【正文】 。29．在業(yè)務(wù)技能中，崗位成員工作出色，業(yè)績(jī)顯著，涌現(xiàn)出崗位能手、服務(wù)明星、優(yōu)秀人才等有5分，各種榮譽(yù)獲得有時(shí)間限制嗎？答：沒有時(shí)間限制，只要是現(xiàn)有崗位成員曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)都有效。30．如何體現(xiàn)崗位成員的成長(zhǎng)、成才？答：可通過崗位成員的競(jìng)聘考試成績(jī)、任職文件、考核優(yōu)秀、各種榮譽(yù)稱號(hào)等體現(xiàn)。31．“巾幗文明崗”評(píng)選實(shí)行差額淘汰制嗎？答：不是，“巾幗文明崗”實(shí)行的是達(dá)標(biāo)制。即綜合評(píng)分80分以上（含80分）為達(dá)標(biāo)，授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。32．創(chuàng)崗活動(dòng)中，綜合評(píng)分的80分是否可以加上附加分值？答：是的，可以加上附加分。因?yàn)榫C合評(píng)分是標(biāo)準(zhǔn)分和附加分之和。33．評(píng)分表中的附加分值最高不超過20分嗎？答：是的，附加分實(shí)行封頂制，最高不超過20分。34．《“巾幗文明崗”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》指標(biāo)體系中，所列數(shù)字“以上”、“以下”包含本數(shù)嗎？答：均含本數(shù)。35．“巾幗文明崗”匯報(bào)的PPT有規(guī)定格式或參照樣本嗎？答：沒有規(guī)定格式和參照樣本。各單位結(jié)合自身實(shí)際，可充分運(yùn)用文字資料、視頻、相片等多種資料生動(dòng)展示創(chuàng)崗成果，但要展示出崗上成員的精神風(fēng)貌、開展的活動(dòng)、收獲的成長(zhǎng)等重點(diǎn)內(nèi)容。36．創(chuàng)建“巾幗文明崗”，匯報(bào)與PPT展示的解說員一定要是創(chuàng)崗成員嗎？答：是的，解說員必須是創(chuàng)崗成員之一，男女不限，但提倡女性優(yōu)先。37．創(chuàng)崗活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的推薦范圍是什么？答：推薦范圍是：（1）具體負(fù)責(zé)創(chuàng)崗組織動(dòng)員工作的婦女干部；（2）特別重視創(chuàng)崗工作的領(lǐng)導(dǎo)；（3）文明崗的崗長(zhǎng)；（4）文明崗的崗上成員；（5）其他對(duì)創(chuàng)崗工作有熱情、有貢獻(xiàn)的人員。38．在什么情況下單位所獲的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)會(huì)被撤銷？答：?jiǎn)挝凰@的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)核實(shí)后將被撤銷：（1）違反黨和國(guó)家的方針政策；（2）發(fā)生經(jīng)濟(jì)和刑事案件；（3）在日常工作中發(fā)生重大責(zé)任事故；（4）在文明單位評(píng)比、行風(fēng)檢查及社會(huì)治安檢查中不合格的；（5）出現(xiàn)群眾反映強(qiáng)烈、被輿論曝光、經(jīng)核查情況屬實(shí)的嚴(yán)重問題；（6）其他不符合“巾幗文明崗”基本條件的情況。三、開放式問題1．如何解決創(chuàng)崗業(yè)務(wù)和中心工作“兩張皮”的問題？要點(diǎn)提示：所謂“兩張皮”是指創(chuàng)崗業(yè)務(wù)和中心工作互不相關(guān)。這是創(chuàng)崗工作中最常見的問題。很多單位在匯報(bào)材料里，找不到一個(gè)“巾幗文明崗”的字樣，完全就是本單位的業(yè)務(wù)工作總結(jié)，看不出任何創(chuàng)建的痕跡。解決“兩張皮”的問題。首先是要在思想上重視創(chuàng)崗工作，明白“巾幗文明崗”創(chuàng)建作為婦聯(lián)的一大業(yè)務(wù)，它有明確的考核規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；其次，要明確中心工作是所有部門思考工作的出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)崗工作必須服務(wù)中心大局。比如，一定要結(jié)合單位實(shí)際、圍繞中心工作提出自己的創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建口號(hào)以及開展系列創(chuàng)建活動(dòng)。最后，檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的，還是是否有效地達(dá)成了“三個(gè)效益”，如能通過創(chuàng)建有效地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益的“三豐收”，對(duì)單位的中心工作肯定是起促進(jìn)作用的。二者完全可以很好的融合在一起，相得益彰。2．作為一名崗長(zhǎng)，你將如何做好創(chuàng)建工作？要點(diǎn)提示：做好創(chuàng)建工作，歸納起來可從五方面著手：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)崗材料，明確創(chuàng)崗的目標(biāo)與意義，熟悉創(chuàng)崗內(nèi)容和工作任務(wù)；二是制訂針對(duì)性強(qiáng)的詳細(xì)計(jì)劃，明確工作進(jìn)度與具體任務(wù)，并落實(shí)到人，及時(shí)跟進(jìn)；三是要發(fā)動(dòng)崗上成員積極參與，開展富有凝聚力的活動(dòng)；四是對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，收集材料，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)改進(jìn)；五是改進(jìn)與完善，對(duì)自評(píng)中查出的問題及時(shí)予以修正完善；六是歸納總結(jié)，寫好匯報(bào)材料和整理檔案材料。3．創(chuàng)崗工作如何爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視？要點(diǎn)提示：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好創(chuàng)建工作的重要前提與基礎(chǔ)。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，可以從五方面入手：一是創(chuàng)崗能全面提升單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作效率；二是創(chuàng)崗能改善單位的工作環(huán)境，改善單位的公眾形象；三是創(chuàng)崗能進(jìn)一步提升單位優(yōu)良工作作風(fēng)，激發(fā)單位創(chuàng)新潛能；四是創(chuàng)崗能活躍單位氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五是創(chuàng)崗?fù)度胄　⑹招Т?，能達(dá)到事半功倍的效果。4．創(chuàng)崗過程中，如果有同事熱情不高，甚至說風(fēng)涼話，你將如何激發(fā)其創(chuàng)崗熱情？要點(diǎn)提示：激發(fā)同事的創(chuàng)崗熱情，首先要提高認(rèn)識(shí)，改變事不關(guān)己高高掛起的思想；其次，結(jié)合身邊實(shí)際闡述“有為才有位”、“多做才能多學(xué)”的道理，鼓勵(lì)同事積極參與創(chuàng)建工作，從而有效提升自己的綜合能力；再次，給予同事關(guān)心和熱情，使他們明白創(chuàng)崗工作是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，使其感受到單位的關(guān)心與重視。5．創(chuàng)崗工作如何創(chuàng)新？要點(diǎn)提示：從身邊實(shí)際來看，在創(chuàng)崗工作中要做到創(chuàng)新，最主要的是在充分了解和分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，查找薄弱環(huán)節(jié)；然后針對(duì)單位的不足之處，尋找突破口，廣泛學(xué)習(xí)討論，集思廣益，提出切實(shí)可行對(duì)策，達(dá)到創(chuàng)新舉措、改進(jìn)工作目的。力求做到人無我有，人有我精；適時(shí)改良，適當(dāng)改善。6．如何撰寫創(chuàng)崗申報(bào)材料？要點(diǎn)提示：申報(bào)材料應(yīng)包含以下信息：一是崗位的基本情況，包括女性成員比例、領(lǐng)導(dǎo)成員中是否有女性等；二是創(chuàng)崗工作的開展情況，著重說明如何將業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)崗工作相結(jié)合，并突出崗位特色；三是創(chuàng)崗成效和體會(huì)，主要結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與人才效益等三方面進(jìn)行介紹，是否達(dá)成了創(chuàng)建目標(biāo)，努力空間在哪里等。申報(bào)材料應(yīng)做到文字簡(jiǎn)煉、條理清楚、主題鮮明、重點(diǎn)突出、案例生動(dòng)、文風(fēng)樸實(shí)等。7．請(qǐng)談?wù)劇敖韼轿拿鲘彙眲?chuàng)建活動(dòng)和“巾幗建功”活動(dòng)之間的關(guān)系。要點(diǎn)提示：二者都是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有機(jī)組成部分；二者都是婦聯(lián)的品牌活動(dòng)；“巾幗建功”活動(dòng)是婦聯(lián)的三大主體業(yè)務(wù)之一，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是“巾幗建功”活動(dòng)的重要載體。8．結(jié)合你所在的崗位，談?wù)勀銓?duì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建意義的理解？ 要點(diǎn)提示：服務(wù)的理念；創(chuàng)新的理念；規(guī)范化、品牌化、社會(huì)化的理念；促進(jìn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益提高等。9．如何做好創(chuàng)崗PPT匯報(bào)材料？要點(diǎn)提示：各標(biāo)兵崗參評(píng)單位需采用PPT進(jìn)行5分鐘的創(chuàng)崗匯報(bào)和演示。由于時(shí)間嚴(yán)格控制在5分鐘，所以PPT力求簡(jiǎn)短精煉、主題鮮明、重點(diǎn)突出、生動(dòng)形象，集中展現(xiàn)創(chuàng)崗成果。10．“開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)會(huì)影響正常工作的開展，增加崗上成員的工作量?！贬槍?duì)這一說法，你有什么看法？要點(diǎn)提示：表面上看，創(chuàng)崗要提出創(chuàng)建目標(biāo)、口號(hào)，制定創(chuàng)建計(jì)劃，開展創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范管理制度，好像增加了崗上成員的工作量，但是，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)大家有了共同的、明確的目標(biāo)去追求，制度更完善、規(guī)范了，團(tuán)隊(duì)整體凝聚力增強(qiáng)了，工作效率提升了，每個(gè)人都在創(chuàng)建中得到了鍛煉，收獲了成長(zhǎng)，我想，這樣的活動(dòng)還會(huì)有人去抱怨嗎？ 11．你認(rèn)為創(chuàng)崗活動(dòng)中各層級(jí)該承擔(dān)什么職責(zé)？要點(diǎn)提示：市婦聯(lián)職責(zé)：（1）制定修改有關(guān)政策、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；（2）對(duì)創(chuàng)崗工作統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)、組織指導(dǎo)；（3）組織開展一年一度的創(chuàng)崗培訓(xùn)；（4）負(fù)責(zé)標(biāo)兵崗的評(píng)審、檢查；（5）負(fù)責(zé)巾幗文明崗的頒牌、監(jiān)管和抽查。各區(qū)鎮(zhèn)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦工委、城區(qū)婦委會(huì)等婦女組織職責(zé)：（1）制訂轄區(qū)、單位（系統(tǒng)）的創(chuàng)崗計(jì)劃；（2）組織相應(yīng)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)；（3）接受預(yù)申報(bào)，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、預(yù)審，匯總預(yù)審達(dá)標(biāo)崗名單；（4）推薦講師骨干和標(biāo)兵崗、創(chuàng)崗工作先進(jìn)個(gè)人；（5）匯總自查評(píng)分表。各創(chuàng)崗單位職責(zé)：（1）發(fā)動(dòng)符合條件的崗組創(chuàng)建；（2）成立本單位創(chuàng)崗領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)條款；（3）上下協(xié)調(diào)、支持、保障創(chuàng)建活動(dòng)的開展。具體創(chuàng)建崗組職責(zé)：（1）參加創(chuàng)崗培訓(xùn)，開展具體創(chuàng)建活動(dòng)；（2）填寫申報(bào)表，提交申報(bào)資料；（3）接受檢查和開展自查；（4）單位撤并時(shí)主動(dòng)報(bào)告?！敖韼轿拿鲘彙惫芾頇C(jī)制。要點(diǎn)提示：在創(chuàng)建過程中，做到創(chuàng)崗前制定目標(biāo)計(jì)劃，創(chuàng)崗中加強(qiáng)指導(dǎo)，評(píng)優(yōu)后強(qiáng)化督查，有針對(duì)性地解決重評(píng)優(yōu)、輕創(chuàng)建，重表彰、輕管理等問題。在創(chuàng)建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務(wù)有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則，考核有標(biāo)準(zhǔn)。在管理機(jī)制上，健全申報(bào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和督察機(jī)制。尤其是健全監(jiān)督機(jī)制，不做表面文章、不流于形式，加強(qiáng)“巾幗文明崗”的社會(huì)監(jiān)督，體現(xiàn)新時(shí)期對(duì)巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。注：1．本知識(shí)問答中，創(chuàng)崗活動(dòng)是“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的簡(jiǎn)稱； 2．本知識(shí)問答主要針對(duì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的開展。