【正文】 提升自身專業(yè)水平，從而將他們轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部講師的主干力量，初步建立內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)。 培訓(xùn)形式較為單一目前培訓(xùn)工作更多是通過(guò)內(nèi)部講師的講授進(jìn)行，但此形式較為單一，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)，在當(dāng)前無(wú)法開(kāi)發(fā)elearning平臺(tái)的情況下可借助外部較為成熟的elearning平臺(tái)，供員工閑暇之時(shí)學(xué)習(xí)提升；借助外部培訓(xùn)力量，開(kāi)展校企合作，提升員工綜合素質(zhì)。第五篇：培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告2011營(yíng)銷(xiāo)公司培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告2 已有 514 次閱讀2011124 13:14 |個(gè)人分類:職場(chǎng)發(fā)展|系統(tǒng)分類:培訓(xùn)發(fā)展第二章 培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析 培訓(xùn)意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析本問(wèn)卷調(diào)查共設(shè)置了9個(gè)調(diào)查項(xiàng)，具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下：（1）.您認(rèn)為公司為您提供哪種學(xué)習(xí)支持更有助于推動(dòng)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展？培訓(xùn)意愿調(diào)查第一小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)課程傾向選擇，%的受調(diào)查人選擇了“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓(xùn)”，說(shuō)明絕大多數(shù)員工把在職崗位技能培訓(xùn)放在第一位，這也顯示2011年培訓(xùn)的重點(diǎn)工作仍是加大在職崗位技能培訓(xùn)力度；%意向選擇了提供專業(yè)教材及工具”，說(shuō)明少數(shù)員工愿意在工作之余鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，說(shuō)明大家側(cè)重點(diǎn)還是現(xiàn)實(shí)需要與實(shí)用性，而不是純粹為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。（2）.您希望公司培訓(xùn)時(shí)間安排在：培訓(xùn)意愿調(diào)查第二小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)時(shí)間的選擇，%的意向選擇了“隨機(jī)進(jìn)行，盡可能少地占用員工休息時(shí)間”，說(shuō)明絕大多數(shù)都認(rèn)為為了保障培訓(xùn)的效果和積極性，應(yīng)該把培訓(xùn)盡可能安排在工作時(shí)間進(jìn)行；%的意向選擇了“周日集中安排”，說(shuō)明認(rèn)為工作時(shí)間不應(yīng)該安排培訓(xùn)的意見(jiàn)也占了一定的比例；%的意向選擇了“工作日的晚上”，總體來(lái)說(shuō)有逾70%的同事希望培訓(xùn)時(shí)間不耽誤個(gè)人休息時(shí)間，這代表了大多數(shù)同事的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)參考，所以此后的培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能的考慮培訓(xùn)應(yīng)安排在“工作日白天或晚上”的意見(jiàn)。（3）.您認(rèn)為公司各級(jí)員工平均每月參加多少小時(shí)培訓(xùn)課程比較合適？%的員工意向選擇了58小時(shí)/月為宜，%的意向選擇了14小時(shí)/月；%的意向選擇了12小時(shí)以上/月、%的意向選擇了912小時(shí)以上/月。（4）.您認(rèn)為公司培訓(xùn)難以吸引您的原因是？培訓(xùn)意愿調(diào)查第四小項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)有時(shí)候難以有吸引作用的分析，50%的受調(diào)查者選擇“無(wú)法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求”項(xiàng)，說(shuō)明了實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)的重要性，%的同事選擇了“與工作時(shí)間經(jīng)常沖突，無(wú)法協(xié)調(diào)”項(xiàng)，做到不能在休息時(shí)間、同時(shí)又能兼顧到每個(gè)人的工作時(shí)間分配是個(gè)兩難的選擇，%的同事意向選擇了“隨機(jī)進(jìn)行，盡可能少地占用員工休息時(shí)間”項(xiàng)，后續(xù)運(yùn)營(yíng)部在做培訓(xùn)計(jì)劃將更多考慮大家的工作時(shí)間特點(diǎn)及時(shí)間可分配情況，盡可能減少因與工作時(shí)間經(jīng)常沖突而不能參訓(xùn)的情況；%的受調(diào)查者選擇“內(nèi)部缺少講師或培訓(xùn)師水平不高”項(xiàng)，這也是影響培訓(xùn)積極性的一大因素，2011運(yùn)營(yíng)部將在講師資質(zhì)及課題設(shè)置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓(xùn)界知名或公司內(nèi)精英層級(jí)培訓(xùn)講師的經(jīng)典課題，同時(shí)參考一部分行業(yè)內(nèi)有價(jià)值性新課題作為補(bǔ)充，藉以此來(lái)豐富并充實(shí)課題廣度及深度。%的受調(diào)查者選擇“其它”項(xiàng)，具體的原因未做聲明。（5）.您認(rèn)為培訓(xùn)能夠提高您的工作績(jī)效么？培訓(xùn)意愿調(diào)查第五項(xiàng)是關(guān)于培訓(xùn)是否有助于提高其工作績(jī)效的調(diào)查，%的受調(diào)查員工選擇了“有一定提高”項(xiàng)，代表了絕大多數(shù)同事的意見(jiàn)，說(shuō)明培訓(xùn)工作在一定程度上有助于提升其工作績(jī)效，%的同事認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于其工作績(jī)效“有很大提高”；%的受調(diào)查者選擇了“說(shuō)不清”?？傮w來(lái)看，受調(diào)查者認(rèn)為“培訓(xùn)有助于提高其工作績(jī)效”%，從側(cè)面說(shuō)明了大家對(duì)2010培訓(xùn)工作的認(rèn)可度，同時(shí)絕大多數(shù)同事選擇了培訓(xùn)對(duì)其工作績(jī)效“有一定提高”，說(shuō)明了運(yùn)營(yíng)部對(duì)于培訓(xùn)工作還有進(jìn)一步細(xì)化的空間和必要性，這將是我們2011培訓(xùn)工作的重點(diǎn)目標(biāo)之一。（6）.您認(rèn)為公司2011年的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是？培訓(xùn)意愿調(diào)查第六項(xiàng)是關(guān)于2011年公司培訓(xùn)重點(diǎn)的調(diào)查，50%的受調(diào)查員工選擇了“自我管理提升”項(xiàng)，%的同事選擇了管理技能提升，代表了絕大多數(shù)同事的意見(jiàn)，說(shuō)明大多數(shù)員工都儀式到了自己在自我管理及其他一些管理技能上都有提升的需要，%的員工選擇了人際關(guān)系管理，說(shuō)明員工在平時(shí)與客戶或者同時(shí)交往的過(guò)程中還是會(huì)有些障礙，%的員工選擇了規(guī)章制度，說(shuō)明我們2011培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一是管理類的課程。（7）.您比較樂(lè)意接受的培訓(xùn)方式有？培訓(xùn)意愿調(diào)查第七小項(xiàng)是關(guān)于樂(lè)于接受何種學(xué)習(xí)方式的選擇，%的意向選擇了“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)”項(xiàng)，說(shuō)明了內(nèi)訓(xùn)還是大家的第一選擇，%的意向選擇了“外聘內(nèi)訓(xùn)”項(xiàng)，從廣度上說(shuō)它也是內(nèi)訓(xùn)的一種衍生形式，不同是的聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)或行業(yè)內(nèi)知名講師傳授前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，觀摩學(xué)習(xí)外界行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)理論并銜接吸收。%的意向選擇了“委外培訓(xùn)”項(xiàng)、%的意向選擇了“在工作中學(xué)習(xí)（OJT）” 項(xiàng)、%的意向選擇了“閱讀書(shū)籍”項(xiàng)，說(shuō)明也有很多同事自我學(xué)習(xí)精神較強(qiáng)，時(shí)刻關(guān)注并努力學(xué)習(xí)工作相關(guān)的理論和知識(shí)，并與本職工作想銜接深化認(rèn)識(shí)與理解，%的意向選擇了“視頻教學(xué)” 項(xiàng)，說(shuō)明了視頻教學(xué)相對(duì)于書(shū)籍閱讀來(lái)說(shuō)因?yàn)橛袆?dòng)畫(huà)或聲音選項(xiàng)而使教學(xué)不會(huì)那么枯燥，這也從側(cè)面說(shuō)明我們的培訓(xùn)方式應(yīng)該多樣化，具有吸引力。（8）.您最傾向于哪種培訓(xùn)方式/培訓(xùn)意愿調(diào)查第八小項(xiàng)是關(guān)于如果可以選擇，大家會(huì)選擇什么樣的培訓(xùn)方式的調(diào)查，%的意向選擇了“拓展訓(xùn)練”項(xiàng)，%的員工選擇了案例討論項(xiàng)，說(shuō)明大部分員工對(duì)于室內(nèi)的課堂授課方式不是太能接受，比較樂(lè)意參加一些有互動(dòng)的培訓(xùn)；%的意向選擇了“視頻教學(xué)”項(xiàng)，%的員工選擇了課程講授項(xiàng)，說(shuō)明傳統(tǒng)的由一人主導(dǎo)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不再是大家的第一選擇了；%的員工選擇了“培訓(xùn)沙龍”項(xiàng)，%的員工選擇了“情景模擬”項(xiàng)，%的員工選擇了“座談研討”項(xiàng)，說(shuō)明一些新興的培訓(xùn)方式也開(kāi)始漸漸受到大家的關(guān)注，在2011的培訓(xùn)當(dāng)中可以考慮加入一些新興元素。（9）.您希望培訓(xùn)后講師布置課后作業(yè)么？培訓(xùn)意愿調(diào)查第九小項(xiàng)是關(guān)于課后作業(yè)的選擇，75%的員工選擇了“可以，但不要占用太多時(shí)間”選項(xiàng)，%的員工選擇了“無(wú)所謂”，%的員工選擇了“不希望”選項(xiàng)說(shuō)明大多數(shù)員工對(duì)于課后作業(yè)還是可以接受的，但是量不能太大。