【正文】 。近年來，犯罪分子動(dòng)輒與民警進(jìn)行暴力對(duì)抗，導(dǎo)致民警因公傷亡逐年增多。據(jù)2005年7月。公安部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自新中國成立以來全國范圍內(nèi)共有9000多名民警犧牲，十幾萬公安民警負(fù)傷。公安工作任務(wù)繁重。中國公安民警的配置比例是每萬人有將近13名警察，僅僅是西方發(fā)達(dá)國家的1/3，是與我國國情與國力相近的印度的的2/3；由于現(xiàn)有警力不足和繁重的公安任務(wù)形成巨大的反差，民警只能超負(fù)荷的工作。如在城區(qū)的一線民警，平均每人每三天要值一個(gè)正班（二十四小時(shí)的班），其余兩天副班，一年民警就有120多天住在派出所值班，24小時(shí)處于戒備狀態(tài)。工作要求高，考核嚴(yán)帶來的壓力。適當(dāng)?shù)目己?、評(píng)比種類名目繁多，使得一些原本警力不足的部門抽出專人負(fù)責(zé)考評(píng)工作，無疑是對(duì)基層民警額外施壓。倘若一味地壓指標(biāo)、出硬招，一些民警就會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，壓力也會(huì)增大。壓職壓級(jí)現(xiàn)象大量存在。在基層，一些民警年已不惑，僅僅是科員職務(wù)；一些民警年已半百，僅僅是副主任科員。這些問題也直接影響基層民警工作的積極性和進(jìn)取心。壓職壓級(jí)現(xiàn)象，使部分民警感到政治前途渺茫，拼搏爭先的勁頭明顯減弱，有的消極處理，不安心基層工作，嚴(yán)重影響了民警隊(duì)伍活力。執(zhí)法環(huán)境差，群眾工作難開展帶來的壓力?，F(xiàn)在民警執(zhí)法的環(huán)境很不成熟，民警在執(zhí)法的時(shí)候，部分群眾不服執(zhí)法，甚至謾罵民警，市公安民警在執(zhí)法時(shí)處于“弱勢(shì)”，受到不法侵害后往往陷于孤立無緣的境地。近年來，公安民警在正當(dāng)執(zhí)法中遭遇無理取鬧，被謾罵、毆打。惡意投訴甚至致傷致殘的事件時(shí)有發(fā)生，且呈日見增多之勢(shì)。加之一些新聞媒體不負(fù)責(zé)任的失實(shí)報(bào)道，推波助瀾，都將給民警心理上帶來壓力，嚴(yán)重挫傷民警的工作積極性。（二）來自生活的壓力。家庭的壓力?，F(xiàn)有的公安民警，特別是基層一線的民警經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，與家人聚少離多。就是在有限的家庭生活中，也常常把工作中的壓力、煩惱帶回家中，因此和家庭成員之間發(fā)生角色沖突，缺乏情感交流，難以完成作為丈夫、妻子、父母、子女應(yīng)盡的義務(wù)。另外由于長期和犯罪嫌疑人打交道，簡單粗暴的做法容易遷移到對(duì)子女的教育中，造成教育的失敗。久而久之，公安民警在心靈深處埋藏著愧對(duì)家庭的強(qiáng)烈情結(jié)，心理極易被負(fù)疚的陰影所籠罩而難以自拔。經(jīng)濟(jì)壓力。警察署與公務(wù)員系列，在工作中承受的壓力長期高居各行之首，但收入?yún)s與其他公務(wù)員相差無幾。當(dāng)奉獻(xiàn)與索取的天平嚴(yán)重傾斜，民警的勞動(dòng)價(jià)值沒有被體現(xiàn)時(shí)，必定會(huì)使民警心理失衡工作中也表現(xiàn)出消極態(tài)度。有的家屬下崗，家庭經(jīng)濟(jì)生活困難，而公安民警的工資待遇尚未達(dá)到與他們的付出相對(duì)應(yīng)的水平。這便影響了從警人員的心態(tài)，讓他們變得壓抑沉悶。（三）民警自身因素是產(chǎn)生心理問題的根本原因。部分民警知識(shí)、能力有缺陷。面對(duì)日趨復(fù)雜的治安環(huán)境和高質(zhì)量的警務(wù)要求，大多數(shù)公安民警原有的知識(shí)和技能已越來越難以適應(yīng)工作的需要，直接影響了民警個(gè)人的發(fā)展需要，又發(fā)了民警對(duì)前途的擔(dān)憂，滋生心理焦慮，進(jìn)而產(chǎn)生心理問題。身體、心理素質(zhì)欠佳。高強(qiáng)度的工作量，對(duì)民警的身體健康直接構(gòu)成了威脅。如果民警身體素質(zhì)不好，并且心理素質(zhì)欠佳，做事時(shí)便會(huì)感到力不從心，加之無法變壓力為動(dòng)力使自己總是處于緊張和應(yīng)激的狀態(tài)之下，這樣很自然便引發(fā)心理問題。協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力差?，F(xiàn)實(shí)生活中民警由于工作而與家人聚少離多，與親朋缺乏溝通，加上工作性質(zhì)又容易得罪人，使它們更為孤立并趨向于內(nèi)向。有的基層民警不善于處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，長期處于孤立無緣的境地，有害身心健康。四、探究解決民警心理問題的對(duì)策（一）增強(qiáng)警力，合理考核，科學(xué)配置警力。像科技要警力，改革警務(wù)運(yùn)作模式?？蒲胁块T要注重加快研發(fā)一批公安機(jī)關(guān)使用的尖端科技設(shè)備、非殺傷性武器及防身、護(hù)身等器材，應(yīng)用與公安基層一線，降低民警職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)各部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變警務(wù)工作“疲勞戰(zhàn)”的弊端，積極研究探索適合社會(huì)治安管理要求的警務(wù)運(yùn)作模式，向科技要警力、要戰(zhàn)斗力，使民警保證正常休息、休假，以減輕民警工作壓力。增加一線警力，實(shí)施科學(xué)合理的工作考核。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)水平、治安狀況、編制需求等招錄新警，特別注重對(duì)本科以上專業(yè)優(yōu)秀人才的引進(jìn)以擴(kuò)充一線警力。壓縮機(jī)構(gòu)，精簡機(jī)關(guān)人員，擴(kuò)充一線警力，實(shí)施倒班輪休制，真正保證基層公安民警的正常休息時(shí)間。進(jìn)一步探求科學(xué)合理的工作考核方法不以簡單的量化指標(biāo)來考核民警的工作成績。實(shí)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)民警工作的積極性。這對(duì)民警的心理健康及公安工作發(fā)展將帶來很大益處。科學(xué)配置警力，完善上崗制度。完善競爭上崗制度，不論資排輩，為公安民警提供平等的競爭機(jī)會(huì)，積極發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)突出，政治成熟的公安民警予以提拔重用，讓公安民警看到希望，看到目標(biāo)。認(rèn)真實(shí)施組織管理?xiàng)l例，科學(xué)合理配置民警職務(wù)級(jí)別，著力解決基層民警壓職壓級(jí)問題，擴(kuò)寬民警職業(yè)發(fā)展空間。（二）營造一個(gè)良好的執(zhí)法環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，社會(huì)公眾對(duì)廣大公安民警的理解、寬容、配合都有助于減少、緩解和消除公安民警的心理壓力，使公安民警保持高昂的士氣和充沛的戰(zhàn)斗力。優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)公安民警執(zhí)法權(quán)益的保護(hù)工作，依法嚴(yán)肅查處暴力襲警和誣告陷害民警的行為，維護(hù)民警的合法權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)民警的職業(yè)認(rèn)同感，不斷提高民警的工作積極性和主動(dòng)性，努力為公安民警營照良好的工作環(huán)境。2營造良好的警民關(guān)系，公安機(jī)關(guān)可積極宣傳警務(wù)知識(shí)，開展警營開放日和便民利民警務(wù)活動(dòng)，如“相約警務(wù)室活動(dòng)，“接”待日活動(dòng)”。對(duì)待群眾的事，要細(xì)心、周到、全面。多和群眾做“零距離”接觸，多傾聽群眾的意見、建議。使警民之間形成一種水乳交融、相互理解、互相依靠的良性互動(dòng)。與媒體進(jìn)行良好互動(dòng)。充分利用媒體進(jìn)行正面的宣傳、報(bào)導(dǎo)，宣傳公安工作的性質(zhì)任務(wù)，弘揚(yáng)人民警察隊(duì)伍中涌現(xiàn)的英模人物，以強(qiáng)大輿論弘揚(yáng)人民警察的警德風(fēng)范，使民警得到心理支持。同時(shí)要積極引導(dǎo)社會(huì)輿論導(dǎo)向，逐步為公安民警建立一個(gè)科學(xué)、公正、合理的社會(huì)評(píng)價(jià)體系。（三）切實(shí)做到從優(yōu)待警。建立民警生活保障機(jī)制。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光來看，以民警的工作量、工作時(shí)間。危險(xiǎn)程度而言，其工資報(bào)酬應(yīng)比其他行政機(jī)關(guān)優(yōu)厚很多。政府部門、公安機(jī)關(guān)應(yīng)建立民警生活保障機(jī)制，建立民警家庭檔案，第一時(shí)間了解民警家中的困難，盡力解決好公安民警的家屬就業(yè)問題、住房問題、子女入托入學(xué)問題。完善民警各種醫(yī)療、保險(xiǎn)、救助基金等制度保障體制，對(duì)于因公負(fù)傷、致殘犧牲的民警和家庭要給予最大的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，從根本上解決民警的后顧之憂。落實(shí)好警察休假等福利制度。重視民警的休假問題，合理配置警力，保證每個(gè)季度有1/4的民警休假，不得以工作忙，任務(wù)重為理由，不安排或少安排民警休假，不能以發(fā)放補(bǔ)貼來代替休假。強(qiáng)制性地執(zhí)行公休制度，以休息贏得更大的工作熱情與精力，使民警的工作與生活正常化和規(guī)律化，并給其留出足夠的學(xué)習(xí)進(jìn)取時(shí)間、照顧家庭給予了調(diào)劑時(shí)間。（四）建立民警心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)民警心理健康訓(xùn)練。開通心理咨詢網(wǎng)站，加強(qiáng)警察心理咨詢工作。由于警察職業(yè)的特殊性，警察心理壓力較大，倘若缺乏一個(gè)良好的疏通渠道，各種心理問題就容易隨之而生。而網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的重要媒介，因此開通心理咨詢網(wǎng)站，作為警察傾述心理問題的平臺(tái)，并設(shè)立心理學(xué)專業(yè)的民警管理網(wǎng)站，對(duì)民警進(jìn)行專業(yè)心理方面的教育，可有效地預(yù)防和緩解民警心理壓力。如太原市公安局尖草坪分局開通心理網(wǎng)站，在局主頁上專門開通了心理健康專欄，民警可以通過網(wǎng)站與心理學(xué)專業(yè)的民警進(jìn)行在線心理咨詢，及時(shí)解決心理困惑。心理健康網(wǎng)站開通以來深受民警喜愛，許多民警反映，網(wǎng)站上的內(nèi)容通俗易懂，貼合實(shí)際，很有實(shí)用性。通過網(wǎng)站上的一些案例民警能夠更好地了解和掌握情緒理解、壓力緩解、有效溝通等心理學(xué)技能，做到自我調(diào)節(jié)、自我恢復(fù)。開展心理講座，普及心理知識(shí)。公安機(jī)關(guān)在開展教育培訓(xùn)工作中，可以把心理健康講座作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來安排，不定期地，有針對(duì)性地組織心理專家到各地辦講座，掌握公安民警在日常工作中的心理健康狀況并建立民警心理健康檔案，以便更好的現(xiàn)實(shí)民警心理狀況的變化。這樣有利于達(dá)到使民警緩解壓力的效果，也能夠是每個(gè)民警都能在工作和生活中得到健康發(fā)展。加大心理訓(xùn)練，使之成為一種常態(tài)。心理訓(xùn)練作為公安民警心理健康工作的重要組成部分，在培養(yǎng)公安民警心理素質(zhì)、舒緩心理壓力、矯治心理障疾等方面具有重要作用。加強(qiáng)公安民警心理訓(xùn)練并逐步建立相關(guān)工作機(jī)制，不僅對(duì)于豐富訓(xùn)練內(nèi)容，創(chuàng)新訓(xùn)練方法、增強(qiáng)訓(xùn)練效果具有重要意義，更將偉公安機(jī)關(guān)警務(wù)訓(xùn)練工作帶來一次觀念上的革命。在新錄用公安民警培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等工作中，針對(duì)公安民警心里狀況，引入心理訓(xùn)練的內(nèi)容。比如開展處置群眾性治安事件、暴力案件等實(shí)戰(zhàn)演練，讓公安民警在近似實(shí)戰(zhàn)的環(huán)境中經(jīng)受各種鍛煉，增強(qiáng)心理適應(yīng)性和穩(wěn)定性，提高公安民警面對(duì)各種壓力的能力。五、民警自身更需要努力緩解心理問題。民警自身因素是導(dǎo)致其心理問題的根本原因。要從根本上解決民警的心理問題，最重要的還是要靠民警自己。嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，更新文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。公安要多方面涉獵知識(shí)，認(rèn)知學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律規(guī)范，切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)在工作中要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。只有這樣，工作干起來才能得心應(yīng)手。加強(qiáng)體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。體育鍛煉可以促進(jìn)多種心理品質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，使人感知敏銳、觀察能力增強(qiáng)，形成朝氣蓬勃、開朗、樂觀的性格。民警擁有強(qiáng)健的體魄是適應(yīng)公安長期與犯罪分子作斗爭的需要。身體是心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)，身體素質(zhì)提高了，更有利于心理健康的保持。學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)宣泄情緒。民警自身要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，了解自身心理活動(dòng)規(guī)律，預(yù)測和控制自身的心理問題發(fā)生，有目的，有針對(duì)性地培養(yǎng)和提高自身心理品質(zhì)和戰(zhàn)斗力，從而提高自己規(guī)避和承受心理壓力的能力。當(dāng)遇到心理問題時(shí)，民警關(guān)鍵是要找到合適的方式宣泄情緒，如通過書寫疏泄或聽輕音樂等放松心情，緩解壓力，從而使自己的身心保持愉悅?？傊?，警察作為國家機(jī)器的重要組成部分，擁有國家法律賦予的較大的執(zhí)法權(quán)與執(zhí)法空間，若出現(xiàn)的心理問題不能及時(shí)排解、疏導(dǎo)，將不同程度地影響隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。因此，我們要重視民警心理健康狀況，采取各種措施解決警察心理問題，以提高公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，使之更的擔(dān)負(fù)起承受住群眾殷切希望和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的任務(wù)，為社會(huì)主義和諧社會(huì)更好地服務(wù)。