【正文】 靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會(huì)；②．對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價(jià)格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)的秩序有點(diǎn)亂；，（三）改進(jìn)措施：，做到以不變應(yīng)萬變；。第四部分：活動(dòng)意義：通過本次活動(dòng)的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會(huì)盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個(gè)更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。此次“”系列活動(dòng)的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會(huì)及時(shí)改進(jìn)，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動(dòng)中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動(dòng)中會(huì)做得更好！第四篇：為貫徹黨的十八屆三中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以深化改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，在廣泛征集消費(fèi)者和社會(huì)各界意見的基礎(chǔ)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定XX年的年主題為“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”。一、年主題的含義xxx年10月25日，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(修正案)》經(jīng)全國(guó)人大常委會(huì)審議通過，并將于xxx年3月15日正式施行。新《消法》擁有眾多新意和亮點(diǎn)，其核心是“新權(quán)益”、“新責(zé)任”。新《消法》創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)新理念。構(gòu)建了消費(fèi)維權(quán)新機(jī)制，提供了解決消費(fèi)糾紛新對(duì)策，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新活力。新《消法》賦予消費(fèi)者新權(quán)益。加強(qiáng)了新領(lǐng)域的消費(fèi)者保護(hù)，拓寬了消費(fèi)者保護(hù)的范疇，豐富了消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的內(nèi)涵。新《消法》增加經(jīng)營(yíng)者新義務(wù)。加重對(duì)不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為懲處力度，擴(kuò)大消費(fèi)者損害賠償?shù)姆秶?，?qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。新《消法》對(duì)消協(xié)組織重新定位。賦予消協(xié)組織新職責(zé)和維權(quán)新手段，增強(qiáng)消協(xié)組織的維權(quán)力量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新《消法》進(jìn)一步加大政府責(zé)任。明確各級(jí)政府落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的新職責(zé)，以推進(jìn)全社會(huì)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的共同責(zé)任。“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”，是消費(fèi)者協(xié)會(huì)以深化改革和貫徹落實(shí)新《消法》為契機(jī)，向全社會(huì)吹起的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的號(hào)角。它既是消協(xié)組織對(duì)落實(shí)法定職責(zé)的自我要求，也是對(duì)全社會(huì)共同關(guān)注和落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者責(zé)任的倡導(dǎo)。二、年主題的依據(jù)第一，xxx年是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的第一年。新《消法》中眾多開放、創(chuàng)新的消費(fèi)維權(quán)理念，是對(duì)三中全會(huì)改革創(chuàng)新思想的體現(xiàn)和落實(shí)，是黨的立黨宗旨和我國(guó)社會(huì)主義價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。認(rèn)真宣傳貫徹新《消法》，是全國(guó)消協(xié)貫徹落實(shí)三中全會(huì)精神的中心任務(wù)和具體表現(xiàn)。第二，xxx年是新《消法》正式實(shí)施的第一年。學(xué)習(xí)宣傳貫徹新《消法》，是今年全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)的核心工作和重中之重。消協(xié)組織應(yīng)聯(lián)合社會(huì)各界，將新《消法》新亮點(diǎn)的宣傳貫穿始終，讓新《消法》廣為人知、深入人心。第三，xxx年是新《消法》確立消費(fèi)者組織新定位、新職責(zé)的第一年。xxx年恰逢中消協(xié)迎來建會(huì)30周年，中消協(xié)應(yīng)在總結(jié)30年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在貫徹落實(shí)新《消法》、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的過程中，邁出深化改革和履行職責(zé)的新步伐。第四，xxx年是新《消法》確立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益新制度啟動(dòng)的第一年。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，對(duì)于各項(xiàng)新制度的實(shí)施，需要全社會(huì)的共同參與。需要消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、政府、行業(yè)組織、新聞媒體從落實(shí)各自職責(zé)義務(wù)上共同努力。三、年主題的目標(biāo)xxx年中消協(xié)開展“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題活動(dòng)的基本目標(biāo)是：以貫徹落實(shí)新《消法》和深化改革為契機(jī)，進(jìn)一步提升工作效能，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)工作新局面。一是各地消協(xié)組織要以宣傳落實(shí)新《消法》為主線，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的監(jiān)督，督促經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)。三是全面深化消協(xié)組織改革，創(chuàng)新思維，健全機(jī)制，規(guī)范行為，提升依法履責(zé)的能力。四是積極探索實(shí)踐，配合政府和有關(guān)部門完善落實(shí)新《消法》的配套法規(guī)，全社會(huì)共同維權(quán)，營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。五是做好消費(fèi)引導(dǎo)和政策咨詢，倡導(dǎo)文明、健康、保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源的消費(fèi)理念。四、消協(xié)組織要開展的主要工作圍繞“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”年主題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)各地消協(xié)組織計(jì)劃開展五個(gè)方面的工作：一是，采取多種形式，對(duì)年主題進(jìn)行廣泛宣傳，提高社會(huì)各界對(duì)年主題的認(rèn)識(shí)，積極參與年主題活動(dòng)。二是，認(rèn)真組織對(duì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的新《消法》的宣傳培訓(xùn)工作，擴(kuò)大法律的社會(huì)認(rèn)知度，指導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)履責(zé)。三是，深入開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法律和理論研究，推進(jìn)配套法規(guī)和規(guī)章的制定完善，推動(dòng)新《消法》的貫徹落實(shí)。四是，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，督促行業(yè)、企業(yè)清理不符合新《消法》的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)行為。五是，加強(qiáng)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境等方面商品和有關(guān)服務(wù)的比較試驗(yàn)，倡導(dǎo)理性文明的消費(fèi)新理念。第五篇：企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好XX年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展XX年“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)行了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美好”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：(1)為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將XX年“”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段動(dòng)員宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。第二階段各部門落實(shí)具體工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”服務(wù)，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)取得圓滿成功?；顒?dòng)期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全服務(wù)體系，大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，密切關(guān)注消費(fèi)維權(quán)方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷拓展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。