【正文】 體情況自行擴展：、技術(shù)部分封面； ； ； ：； ； ；、器材及信息等技術(shù)與裝備；； ； 11.； 12.。第五篇：某小區(qū)物業(yè)管理招標文件XX居小區(qū)物業(yè)管理招標文件一、XX居小區(qū)基本情況：（一）招標人簡介招標人：XX居業(yè)委會簡介：XX居小區(qū)2002年6月入住。于2003年11月22日召開業(yè)主大會，通過差額選舉業(yè)主委員會委員（7人）；同時審議通過了由籌委會起草的《XX居小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》《XX居小區(qū)業(yè)主公約》；于2003年11月29日召了開業(yè)委會第一次會議推選出主任、副主任；此后業(yè)委會經(jīng)豐臺區(qū)小區(qū)辦備案正式成立。（二）房屋基本情況：北京市豐臺區(qū)三路居路101號。：東至蓮花河西路、西至大件廠宿舍、南至國管局宿舍、北至小區(qū)規(guī)劃路。：。：81170平方米。：。：地下2層；地上10層、1115層。，半地下停車庫。：557戶。：規(guī)劃401輛；其中地上194輛（待建）；地下207輛。：1號樓3單元101號及2號樓地下一層兩間備用間。：物業(yè)管理用房、中控室、變電室、水箱間、電梯機房、樓梯間、樓（電）梯廳、電梯井、過道、外墻。：地下二層：1樓、4樓人防。1樓平時為汽車庫；4樓設計中平時為自行車庫，現(xiàn)為出租用房；3樓地下汽車庫。地下一層：4為汽車庫；2樓為設備用房。地上115層：住宅部分。，遠紅外線、閉路監(jiān)控，樓宇對講，24小時生活熱水。：經(jīng)濟適用房產(chǎn)權(quán)（房產(chǎn)證未拿到）：。二、物業(yè)管理服務內(nèi)容及要求：變配電室、水泵房、鍋爐房、中控室。：紅線范圍內(nèi)的所有公共區(qū)域。說明：，電費高出部分由北京市社團住宅合作社補足。（不含24小時熱水）。三、物業(yè)管理服務內(nèi)容及要求（一）中控室運行管理中控室負責小區(qū)的弱電系統(tǒng)（包括消防報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、園區(qū)紅外線系統(tǒng)等）的值班、檢查、檢測和弱電設備的日常維修保養(yǎng)工作。標準：，值班人員必須持證上崗；、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)及閉路監(jiān)控系統(tǒng)、＊紅外線系統(tǒng)運行正常，各系統(tǒng)工作穩(wěn)定；，維修合格率100%，暫時不能處理的通知有關部門采取應急措施，應急措施得當有效；；；。＊小區(qū)紅外線系統(tǒng)實際沒有使用。（二）房屋建筑的日常養(yǎng)護維修房屋日常養(yǎng)護維修是指為保持房屋原有完好等級和正常使用，進行日常養(yǎng)護和及時修復小損小壞等房屋維護管理工作。標準：，保證房屋完好率達98%；、設備，未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意不得對園區(qū)的結(jié)構(gòu)、設施等進行改動；，零修合格率100%，一般維修任務在接報后不超過24小時完成。（三）給排水設備運行維護給排水設備運行維護是指為保證園區(qū)給排水設備、設施的正常運行使用所進行的日常養(yǎng)護維修。標準：，加強日常檢查巡視，保證給排水系統(tǒng)正常使用；，保證水質(zhì)符合國家標準；，防止跑、冒、滴、漏，保證設備設施完好；、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全；、消毒；，無二次污染；；，維修人員應在接到報修后5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，零修合格率100%，一般性故障排除不過夜。（四）供電設備管理維護供電設備管理維護是指為保證園區(qū)供電系統(tǒng)正常運行對供電設備的日常管理和養(yǎng)護維修。標準：，做到合理、節(jié)約用電；；；，公共使用的照明、指示燈具線路、開關要保證完好；，維修人員應在接到報修后5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，設備零修合格率達到100%，一般性維修不過夜；；，確保用電安全；、有效、安全。（五）供熱鍋爐的管理和維護供熱鍋爐的管理和維護是指為保證園區(qū)正常供暖及熱水供應，對鍋爐設備的日常管理和養(yǎng)護維修。標準：、安全；，且供暖季室內(nèi)溫度不低于16攝氏度；，維修人員應在接到報修后10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，零修合格率達到100%，一般性維修不過夜。（六）電梯運行維修電梯運行維修是指為保證園區(qū)電梯設備正常使用進行的日常管理、維修養(yǎng)護和中修。標準：，24小時運行；，電梯內(nèi)求救電話保持正常工作狀態(tài)；、照明及其它附屬設施完好；、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備；、井道保持清潔；，接到報修后維修人員應在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，及時排除故障。（七）衛(wèi)生保潔衛(wèi)生保潔是指為保證園區(qū)公共區(qū)域、庭院等環(huán)境清潔而進行的日常管理工作。標準：、明亮，地面無雜物；、轎箱、顯示牌無塵土、印跡，表面光亮；、門窗無污跡、裂痕；；，并擺放整齊，外觀干凈；，地面無積雪，符合市掃雪辦要求。（八）保安、消防、秩序管理及監(jiān)控、自動報警、門禁系統(tǒng)的運行管理保安、消防、秩序管理是指為保證園區(qū)安全和正常生活秩序，保證監(jiān)控、自動報警、門禁系統(tǒng)正常運行，對來訪人員進行登記、查驗，做好安全保衛(wèi)和防火防盜工作，并做好車輛、道路及環(huán)境秩序管理等。標準：、登記，杜絕閑雜人員進入；，道路通暢，車輛停放有序，人車分流；地下車庫照明通風良好；、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)設備的正常運行；、器材配備合理、更新及時、使用有效；，確保不發(fā)生安全方面的問題，能迅速有效處置突發(fā)事件；，完善責任制。（九）本條中所有要求定期（每年、每月）檢測、普查的事項均應由投標人在標書中做出具體計劃。四、管理目標及各項指標要求（一）管理目標成為北京市執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和服務標準化的典范；為小區(qū)的廣大業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的生活環(huán)境，為業(yè)主提供良好的服務。（二）管理服務應達到的各項指標，杜絕刑事案件；、清潔率達99%；%；%；%；%；、報修及時率100%，返修率小于1%；%，處理率100%；%。五、物業(yè)管理服務收費及財務管理要求。大中修理費用發(fā)生時，按〈住宅公共部位公用設施設備維修基金管理辦法〉執(zhí)行。（現(xiàn)階段業(yè)主還沒交維修基金）。、標準的，經(jīng)業(yè)主大會投票有權(quán)修改、終止協(xié)議。，年終要進行財務決算并進行財務審計。六、對投標企業(yè)的基本要求《北京市物業(yè)管理資質(zhì)合格證書》的物業(yè)管理企業(yè)和已在北京市國土資源和房屋管理局登記備案的外?。ㄊ校┪飿I(yè)管理企業(yè)；；，享有較高的信譽；；〈招標公告〉。七、其他需要特別說明的問題。八、物業(yè)管理投標書應包括的基本內(nèi)容（一）公司情況；、獎勵的證書復印件。（二）管理總體構(gòu)想，各項管理規(guī)章制度、機制；，人員的選聘及勞資管理、培訓；；，成本控制目標、方法；、方法；。（三）日常管理服務項目、標準、承諾指標及采取的措施。（四）房屋及設施設備的維修養(yǎng)護計劃及實施方案。（五）財務管理制度及物業(yè)管理收費標準的測算、制度、預算、決算的方式、內(nèi)容；；；；；。