拒賠）拍下駕駛員的駕駛證、行駛證（查看是否有過期）、標(biāo)的車的車輛識(shí)別代號(hào)。專業(yè)營運(yùn)車輛應(yīng)拍從業(yè)資格證及營運(yùn)許可證。確定是真實(shí)案例,需要開交警事故證明，車輛的修理由保戶提出去協(xié)議修理廠或4S店修車，并在修理廠進(jìn)行車輛定損（在事故現(xiàn)場(chǎng)也可以直接用移動(dòng)視頻進(jìn)行定損）。有人傷的應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行探視。再在電腦系統(tǒng)里做查勘報(bào)告，填寫車輛估損單，確認(rèn)無誤后提交由上級(jí)審核，審核通過后登記在冊(cè)，材料收集完全，方可再交由內(nèi)勤做理算。二雙方事故接95500報(bào)案調(diào)度，及時(shí)給標(biāo)的車駕駛員回復(fù)信息，大致了解事故經(jīng)過及事故地點(diǎn)。有無人傷都應(yīng)及時(shí)報(bào)交警，并將傷者送往醫(yī)院。到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后經(jīng)駕駛員了解事故詳細(xì)發(fā)生經(jīng)過。拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片：由遠(yuǎn)及近，由局部到細(xì)致的損失部位及對(duì)比碰撞高度，有物損的就拍攝物損照片，根據(jù)駕駛員的敘述來判斷汽車的行駛軌跡，以排除造假案例發(fā)生的可能性（如果是制造假案應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)給保戶聲明對(duì)此次事故造成的損失予以拒賠）拍下駕駛員的駕駛證、行駛證（查看是否有過期）、標(biāo)的車的車輛識(shí)別代號(hào)、還應(yīng)拍下三者車得車輛銘牌，專業(yè)營運(yùn)車輛應(yīng)拍“從業(yè)資格證”“及營運(yùn)許可證”“道路運(yùn)輸證”。分析雙方在造成此次事故中的責(zé)任比例（全責(zé)、主責(zé)、同責(zé)、次責(zé)、無責(zé)）保險(xiǎn)公司按照事故責(zé)任比例進(jìn)行賠償，確定是真實(shí)案例，由（交警隊(duì)開出的事故責(zé)任認(rèn)定書），證明此次事故屬實(shí)。造成人員死亡的應(yīng)有醫(yī)院開出的死亡證明及各種證明。車輛的修理由客戶提出去協(xié)議修理廠或4S店修車，并在修理廠進(jìn)行事故車輛定損（簡(jiǎn)單的損失在事故現(xiàn)場(chǎng)也可以直接用移動(dòng)視頻進(jìn)行定損），有人傷的應(yīng)及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行探視。再在電腦系統(tǒng)里做查勘報(bào)告，填寫車輛估損單，確認(rèn)無誤后提交由上級(jí)審核，審核通過后登記在冊(cè)，方可再交由內(nèi)勤做理算。互碰互陪：我方賠對(duì)方車輛損失，對(duì)方賠我方車輛損失互碰自賠的要求：1雙方損失都在2000元以下；在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)；雙方都有責(zé)任；雙方都同意進(jìn)行互碰自賠處理。5三者車的強(qiáng)制險(xiǎn)標(biāo)致、號(hào)碼人傷需要資料（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）公安交警部門或法院出具的事故責(zé)任認(rèn)定書，調(diào)解書或判決書。傷者的門診及住院病歷，出院小結(jié)，診斷證明，檢查報(bào)告 醫(yī)療費(fèi)原始票據(jù)，住院用藥費(fèi)用明細(xì)清單 誤工費(fèi)證明（傷者所在單位出險(xiǎn)前三個(gè)月工資表加蓋財(cái)務(wù)章，以及住院全休期間單位停發(fā)工資證明）護(hù)理費(fèi)（同上）殘疾鑒定書（交警部門或者法院指定的縣級(jí)以上法醫(yī)鑒定部門出具）被撫養(yǎng)人證明（由戶籍所在地派出所出具戶口復(fù)印件及有關(guān)撫養(yǎng)證明）（8）死者的戶口注銷證明，死亡證明，尸檢報(bào)告，火化證明（9）傷者的身份證明。我方對(duì)《傷殘鑒定報(bào)告》審查后，發(fā)現(xiàn)有異議的有權(quán)要求投保人提起重新鑒定，委托的鑒定機(jī)構(gòu)為最高人民法院公告的法醫(yī)鑒定機(jī)構(gòu)：江西求實(shí)司法鑒定中心進(jìn)行鑒定。
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