【導(dǎo)讀】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632. 某集團(tuán)信息化項(xiàng)目。.從CEO或總裁的角度出發(fā)，您預(yù)測(cè)會(huì)對(duì)貴企業(yè)產(chǎn)生較大影響的五大行業(yè)趨勢(shì)是什。.公司正在執(zhí)行或計(jì)劃執(zhí)行的三大戰(zhàn)略是什么?應(yīng)的空格中打鉤). 戰(zhàn)略20xx年20xx年（計(jì)劃）。按現(xiàn)有門(mén)店的模式在國(guó)內(nèi)進(jìn)行推廣□□。通過(guò)收購(gòu)類似連鎖店進(jìn)行擴(kuò)張□□。創(chuàng)造新的銷售渠道□□。進(jìn)行不同的產(chǎn)品或服務(wù)組合□□。重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)□□。替換舊有的信息系統(tǒng)□□。其它（請(qǐng)列舉）：□□。.上一財(cái)政年度結(jié)束時(shí)的總體門(mén)店數(shù)量（如果調(diào)查范圍僅限于某個(gè)分公司或事業(yè)部，本年關(guān)閉的門(mén)店數(shù)量。同比銷售收入增長(zhǎng)率%%%. 成本，如運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。銷售、綜合、行政。EBITA百分比稅、息及攤銷前收入/凈。.部門(mén)開(kāi)支和費(fèi)用占年總凈收入的百分比（費(fèi)用總額應(yīng)等于中的SG&A費(fèi)用的。SG&A種類解釋20xx年20xx年20xx年（計(jì)。門(mén)店運(yùn)營(yíng)包含除以下職能部門(mén)以外的。施、維護(hù)、占用成本、門(mén)店管。后勤包含所有為分銷和運(yùn)輸而花。職位所有全職員工的工資薪酬每小時(shí)薪酬。門(mén)店經(jīng)理助理元元

　　

【正文】 □ □ □ □ □ 銷售代理 □ % □ □ □ □ □ 貿(mào)易公司 □ % □ □ □ □ □ 直接向工廠訂貨 □ % □ □ □ □ □ 海外辦事處 □ % □ □ □ □ □ 計(jì)劃與訂貨 . 貴組織多長(zhǎng)時(shí)間制定一次商品計(jì)劃？ □ 年度 □ 季度 □ 半年 □ 其它 。 . 商品計(jì)劃的 時(shí)間 跨度有多長(zhǎng)？（請(qǐng)選擇所有適用項(xiàng)） □ 一年 □ 三個(gè)月 □ 半年 □ 一個(gè)月 . 商品組合計(jì)劃流程中涵蓋了哪些方面？ （請(qǐng)選擇所有適用項(xiàng)） □ 顧客購(gòu)買行為 □ 門(mén)店參與流程 □ 正式的直線 /部門(mén)評(píng)審流程 □ 非商品部門(mén)也參與到直線評(píng)審中（如市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、運(yùn)作等部門(mén)） □ 沒(méi)有正式的整個(gè)公司的商品組合計(jì)劃流程 . 貴組織如何就商品采購(gòu)的成本進(jìn)行談判？ □ 在凈價(jià)基礎(chǔ)上 □ 在折扣 /補(bǔ)貼 /補(bǔ)助的基礎(chǔ)上 □ 其它： 。 . 公司會(huì)向供應(yīng)商要求哪些補(bǔ)貼？（請(qǐng)選擇所有適用項(xiàng)） □ 削價(jià)補(bǔ)貼 □ 合作 /廣告補(bǔ)貼 □ 新門(mén)店補(bǔ)貼 □ 陳設(shè)補(bǔ)貼 □ 價(jià)值縮水補(bǔ)貼 □ 損壞 /次品補(bǔ)貼 □ 上柜費(fèi) □ 員工產(chǎn)品補(bǔ)貼 □ 促銷補(bǔ)助 □ 其它： 。 . 貴組織是否采用軟件解決方案，以支持下列流程？ 流程 目前 12 個(gè)月以內(nèi)的計(jì)劃 12 個(gè)月以后的計(jì)劃 尚無(wú)計(jì)劃 商品計(jì)劃 □ □ □ □ 商品組合計(jì)劃 □ □ □ □ 類別管理 □ □ □ □ 商品預(yù)測(cè)（需求計(jì)劃） □ □ □ □ 營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè) □ □ □ □ 設(shè)計(jì)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā) □ □ □ □ 技術(shù)設(shè)計(jì) □ □ □ □ 訂單管理 □ □ □ □ 產(chǎn)品定價(jià)（初始） □ □ □ □ 價(jià)格優(yōu)化 □ □ □ □ 削價(jià)定價(jià) □ □ □ □ 促銷定價(jià) □ □ □ □ 銷售頻率跟蹤 □ □ □ □ 補(bǔ)貨訂單 □ □ □ □ 門(mén)店配置 □ □ □ □ 空間計(jì)劃 □ □ □ □ 其它 □ □ □ □ 定價(jià) . 一年之內(nèi)，零售商品價(jià)格的具體組成情況？ %正常定價(jià)商品 %促銷價(jià)格商品 %清倉(cāng) /削價(jià)商品 %其它： 。 . 一年之內(nèi)，削價(jià)商品占銷售額的百分比組成狀況？ % 季節(jié)性減價(jià) % 非季節(jié)性 /一般性減價(jià) % 促銷性減價(jià) % 產(chǎn)品破損減價(jià) % 其它： 。 100% 合 計(jì) . 貴組織的定價(jià)戰(zhàn)略是什么？ 流程 目前 12 個(gè)月以內(nèi)的計(jì)劃 12 個(gè)月以后的計(jì)劃 尚無(wú)計(jì)劃 全國(guó) □ □ □ □ 區(qū)域 □ □ □ □ 市場(chǎng) □ □ □ □ 門(mén)店 □ □ □ □ 無(wú) □ □ □ □ . 在定價(jià)戰(zhàn)略中，貴組織是如何確保價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性？ □ 從未 □ 根據(jù)市場(chǎng)定價(jià) □ 針對(duì)全部商品 □ 針對(duì)選定商品 □ 針對(duì)促銷商品 □ 根據(jù)顧客的要求針對(duì)所有商品 □ 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 □ 根據(jù)顧客的要求針對(duì)選定商品 □ 其它： 。 □ 其它： 。 □ 其它： 。 . 貴組織是否對(duì)價(jià)格查詢的準(zhǔn)確度進(jìn)行評(píng)判？ □ 是 □ 否 . 指標(biāo) . 貴組織采用了下列哪些指標(biāo)？ 指標(biāo) 20xx 年 20xx 年 （計(jì)劃） 銷售額 毛利 毛利率 毛利存貨周轉(zhuǎn)回報(bào)率（ GMROI） 削價(jià)銷售金額 削價(jià)銷售百分比 與成本相比初始漲價(jià)百分比 存貨周轉(zhuǎn)率 存貨與銷售額之比 存貨周數(shù)（ weeks of supply） 現(xiàn)貨百分比 退貨率 市場(chǎng)份額 其它 其 它 其它 5. 市場(chǎng)與廣告 . 戰(zhàn)略方向 . 在市場(chǎng)與廣告的最高主管看來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)面臨哪五大行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)？ 1. 。 2. 。 3. 。 4. 。 5. 。 . 在市場(chǎng)與廣告的最高主管看來(lái)，今后十二個(gè)月內(nèi)應(yīng)采取哪五大戰(zhàn)略舉措？ 戰(zhàn)略舉措 1. 2. 3. 4. 5. . 市場(chǎng)與廣告戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)矩陣 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 目前 未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi) 未來(lái) 12 個(gè)月后 品牌 /網(wǎng)點(diǎn)定位 % % % 產(chǎn)品與服務(wù)促銷 % % % . 貴公司組織對(duì)以下隱私政策措施是如何處理的？ 狀態(tài) 公司與消費(fèi)者 公司與公司 公司與雇員 無(wú)計(jì)劃 有計(jì)劃 已執(zhí)行 無(wú)計(jì)劃 有計(jì)劃 已執(zhí)行 無(wú)計(jì)劃 有計(jì)劃 已執(zhí)行 自 愿選擇退出 □ □ □ □ □ □ □ □ □ 自愿選擇加入 □ □ □ □ □ □ □ □ □ 國(guó)家相關(guān)法規(guī) □ □ □ □ □ □ □ □ □ . 總攬 . 市場(chǎng)與廣告最高主管的職銜是什么？ 。 . 市場(chǎng)與廣告最高主管向誰(shuí)匯報(bào)？其職銜是什么？ 。 . 貴公司是否對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告作區(qū)分？ □是 □否 若上述問(wèn)題答案選擇“否”，請(qǐng) 統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)所有參與此次調(diào)研問(wèn)卷人數(shù)。 . 市場(chǎng)與廣告最高主管負(fù)責(zé)哪些職能與流程？針對(duì)每一職能流程，請(qǐng)指出它是集中在某處管理，或者外包，抑或是共享服務(wù)的某一部分，并指出支持該職能流程的全職人工數(shù)。 職能 /流程 市場(chǎng)與廣告管理最高主管是否負(fù)責(zé) 若非市場(chǎng)與廣告管理負(fù)責(zé)，則誰(shuí)負(fù)責(zé) 職能集中在某處進(jìn)行管理 職能作為共享服務(wù)組成部分 職能分散式運(yùn)作 支持該職能的全職人工數(shù) 職能成本 通過(guò)媒介購(gòu)買 電視 □ □ □ □ 廣播 □ □ □ □ 印刷品（雜志等） □ □ □ □ 報(bào)紙 □ □ □ □ 直接郵件 □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 媒介開(kāi)發(fā)計(jì)劃 電視 □ □ □ □ 廣播 □ □ □ □ 印刷品（雜志等） □ □ □ □ 報(bào)紙 □ □ □ □ 直接信件 □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 媒介生產(chǎn)力 電視 □ □ □ □ 廣播 □ □ □ □ 印刷品（雜志等） □ □ □ □ 報(bào)紙 □ □ □ □ 直接郵件 □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 品牌管理 □ □ □ □ 創(chuàng)新 □ □ □ □ 津貼記錄 □ □ □ □ 公共關(guān)系 □ □ □ □ 廣告效果 □ □ □ □ 多元文化 □ □ □ □ 事件營(yíng)銷 □ □ □ □ 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) /客戶關(guān)系管理 □ □ □ □ 客戶調(diào)查 □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ . 市場(chǎng)與廣告部門(mén)每年的費(fèi)用？ 20xx 20xx（計(jì)劃） 20xx（計(jì)劃） 市場(chǎng)與廣告總支出（工資支出與非工資支出） 廣告方面毛支出（不包括薪水和津貼） 廣告方面凈支出（薪水除外，包括津貼） . 實(shí)踐與技術(shù) . 本業(yè)務(wù)職能對(duì)于 IT 的整體滿意度評(píng)分是多少？ 1（低） 2 3 4 5（高） □ □ □ □ □ . 以下職能由何組織負(fù)責(zé)？（可多選） 組織結(jié)構(gòu) 制訂廣告戰(zhàn)略 與計(jì)劃 定價(jià) 選擇廣告產(chǎn)品 市場(chǎng)與廣告的 預(yù)算控制 市場(chǎng) /廣告 □ □ □ □ 廣告推銷 /銷售 / □ □ □ □ 計(jì)劃 區(qū)域營(yíng)銷 /個(gè) 性化廣告推銷 □ □ □ □ . 是否有軟件解決方案支持下列功能？ 功能 /流程 目前 未來(lái) 12 個(gè)月內(nèi)計(jì)劃 未來(lái) 12 個(gè)月后內(nèi)計(jì)劃 無(wú)計(jì)劃 通過(guò)電視媒體銷售 □ □ □ □ 電視生產(chǎn)力 □ □ □ □ 電視營(yíng)銷計(jì)劃 □ □ □ □ 通過(guò)廣播媒體購(gòu)買 □ □ □ □ 廣播營(yíng)銷計(jì)劃 □ □ □ □ 通過(guò)印刷品銷售（雜志等） □ □ □ □ 印刷品營(yíng)銷計(jì)劃（雜志等） □ □ □ □ 通過(guò)報(bào)紙銷售 □ □ □ □ 報(bào)紙營(yíng)銷計(jì)劃 □ □ □ □ 郵件營(yíng)銷計(jì)劃 □ □ □ □ 郵件生 產(chǎn)力 □ □ □ □ 客戶關(guān)系管理 □ □ □ □ 客戶服務(wù)中心 □ □ □ □ 廣告效果 □ □ □ □ 多元文化 □ □ □ □ 品牌管理 □ □ □ □ 創(chuàng)新 □ □ □ □ 津貼記錄 □ □ □ □ 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ 其它： □ □ □ □ . 貴公司使用了多少定價(jià)區(qū)間？ 區(qū)間 20xx 年 20xx 年（計(jì)劃） 20xx 年（計(jì)劃） 定價(jià)區(qū)間 . 貴公司在多少報(bào)刊 /雜志上刊登廣告？ _____________________________ . 廣告從策劃到投放所需要的時(shí)間？（以周為單位） 媒體類別 從策劃到投放所需時(shí)間 報(bào)紙插件 電臺(tái) 電視 郵寄 電子郵件 其它： . 貴公司如果進(jìn)行商品類別管理，則市場(chǎng)活動(dòng)是否與廣告活動(dòng)結(jié)合在一起？ □ 是 □ 否 . 市場(chǎng)部門(mén)是如何組織的？ □ 產(chǎn)品類別 □ 信用 □ 地域 □ 客戶關(guān)系管理 □ 廣告計(jì)劃 □ 廣告投放 □ 其它： __________________ . 貴公司是否對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的成效進(jìn)行考核？ □ 是 □ 否 . 如果上題的回答為是，貴公司使用什么指標(biāo)進(jìn)行考核？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________ . 貴公司是否進(jìn)行以下工作？ （請(qǐng)以是或否回答） 1，維護(hù)一個(gè)客戶信息內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)？ □ 是 □ 否 2，對(duì)貢 獻(xiàn)度最大的客戶實(shí)施特別的市場(chǎng)活動(dòng)？ □ 是 □ 否 3，與外部共享客戶資源？ □ 是 □ 否 . 如果貴公司有一套衡量廣告效用的工具，請(qǐng)列出衡量投資回報(bào)的公式？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________ . 貴公司的促銷計(jì)劃工具是否把促銷的財(cái)務(wù)預(yù)算與創(chuàng)新性促銷計(jì)劃相結(jié)合？ □ 是 □ 否 . 促銷計(jì)劃工具采用的是什么財(cái)務(wù)量化指標(biāo)？ □ 銷售額 □ 毛利 □ 凈利 □ 降價(jià)幅度 . 促銷計(jì)劃工具是否與貴公司的產(chǎn)品計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算相結(jié)合？ □ 是 □ 否 . 貴公司是否可以在打印件定稿前進(jìn)行網(wǎng)上瀏覽？ □ 是