【導(dǎo)讀】式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的發(fā)。第三方支付交易額高速增長，市場(chǎng)前景廣闊，同時(shí)第三者支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。支付寶作為我國最成功的第三方支付平臺(tái)，曾榮。獲2021年最佳商業(yè)模式獎(jiǎng)，所以支付寶的商業(yè)模式值得研究。1999年后，國內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式的研究呈逐步上升趨勢(shì)，但仍不成熟。同時(shí)，根據(jù)廣泛收集的文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)資料進(jìn)行定性分析與定量分析。三方支付平臺(tái)支付寶的發(fā)展方向。

　　

【正文】 寶賬戶安全方面采取的主要措施有以下三個(gè)方面：一、賬戶雙重密碼設(shè)置。即在用支付寶進(jìn) 行支付時(shí) 需要 登陸密碼和支付密碼 ，只有輸入的兩個(gè)密碼都正確才能使資金發(fā)生流動(dòng)；若連續(xù)三次輸入密碼錯(cuò)誤，系統(tǒng)將自動(dòng)鎖定該賬戶，三個(gè)小時(shí)后才會(huì)解除。二、短信提醒功能。在用戶修改密碼、使用賬戶余額付款、申請(qǐng)?bào)w現(xiàn)、修改 Email 地址操作時(shí)，用戶會(huì)收到短信通知 ，隨時(shí)掌握賬戶信息變更情況，確保賬戶安全。 三、雙重身份認(rèn)證。即身份證和銀行卡認(rèn)證。通過身份證驗(yàn)證公民身份的真 為， 通過銀行賬戶實(shí)名認(rèn)證來檢驗(yàn)用戶名和銀行卡賬戶名是否一致。 此外，為加強(qiáng)賬 戶的安全，支付寶還提供了多種安全產(chǎn)品：寶令、數(shù)字證書、支付盾、第三方證書、 支付保護(hù)問題、手機(jī)動(dòng)態(tài)命令 [10]。 通過以上措施，可以極大的提高支付寶的安全性。 網(wǎng)絡(luò)世界魚龍混雜，很多不法分子在其中渾水摸魚，而支付寶作為中國最大的第三方支付平臺(tái)，自然成為其眼中的肥肉。所以，支付寶 要加 及時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新 強(qiáng)監(jiān)管 。及時(shí)發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)的盜用支付寶賬戶的方式手段，并做出回應(yīng)。同時(shí)，支付寶可以利用各種平臺(tái)及時(shí)發(fā)布信息，提醒支付寶用戶注意防范。 加大對(duì)賬戶中資金的流動(dòng)的監(jiān)管，對(duì)可疑的資金流動(dòng)及時(shí)凍結(jié)。 （二） 加大打擊力度 從目前了解到的最新情況來看 ，少部分人的 套現(xiàn)并不會(huì)危害普通用戶正常使用支付寶 。 事實(shí)上套現(xiàn)的危害主要體現(xiàn)在對(duì)銀行和支付寶本身身上。加大對(duì)套現(xiàn)行為的監(jiān)管和打擊力度可以保護(hù)銀行和支付寶利益。因此，支付寶公司從成立之日起 就攜手銀行對(duì)套現(xiàn)行為進(jìn)行打擊，并逐步加大打擊力度。支付寶下屬的風(fēng)險(xiǎn)控制部門成立以來，一直致力于打擊信用卡套現(xiàn)等違規(guī)操作。 2021 年 8 月支付寶對(duì)部分套現(xiàn)者采取永久拒絕提供支付寶服務(wù) ，納入不良記錄黑名單等多項(xiàng)記 錄 [11]。 從目前支付寶掌握的技術(shù)來看，是比較容易監(jiān)控到套現(xiàn)等非法操作的， 所以支付寶可以通過及時(shí)向不法使用者發(fā)出警報(bào)提醒其停止不當(dāng)行為。對(duì)于不接受警報(bào)者予以處罰 。 只有加大對(duì)套現(xiàn)等行為為的打擊力度，才能減少套現(xiàn)現(xiàn)象的發(fā)生。 （三） 創(chuàng)新 開拓新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 目前支付寶 雖然 處于第三方支付行業(yè)的領(lǐng)先地位， 但第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激 12 烈，支付寶要保住行業(yè)領(lǐng)先 者的位置，必須不斷創(chuàng)新開拓新業(yè)務(wù)。而支付寶公司一向有良好的創(chuàng)新能力 。 2021 年支付寶的“海外購”業(yè)務(wù)正式運(yùn)營，通過與中國銀行的合作，支付寶海外購業(yè)務(wù)可以幫助國內(nèi)的消費(fèi)者在付款時(shí)，實(shí)時(shí)將人民幣按實(shí)時(shí)匯率匯款支付給賣家 ，從而為海外購物網(wǎng)站和消費(fèi)者提供了便利。目前，支付寶“海外購”能支持包括英鎊、美元、瑞士法郎、歐元在內(nèi)的 12 種海 外貨幣 [12]。 2021 年 3 月，支付寶成立了無線業(yè)務(wù)部，團(tuán)隊(duì)包括產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)營開發(fā)等。 2021 年 11 月 11 日，支付寶推出手機(jī)支付服務(wù)，支持 使用 諾基亞 Symian、蘋果 iPhone、微軟Windowsmobile 系統(tǒng)的 智能手機(jī)。只要用戶下載相應(yīng)的手機(jī)軟件，就可以實(shí)現(xiàn)向?qū)Ψ街Ц秾氋~戶付款、確認(rèn)收貨、水電煤繳費(fèi)、給本手機(jī)充值等服務(wù) [13]。 2021 年 10月 19 日，支付寶宣布推出針對(duì)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者的開放平臺(tái)，同時(shí)，支付寶也與來自手機(jī)芯片商、系統(tǒng)方案商、手機(jī)硬件商、手機(jī)應(yīng)用商等 60 多家廠商與支付寶聯(lián)合成立 “ 安全支付 產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 ” 。這標(biāo)志著支付寶在無線支付領(lǐng)域完成縱橫布局，同時(shí)這意味著支付寶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付開放戰(zhàn)略正式啟動(dòng) [14]。 支付寶公司不斷在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，以更方便用戶的使用是其取得良好業(yè)績(jī)的重要原因。 此外，支付寶掌握著豐富的數(shù)據(jù) 庫資源 ，如果對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效挖掘，可以分析出消費(fèi)者和商家的信用程度。通過對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為進(jìn)行分析，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)等一系列調(diào)查，這些資料 可以為生產(chǎn)廠商、銀行等提供寶貴信息。 同時(shí)，支付寶可以利用數(shù)據(jù)資料對(duì)商家的信用進(jìn)行等級(jí)劃分， 為消費(fèi)者購買商品提供參考。目前，支付寶已經(jīng)對(duì)信用良好 的商家發(fā)放“信任商家”的標(biāo)識(shí) [15]。 只有通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新， 不斷推出新產(chǎn)品、開拓新市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，更多的價(jià)值，支付寶 才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 保持領(lǐng)先的位置。 結(jié)束語 支付寶交易是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的一個(gè)創(chuàng)舉，也是電子商務(wù)發(fā)展過程的一個(gè)里程碑 。 支付寶公司從成立至今已經(jīng)取得令人矚目的成績(jī) 。本文從商業(yè)模式的角度，在價(jià)值主張、目標(biāo)消費(fèi)者、核心能力等的分析闡釋了一下支付寶的成功來源。同時(shí)，對(duì)第三方支付平臺(tái)存在 的風(fēng)險(xiǎn)問題和支付寶公司的應(yīng)對(duì)策略以及發(fā)展方向等問題做了一些探討。從宏觀環(huán)境和支付寶自 身的狀況可以看出支付寶公司發(fā)展的前景良好，相信支付寶一定能發(fā)展的更好。 由于掌握的資料很本人的水平有限，論文寫的還不夠深入，有不足之處請(qǐng)見諒。 13 參考文獻(xiàn) [1]李振 勇 .商業(yè)模式 .新華出版社 .2021,12 [2]支付寶卡通 [3]第三方支付的應(yīng)用與發(fā)展 .山東省電子商務(wù)推進(jìn)中心 .2021 [4]支付寶商業(yè)案例及用戶研究報(bào)告 .2021 [5]支付寶官方網(wǎng)站 [6]中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 . [7]中國第三方在線支付市場(chǎng)年度綜合報(bào)告 .2021 [8]艾瑞咨詢： 2021Q3 中國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模 達(dá) 2482 億元 [9]易觀國際： 2021 年上半年中國第三方支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá) 4546 億元，較去年增長 89% [10]支付寶教學(xué) 安全中心 [11]支付寶 :設(shè)風(fēng)險(xiǎn)控制部門打擊信用卡套現(xiàn) 東方網(wǎng) [12]奢侈品網(wǎng)站入住拉爾雯華 支付寶 直購價(jià)格低 40% .騰訊科技 [13]2021~2021 年中國移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)分析 [14]支付寶推出手機(jī)開發(fā)平臺(tái) [15]支付寶信任寶地 14 致謝 經(jīng)過半年的忙碌和工作，本次畢業(yè) 論文 已經(jīng)接近尾聲，作為一個(gè)本科生的畢業(yè) 論 文 ，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo)以及 學(xué)校給于的各方面 的支持，想要完成這個(gè) 論文是難以想像的。 在這里首先要感謝我的導(dǎo)師 樂小兵 老師。 樂老師 平日里工作 很忙 ，但在我做畢業(yè) 論文 的每個(gè)階段都給予了我悉心的指導(dǎo)。他的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)研究的精神也是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣，并將積極影響我今后的學(xué) 習(xí)和工作。其次我要感謝我的輔導(dǎo)員 藍(lán)固山老師，藍(lán) 老師一直對(duì)我們的學(xué)習(xí)生活及論文工作表示很大的關(guān)心和幫助，總是在第一時(shí)間把學(xué)校的工作告訴我們 ，并時(shí)刻激勵(lì)我們要在學(xué)習(xí)和工作上認(rèn)真努力。這次論文的順利完成跟藍(lán) 老師的 幫助也是無法分開的。 然后還要感謝大學(xué)四年來所有的老師，為我們打下 工商管理 專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)還要感謝所有的同學(xué)們，正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾凸膭?lì) ， 此次畢業(yè) 論文 才會(huì)順利完成。最后感謝 父母和我的母校 —— 梧州學(xué)院 四年來對(duì)我的大力栽培。 衷心地感謝你們 。