【正文】 巢電商體驗(yàn)店所處的情景，進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定出更準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣內(nèi)容。環(huán)巢電商體驗(yàn)店的SOWT分析：S：環(huán)巢電商體驗(yàn)店開(kāi)設(shè)在學(xué)校內(nèi)部，沒(méi)有任何的租金收費(fèi)，成本低；貨源由巢湖市供銷社所屬日月電商公司提供，貨源充足且穩(wěn)定，調(diào)取方便；經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由電商專業(yè)教師、企業(yè)骨干和學(xué)生組成，員工充足，并且可以及時(shí)提供技術(shù)支持。W:目前，環(huán)巢電商體驗(yàn)店規(guī)模較小，知名度不高，未形成成熟的管理體系，此外可用于推廣的資金也比較少。O:環(huán)巢電商體驗(yàn)店依托學(xué)校開(kāi)設(shè)，學(xué)校市場(chǎng)需求較大。產(chǎn)品可以快速地打開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率較高。開(kāi)設(shè)店鋪初期，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性高，可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。環(huán)巢體驗(yàn)店獲得政府的大力支持。T:目前，巢湖本地市場(chǎng)已有相應(yīng)的店鋪，如特產(chǎn)中國(guó)巢湖館實(shí)體店，各大超市也有銷售；網(wǎng)絡(luò)上，1號(hào)店、特產(chǎn)中國(guó)巢湖館、日月食品專營(yíng)店等已經(jīng)初具規(guī)模。面對(duì)這樣的發(fā)展環(huán)境，環(huán)巢電商體驗(yàn)店應(yīng)充分發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì)，在學(xué)校和政府地大力支持下，選擇適合本店的營(yíng)銷手段，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，有效規(guī)避自身弱點(diǎn)和發(fā)展中所遇到的威脅。營(yíng)銷策劃內(nèi)容通過(guò)SWOT分析，全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地研究了環(huán)巢電商體驗(yàn)店所處的情景。目前，環(huán)巢電商體驗(yàn)店可用于推廣的資金較少，因此在制定推廣計(jì)劃時(shí)多采用免費(fèi)推廣方式，利用一切機(jī)會(huì)把商品信息傳遞給消費(fèi)者。具體營(yíng)銷策劃內(nèi)容如下：（1）開(kāi)設(shè)網(wǎng)店并做好網(wǎng)店橫幅廣告和商品詳情頁(yè)及手機(jī)詳情頁(yè)，利用網(wǎng)店充分展示產(chǎn)品信息。無(wú)論是采用站內(nèi)推廣還是站外推廣，最終的目的是要給網(wǎng)店帶來(lái)流量，把消費(fèi)者的注意力吸引到網(wǎng)店上來(lái)，留住客戶，使客戶通過(guò)橫幅及詳情頁(yè)的描述能夠產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。因此，網(wǎng)店橫幅、商品詳情頁(yè)制作的好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，同時(shí)對(duì)網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率也有著決定性作用。這就要求我們?cè)谧鋈魏瓮茝V之前，必須首先把店鋪?zhàn)龊?。?）網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案 a、搜索引擎營(yíng)銷推廣采用搜索引擎開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。站內(nèi)：優(yōu)化寶貝標(biāo)題，利用淘寶關(guān)鍵詞分析工具，確定寶貝核心關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。利用客戶搜索機(jī)會(huì)盡可能提高寶貝被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，為網(wǎng)店帶來(lái)流量。站外：由于資金有限，采用免費(fèi)登錄方式。向百度、搜孤、搜狗等各大搜索引擎提交收錄申請(qǐng)，從而提高店鋪在各大搜索引擎的自然排名，提高網(wǎng)店被發(fā)現(xiàn)的概率。b、電子郵件營(yíng)銷推廣采用電子郵件開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。環(huán)巢電商體驗(yàn)店可以利用客戶到店購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)，利用會(huì)員制的方式獲取客戶郵箱。從而為網(wǎng)店開(kāi)展郵件營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。加之，其經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由教師、學(xué)生和企業(yè)骨干組成，每一位團(tuán)隊(duì)組成人員都有自己相應(yīng)的人脈圈，也會(huì)有相應(yīng)的郵箱地址，可以開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。由親人和朋友發(fā)布的營(yíng)銷郵件更容易獲得客戶的信任，從而為店鋪帶來(lái)流量。另外，時(shí)間選擇方面，店鋪可以在節(jié)假日或?qū)W生放寒暑假前通過(guò)郵件方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。節(jié)假日尤其是寒暑假，走親訪友的學(xué)生比較多。利用這樣的時(shí)間段展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng)，無(wú)疑是一種很好的宣傳方式。c、博客、微博營(yíng)銷推廣采用微博、博客的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。本校開(kāi)設(shè)了《Internet應(yīng)用》這門(mén)課程，在該課程中會(huì)給學(xué)生介紹微博、博客相關(guān)使用內(nèi)容，并且會(huì)布置課堂任務(wù)。利用課堂任務(wù)的方式督促學(xué)生注冊(cè)微博和博客，并用微博和博客開(kāi)展環(huán)巢電商體驗(yàn)店的營(yíng)銷活動(dòng)。在教授知識(shí)的同時(shí)也達(dá)到監(jiān)督學(xué)生的效果。d、微信、營(yíng)銷推廣采用和微信的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)?，F(xiàn)在，幾乎每位網(wǎng)友都有和微信?？臻g、和微信朋友圈也可以作為營(yíng)銷平臺(tái)，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。而且這種方式所開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，客戶的認(rèn)可度比較高，是為網(wǎng)店帶來(lái)流量的重要手段。但是營(yíng)銷內(nèi)容也不能發(fā)得過(guò)于頻繁。否則會(huì)被好友屏蔽，反而得不償失。因此，在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，要選擇合適的時(shí)間，如：早上8:00之前、中午11:3013:30之間、晚上21:00以后，這些用戶較集中的時(shí)間開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。保證每周發(fā)送兩、三次即可。e、論壇、貼吧營(yíng)銷推廣采用論壇的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。在各大知名論壇注冊(cè)會(huì)員，找到目標(biāo)客戶較集中的區(qū)域，開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。如：天涯論壇中的食在天涯、飲食男女等版塊；新浪論壇中的衣食住行、女性等版塊。論壇營(yíng)銷要盡量采用軟文營(yíng)銷的方式實(shí)現(xiàn)，否則很容易被認(rèn)為是灌水行為，導(dǎo)致刪帖或屏蔽。采用校園貼吧的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。本校學(xué)生較集中的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)就是校園貼吧。因此，可利用校園貼吧發(fā)布商品廣告信息，達(dá)到營(yíng)銷的目的。f、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣采用網(wǎng)絡(luò)廣告的方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。通過(guò)店鋪二維碼、到各大搜索引擎投放廣告或用阿里媽媽、淘寶直通車的方式，進(jìn)行廣告宣傳。網(wǎng)絡(luò)廣告是要支付一定的廣告費(fèi)用的。后期結(jié)合店鋪經(jīng)營(yíng)的情況可以適當(dāng)?shù)倪x擇付費(fèi)方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。具體網(wǎng)絡(luò)廣告策略如下：廣告目標(biāo)市場(chǎng)——采用差異化營(yíng)銷方法，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告分類。環(huán)巢電商體驗(yàn)店的目標(biāo)客戶是學(xué)生和白領(lǐng)，所以在廣告制定時(shí)，必須充分分析客戶的特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，有差異地選擇廣告內(nèi)容和形式。針對(duì)學(xué)生客戶注重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色和優(yōu)惠信息，從而刺激他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；而白領(lǐng)客戶則要注重宣傳產(chǎn)品的品質(zhì)和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，吸引他們進(jìn)行選擇購(gòu)買(mǎi)。廣告訴求戰(zhàn)略——采用情感訴求策略，一個(gè)好的感性的廣告比一個(gè)理性的廣告要更能抓住消費(fèi)者的心，建議采用“家”這個(gè)主題設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容。因?yàn)?，特產(chǎn)店非常容易喚起人們對(duì)家或者家鄉(xiāng)的思念。而我們的目標(biāo)客戶中有一部分是獨(dú)處異鄉(xiāng)的學(xué)生和上班族，而家是他們心中最柔軟的地方。廣告表現(xiàn)策略——選擇常見(jiàn)的Banner廣告、彈出式廣告，還可以開(kāi)發(fā)一些貼近個(gè)人的互動(dòng)式廣告。廣告媒介策略——媒介策略關(guān)心兩個(gè)方面：一是廣，擴(kuò)大知名度。二是精，針對(duì)可能的購(gòu)買(mǎi)人群。在一定的資金預(yù)算范圍內(nèi)，針對(duì)這兩點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化：一是選擇受眾多且中高等收入水平人群較集中的知名綜合門(mén)戶網(wǎng)站投放廣告。如新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等；這些門(mén)戶網(wǎng)站每天的訪問(wèn)量比較大，在這里投放廣告，會(huì)提高網(wǎng)店被發(fā)現(xiàn)的概率，擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度。二是選擇信息發(fā)布類的網(wǎng)站，這樣的網(wǎng)站點(diǎn)擊率可能低于一些知名網(wǎng)站，但更接近潛在客戶。如各高校貼吧、58同城網(wǎng)和趕集網(wǎng)等。這些網(wǎng)站的訪問(wèn)量雖然不如綜合性網(wǎng)站，但其轉(zhuǎn)化率卻非常高。三、結(jié)語(yǔ)：巢湖是“魚(yú)米之鄉(xiāng)”，資源豐富，巢三珍（銀魚(yú)、白蝦米、螃蟹）更是享有盛譽(yù)。但在現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈地情況下，市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r并不是太好。因此，要想獲得更好地發(fā)展，電子商務(wù)無(wú)疑是一個(gè)很好的選擇。加之，近年來(lái)國(guó)家大力支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，提出“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”等利好政策，為農(nóng)村電商，特產(chǎn)電商發(fā)展提供了良好地宏觀環(huán)境。本研究結(jié)合學(xué)校實(shí)情，提出了符合本校環(huán)巢電子商務(wù)體驗(yàn)店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容。在獲得自身發(fā)展的同時(shí)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和提供了相應(yīng)的理論指導(dǎo)，具有良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。參考文獻(xiàn)：，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其阻滯因素分析[J]，東南大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2002年S2期，我國(guó)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策研究[J]，企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2007年08期 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