【正文】 容不規(guī)范。少數(shù)部門和村公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應(yīng)事前公開的內(nèi)容變成了事后公開；有的公開內(nèi)容長期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容，失去了公開的意義；還有一部分單位對(duì)公開的內(nèi)容避實(shí)就虛，只注重對(duì)辦事依據(jù)、程序的公布，卻對(duì)辦事結(jié)果不公開或少公開，群眾無法實(shí)施監(jiān)督。這些問題的存在需要我們以后認(rèn)真整改，針對(duì)解決，不斷把黨務(wù)、政務(wù)公開工作步入良性、推向深入、持久開展下去。2013就要到了，下一步我們將重點(diǎn)做好以下工作：繼續(xù)加大黨務(wù)、政務(wù)公開宣傳力度，營造良好氛圍；繼續(xù)加大黨務(wù)、政務(wù)公開內(nèi)容的廣度和深度；繼續(xù)加大黨務(wù)、政務(wù)公開工作落實(shí)的監(jiān)督檢查力度；繼續(xù)加大黨務(wù)、政務(wù)公開服務(wù)“五位一體”力度。肖店鄉(xiāng)黨務(wù)、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2012年12月31日第五篇：2011黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)中共濮陽市行政服務(wù)中心支部關(guān)于二○一一黨務(wù)政務(wù)公開工作總結(jié)的報(bào) 告市黨務(wù)、政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：今年以來,市行政服務(wù)中心（以下簡稱中心）緊緊圍繞市黨務(wù)、政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署, 以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，解放思想，勇于創(chuàng)新，狠抓黨務(wù)、政務(wù)公開，取得了顯著成效?，F(xiàn)將2011年工作開展情況報(bào)告如下。一、黨務(wù)公開工作自開展黨務(wù)公開工作以來，中心黨支部切實(shí)把黨務(wù)公開工作做為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，努力實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、落實(shí)到位，著力提高思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)新制度機(jī)制，積極探索新形勢下黨務(wù)公開工作的途徑和方法，主要做了以下幾個(gè)方面的工作。（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保黨務(wù)公開工作有序、有效、有力推進(jìn) 為確保黨務(wù)公開工作的順利進(jìn)行，中心黨支部把黨務(wù)公開工作列入重點(diǎn)工作之一，作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)來抓，召開專題會(huì)議，安排部署此項(xiàng)工作。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由黨支部書記、主任孟令森同志任組長,副主任杜偉炎同志、副主任韓運(yùn)山同志任副組長的黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)部署、組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)黨務(wù)公開工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦2定的差距，工作中還存在許多不足。今后，我們要在認(rèn)真總結(jié)黨務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷探索黨務(wù)公開的規(guī)律、拓展公開的內(nèi)容、創(chuàng)新公開的形式、規(guī)范公開的程序，不斷推進(jìn)公開內(nèi)容規(guī)范化、公開形式多樣化、公開程序制度化、公開工作責(zé)任化，健全和完善黨務(wù)公開的各項(xiàng)工作機(jī)制，深入持久、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)黨務(wù)公開工作。二、政務(wù)公開工作今年以來，中心政務(wù)公開工作以狠抓管理為重點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，以創(chuàng)一流、強(qiáng)素質(zhì)、塑形象為核心，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)全市招商引資、加強(qiáng)效能建設(shè)、方便服務(wù)群眾等方面做了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了顯著成效。一年來，中心共受理各類行政審批事項(xiàng)近60萬件，%，提前辦結(jié)率85%，即時(shí)辦結(jié)率68%，群眾滿意率100%。創(chuàng)新思想觀念，加強(qiáng)宗旨教育。按照持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)的要求，加強(qiáng)對(duì)全體工作人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、宗旨意識(shí)教育，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。深入開展了“三比兩爭”、“學(xué)比爭”主題活動(dòng)，教育全體工作人員以服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為已任，創(chuàng)新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，詮釋“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系濮陽形象”的內(nèi)涵，從我做起，從方便辦事人員出發(fā)，真正拋棄“權(quán)力優(yōu)越感”，樹立“服務(wù)責(zé)任感”，做到“你來辦事，我來服務(wù)，歡迎批評(píng)，請您監(jiān)督”，把每一個(gè)申辦事項(xiàng)都當(dāng)作自己的事情去做，把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都當(dāng)作一個(gè)作品去完成。抓好項(xiàng)目清理，推動(dòng)審批提速。為更好地服務(wù)大招商工作，今年以來，中心對(duì)納入政務(wù)大廳集中辦理的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)照市政府令公布保留的項(xiàng)目清單，對(duì)已取消或下放的行政審批項(xiàng)目，堅(jiān)決予以取消和下放，明令窗口不得繼續(xù)實(shí)施審批。同時(shí)，對(duì)保留的行政審批事項(xiàng)統(tǒng)一計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)設(shè)限管理，確保了依法規(guī)范受理。勇敢面對(duì)場地硬件、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接、設(shè)備配備等多方困難，知難而進(jìn)，積極協(xié)調(diào)市質(zhì)監(jiān)、工商、司法公證、公安消防等重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)單位，將單位主要審批業(yè)務(wù)職能整合到政務(wù)大廳服務(wù)窗口，實(shí)行整建制窗口服務(wù)制，推動(dòng)審批服務(wù)項(xiàng)目窗口“一站式”全程辦理，提高服務(wù)效率。積極拓展政務(wù)大廳行政服務(wù)內(nèi)涵，建立健全政務(wù)大廳企業(yè)融資、驗(yàn)資服務(wù)、注冊代辦等配套服務(wù)體系?？茖W(xué)規(guī)范管理，嚴(yán)格考評(píng)考核。進(jìn)一步完善政務(wù)大廳窗口辦事制度。實(shí)行首問首辦負(fù)責(zé)制，對(duì)咨詢和辦事的企業(yè)、群眾，認(rèn)真履行告知、領(lǐng)辦、導(dǎo)辦、承辦、回復(fù)辦理結(jié)果、跟蹤負(fù)責(zé)義務(wù)；實(shí)行一次性告知制，要求一次性告知申請人申請事項(xiàng)的辦理依據(jù)、時(shí)限、程序、所需材料、相關(guān)手續(xù)等；推行并聯(lián)審批制，對(duì)需多環(huán)節(jié)審批的事項(xiàng)要求實(shí)行一門受理、抄告相關(guān)、信息共享、同步審批的并聯(lián)審批方式；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，對(duì)不能當(dāng)場辦結(jié)的事項(xiàng)，要求必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并送達(dá)；實(shí)行代理服務(wù)制，對(duì)6心聲。四是抓好網(wǎng)上審批電子監(jiān)察工作，專人值班，全天候監(jiān)控，每月小結(jié)通報(bào)。五是堅(jiān)持召開每周一次的窗口工作例會(huì)，開展窗口互評(píng)。通過上述措施，中心的工作作風(fēng)顯著改善，工作效率明顯提高，受到群眾好評(píng)。全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為抓手把創(chuàng)先爭優(yōu)推向深入。我們在整個(gè)活動(dòng)中堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、教育貫穿始終，把查擺、解決問題貫穿始終，把邊學(xué)、邊查、邊改貫穿始終，進(jìn)一步促使黨員干部解放思想，努力破除影響和制約發(fā)展的舊思想、舊框框，最大限度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力；進(jìn)一步強(qiáng)化干部的宗旨意識(shí)和大局意識(shí)，提高服務(wù)發(fā)展的能力，打造一支高素質(zhì)、能拼搏、有作為的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。首先，加強(qiáng)對(duì)黨員的教育。通過外派黨員干部參加學(xué)習(xí)、組織黨員赴革命圣地參觀以及參加上級(jí)黨組織的活動(dòng)等形式，使廣大黨員政治信念更加堅(jiān)定，宗旨意識(shí)更加牢固。其次，通過思想上經(jīng)常談心、工作上傳幫帶、生活上關(guān)心，加強(qiáng)對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的教育和管理。在抓好黨員和培養(yǎng)對(duì)象教育工作的同時(shí)，我們按照要求，認(rèn)真開展組織生活。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，中心黨支部每月召開一次支委會(huì)，每季度召開一次黨員大會(huì)，一次黨課；堅(jiān)持每周二、五下午的黨員集中學(xué)習(xí)活動(dòng)日制度，每次學(xué)習(xí)全體黨員都參加；認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員工作。深入開展反腐倡廉建設(shè)。我們按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。一是根據(jù)全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，我們繼續(xù)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了分解，明確了各自的責(zé)任目標(biāo)。本著“不缺一人，不留空檔”的原則，結(jié)合日常工作分工，按個(gè)性目標(biāo)和共性目標(biāo)分解到了每一個(gè)黨員。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)廉潔從政12項(xiàng)規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》，中心班子成員簽訂了《廉潔自律承諾書》，自覺接受黨組織和廣大干部職工的監(jiān)督。三是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、干部人事等制度。中心財(cái)務(wù)監(jiān)督小組對(duì)財(cái)務(wù)賬目逐月進(jìn)行監(jiān)督審核，進(jìn)一步嚴(yán)格報(bào)銷審簽制度，使中心財(cái)務(wù)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。我們還組織觀看了反腐倡廉書畫展、參加反腐倡廉集中教育。通過一系列活動(dòng)的開展，全體黨員增強(qiáng)了反腐倡廉的使命感和責(zé)任感，筑牢了抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的思想道德防線，全體黨員沒有發(fā)生任何違法違紀(jì)事件。加強(qiáng)宣傳思想工作在平時(shí)的工作中，我們注意研究和把握新形勢下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，及時(shí)掌握干部的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際問題，運(yùn)用說服教育、示范引導(dǎo)、雙向交流和提供服務(wù)等方法，理順了干部職工的思想情緒，營造了和諧、向上的機(jī)關(guān)氛圍。我們積極參與了全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，把所承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)融解到了本職工作