【正文】 管理人員而言，我認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，管理為業(yè)務(wù)服務(wù)，全員為客戶服務(wù)。如果我能競(jìng)爭(zhēng)到散客組主管這個(gè)崗位，我將發(fā)奮從以下幾個(gè)方面作好工作：在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責(zé)，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實(shí)際要求，對(duì)具體服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細(xì)。做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，第一時(shí)刻傳達(dá)公司對(duì)一線員工的`要求。掌握員工思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)的鼓勵(lì)，教育，加強(qiáng)員工的工作職責(zé)心，提高工作效率。練好內(nèi)功，開拓市場(chǎng)。老子有句話：天下難事，必做于易。天下大事，必做于細(xì)。這句話充分體現(xiàn)了細(xì)節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上，就是：100減1等于 0。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個(gè)小細(xì)節(jié)沒有注意到，也許會(huì)給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，做好培訓(xùn)，考核工作，強(qiáng)化服務(wù)潛質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)方式。用先進(jìn)的服務(wù)理念武裝頭腦，把服務(wù)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來，以客戶的滿意度作為衡量咱們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動(dòng)服務(wù)方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動(dòng)關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)，有針對(duì)性的帶給個(gè)性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了，才能開拓更廣闊的市場(chǎng)。圓滿的完成公司給咱們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。在做好以上三點(diǎn)的同時(shí)，我將不斷的在實(shí)踐中，完善自我，提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我監(jiān)督，但我堅(jiān)信，實(shí)踐肯定能給你們一個(gè)完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。我堅(jiān)信，只要付出，就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)理想的要求，我誠(chéng)懇的期望您能提出誠(chéng)肯的意見或推薦，讓我今后有一個(gè)發(fā)奮的方向和目標(biāo)，在提升自我潛質(zhì)的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)進(jìn)。此致敬禮!xxx20xx年x月x日第三篇：評(píng)選優(yōu)秀員工自薦書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：親愛的各位同事們：大家新年好！作為一名新人，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)各同事們對(duì)我培養(yǎng)與幫助，讓我在永特耐工作上有所進(jìn)步，生活上有所保障！我是一位對(duì)工作充滿激情的人，能夠積極主動(dòng)的完成工作，并有自己一套工作方法：首先每天工作結(jié)束后我都會(huì)在便條紙上寫下第二天待完成的主要工作，這樣做的好處：第二天工作的時(shí)候就不會(huì)遺漏需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號(hào)，這樣也利于我們工作總結(jié)。第二，臨時(shí)客戶或業(yè)務(wù)增加定單出貨安排，用便貼紙寫好，貼在電腦桌面上，作為提醒功能。第三，如果是重要的重大的客戶發(fā)生品質(zhì)、交期等異常狀況，馬上向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理，能及時(shí)有效的把工作作好，滿足客戶要求！我的性格開朗，大方，溝通能力良好，能夠與同事融恰相處。記得剛來公司時(shí)，公司同事幫我拿行李，帶我去收拾床鋪，到超市買生活用品，熟悉生活環(huán)境；讓我感覺到家的溫暖；在東莞分公司我們是團(tuán)隊(duì)是團(tuán)結(jié)的，高效的，互相幫助，互相成長(zhǎng)的；但是我個(gè)人性格弱點(diǎn)是沖動(dòng)、不夠沉穩(wěn)；我相信在日后的生活工作中去不斷完善；請(qǐng)大家共同監(jiān)督我，讓我更好的成長(zhǎng)！250多來天對(duì)工作及公司的熟悉，使我理解“精專勤謙，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義，作為一名市場(chǎng)助理，雖然很普通，但我的辛勤努力，帶給公司一份力量，以小積多，成為公司一名合格的員工。同樣，公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺(tái)，每一個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，我能干什么，我會(huì)干什么，我干的怎么樣。我們都應(yīng)該擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價(jià)值觀。無論是之前還是以后未來我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己。最后，在今后工作中，我會(huì)更加努力的工作，得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在日后工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助, 還有各位同事，感謝他們?cè)诠ぷ髦薪o我的鼓勵(lì)和幫助。此致敬禮第四篇：評(píng)選酒店優(yōu)秀員工自薦書尊敬的經(jīng)理：您好，我叫，我是一名酒店專業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，看到貴酒店正在招聘我們專業(yè)相關(guān)的儲(chǔ)備干部，于是我想借此機(jī)會(huì)鍛煉一下自己，希望通過這封求職信，可以得到一次到貴酒店工作的機(jī)會(huì)。我大學(xué)學(xué)的是酒店管理專業(yè)，主要學(xué)習(xí)的是關(guān)于酒店運(yùn)營(yíng)，酒店服務(wù)以及酒店管理等方面的知識(shí)。通過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，自己對(duì)酒店管理已經(jīng)有了一定的了解，知道一間酒店主要是由什么組成的，怎么運(yùn)營(yíng)的之類的知識(shí)，但是我知道自己知識(shí)紙上談兵。所以，我希望可以到貴酒店學(xué)習(xí)，就算讓我從一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)員，餐飲部的服務(wù)生等基礎(chǔ)職業(yè)做起，主要可以到貴酒店學(xué)習(xí)工作，我都沒意見的。我只希望經(jīng)歷可以看完我這封酒店求職信可以讓我到貴酒店學(xué)，我就滿足了。至于工資，我相信只要我是能做事的，可以幫到經(jīng)理的，酒店一定會(huì)待我不薄的。在這封求職信的最后，再次懇請(qǐng)經(jīng)理可以給我一次面試的機(jī)會(huì)。祝您身體健康，工作愉快。此致敬禮！第五篇：度優(yōu)秀員工評(píng)選自薦書篇一：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！真誠(chéng)的感謝您在繁忙的公務(wù)中瀏覽這份材料，這里有顆熱情而赤誠(chéng)的心靈渴望得到您的了解與支持。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向您毛遂自薦。我叫XX，是XXX這個(gè)大家庭最基層的員工之一。在XXX一年的時(shí)間里從行政人員，轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)人員，在這里先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任與支持。本優(yōu)秀員工評(píng)選需要自我推薦，本著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，下面如實(shí)交代本人在XXX中表現(xiàn)，望領(lǐng)導(dǎo)指正核實(shí)。一、品行端良，無違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度。無曠工等惡劣影響正常工作行為。從入職以來，沒有因?yàn)閭€(gè)人原因耽誤正常工作，合理安排私人事物與工作時(shí)間上的摩擦。盡可能降低工作失誤，節(jié)約成本，提高工作效率。二、積極上進(jìn)，勇于挑戰(zhàn)。剛到公司時(shí)，公司正處于開業(yè)辦理階段，作為一名剛剛?cè)肼毜男侣毠ぃ罡凶约贺?zé)任重大，為盡快適應(yīng)工作崗位，我虛心向負(fù)責(zé)開業(yè)籌備工作的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極和有關(guān)部門溝通交流，抓緊時(shí)間準(zhǔn)備審核資料，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，勤跑現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真檢查各資料是否齊全，及時(shí)完善和補(bǔ)充。在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷成熟和進(jìn)步。三、熱愛專業(yè)并且能在自我學(xué)習(xí)中不斷加強(qiáng)技能，有上進(jìn)心與責(zé)任心。認(rèn)真記錄收支明細(xì)，反復(fù)核算，定時(shí)更新信息，確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性。在領(lǐng)導(dǎo)需要資料的時(shí)候以最快速度給出最準(zhǔn)確的結(jié)果。利用一切資源與時(shí)間更新小貸領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)有需要的時(shí)候提供合理的建議。四、事情當(dāng)真做，積極主動(dòng)，為公司利益不計(jì)小我私人得失，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能順利完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作。公司的事情就是自己的事情，凡事優(yōu)先以公司立場(chǎng)為角度。積極與公司的上級(jí)監(jiān)管部門及同行業(yè)其他公司保持緊密聯(lián)系，為公司建立必要人脈資源。五、熱愛公司，能主動(dòng)維護(hù)公司形象，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，1年工作生涯中沒有和任何同事發(fā)生較大糾紛。有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。即使下班，也不忘記自己是公司的一員，遇到別人誤解曲解我們公司，能向別人作出合理解釋為公司重新贏得聲譽(yù)。我相信我所做的公司同事領(lǐng)導(dǎo)就可以看到，雖然有些事情不盡完美，但我會(huì)繼續(xù)努力下去，把工作做到完美極致。我只是一個(gè)初入公司1年的新人，還有很多方面需要向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)請(qǐng)教，優(yōu)秀員工是對(duì)我工作的一種激勵(lì)與鞭策，如果不能當(dāng)選我也會(huì)會(huì)以當(dāng)選的優(yōu)秀管理者作為航標(biāo)不斷的進(jìn)步以達(dá)到優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)人都想走的更廣更遠(yuǎn)。我會(huì)抓住兄弟小貸給我的機(jī)會(huì)，到達(dá)心中的目的地。祝：公司蒸蒸日上一帆風(fēng)順自薦人：XXX201x年x月xx日