4市場經(jīng)理-嘉禾裝飾-小區(qū)推廣-資料下載頁
2025-10-15 19:20本頁面
【正文】 ，還要將相關(guān)的樓盤資料、營銷方案、小區(qū)活動方案、客戶登記資料進(jìn)行備案，供以后活動參考。,小區(qū)的售后服務(wù) “五步曲”,第一步，建議店面設(shè)立顧客回訪員，對所有購買我們產(chǎn)品的顧客作好詳細(xì)記錄，每天根據(jù)記錄的情況對顧客進(jìn)行電話回訪，及時掌握用戶裝修鋪貼的具體時間，并以書面的形式反饋到小區(qū)推廣部門。,第二步，小區(qū)推廣人員在登門指導(dǎo)鋪貼、監(jiān)督施工質(zhì)量前，一定要先了解用戶所購瓷磚的使用場所及瓷磚的特性，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)不嫻熟的局面，同時帶上尺、定位器、宣傳單張、促銷小禮品等。在用相應(yīng)的工具檢查鋪貼質(zhì)量的同時，應(yīng)主動與鋪貼工人拉近關(guān)系，盡量促使其鋪好我們的產(chǎn)品。有質(zhì)量問題妥善處理，不讓矛盾激發(fā)，不讓用戶不滿意。小區(qū)推廣人員自帶茶水，做到不喝用戶的水，不抽用戶的煙。對于手工較好的鋪貼工，可將其發(fā)展為我們的注冊鋪貼技師。,第三步，小區(qū)人員在上門指導(dǎo)鋪貼的同時，應(yīng)把握機(jī)會對用戶的親戚朋友、左鄰右舍適當(dāng)?shù)淖鲂┬麄魍茝V?？膳砂l(fā)些宣傳單張、促銷禮品，或?qū)井a(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)作一些闡述等。讓潛在的客戶對我司產(chǎn)品有一個較深刻的認(rèn)識，進(jìn)而起到發(fā)展新用戶的目的。另外，在用戶的陽臺上可掛些“嘉俊陶瓷賀您喬遷之喜”、“住時尚豪宅，用嘉俊陶瓷”等條幅，略表慶賀的同時，又可達(dá)到一定的宣傳效果。,第四步，嚴(yán)格施行“送貨上門、補(bǔ)貨上門、退貨上門”的原則。用戶在裝修施工過程的退貨、補(bǔ)貨工作可在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)及執(zhí)行，徹底解決用戶的后顧之憂。,第五步，寄發(fā)賀卡，定期回訪（電話或走訪）。服務(wù)工作沒有最好，只有更好。我們只有在不斷地追求完美過程中，才能逐步建立用戶的口碑，真正能在大浪淘沙的市場中立于不敗之地。,結(jié)束語：家裝實戰(zhàn)需要的勇于創(chuàng)新的精神，在這樣的精神引導(dǎo)下，才能不斷的走向勝利！ — 2012年14月,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2024.10.20Sunday, October 20, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。22:20:1822:20:1822:2010/20/2024 10:20:18 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2022:20:1822:20Oct2420Oct24 加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。22:20:1822:20:1822:20Sunday, October 20, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。24.10.2024.10.2022:20:1822:20:18October 20, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月20日下午10時20分24.10.2024.10.20 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年10月20日星期日下午10時20分18秒22:20:1824.10.20 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月下午10時20分24.10.2022:20October 20, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月20日星期日10時20分18秒22:20:1820 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。下午10時20分18秒下午10時20分22:20:1824.10.20 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。24.10.2024.10.2022:2022:20:1822:20:18Oct24 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。2024年10月20日星期日10時20分18秒Sunday, October 20, 2024 相信相信得力量。24.10.202024年10月20日星期日10時20分18秒24.10.20,謝謝
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