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正文內(nèi)容

主管競聘問題-資料下載頁

2025-10-11 22:23本頁面
  

【正文】 。適合的方面:在公司工作十年,對公司業(yè)務熟悉,對員工的個性也比較熟悉。以前做過區(qū)域經(jīng)理,參與過主管工作,在管理方面有過經(jīng)驗;考取過老公司的培訓師資格證;是公司工會成員,經(jīng)常組織公司及部門的活動;熱愛管理工作,也是自己職業(yè)規(guī)劃的一部分;二、銷售經(jīng)理、銷售主管和大客戶經(jīng)理之間如何分工更為合理,請具體設計并解釋。銷售經(jīng)理在部門里最重要的職責就是決策,是帶領團隊完成公司目標的領導者; 主管則在一個部門里是起著承上啟下的作用,主要職責就是上傳下達,監(jiān)督執(zhí)行; 而大客戶經(jīng)理的主要職責就是執(zhí)行主管和大客戶經(jīng)理的區(qū)別就是,在管理職能上的不同,主管70%是做內(nèi)部管理,而大客戶經(jīng)理70%甚至還要多的工作是做客戶管理。這是最本質(zhì)的區(qū)別。例如:經(jīng)理下達給主管任務。主管組織各種方案提供給銷售經(jīng)理,銷售經(jīng)理決策選擇最終方案。交由銷售主管監(jiān)督執(zhí)行,而主管就交由大客戶經(jīng)理向客戶具體執(zhí)行。主管來監(jiān)督任務的執(zhí)行過程并反饋結(jié)果。三、如果你競聘成功,你將先從哪幾方面著手開展主管工作。首先更全面的了解銷售部的各項工作。主要還是內(nèi)勤的工作流程。與銷售經(jīng)理溝通具體的工作內(nèi)容。了解部門經(jīng)理需要我做的具體工作。與各員工進行交流溝通,更加了解員工的心理,方便今后的工作。具體業(yè)務方面規(guī)范業(yè)務流程;(包括一些調(diào)價、串戶、搬家、等一系列的流程)加強培訓機制;(整理培訓資料,業(yè)務方面和銷售方面)協(xié)助各部門完成我們的工作任務,例如:形式發(fā)票制作、郵編推廣、應收賬款等;搜集市場信息并規(guī)范;(對競爭對手信息的正確性的判斷和大家一起分享,也可以在培訓課上拿出來總結(jié)。規(guī)范我們在客戶處的語言規(guī)范,包括對競爭對手的說法)改進和加強客戶方面管理,協(xié)助各部門提升客戶端服務。例如:異地取件的提升。另外一個就是合件服務的增值體現(xiàn)。客戶對我司的合件服務越來越依賴,合件的公司也越來越多。但無效的合件也越來越多。給公司帶來了很多成本上的浪費,所以,提議是否可以對無效合件進行合理收費。以保證我們公司的基本利益。其實另一個方面也可以通過收費體現(xiàn)我們的增值服務,對有效合件也在賬單里體現(xiàn)收費項。但最終不會收取客戶費用,這樣可以讓客戶直觀的了解到我司的增值部分。四、如何看待銷售支持和銷售管理?銷售支持:配合銷售團隊做好后臺支持工作(包括數(shù)據(jù)支持、還有售前、售中、售后支持等)所有部門的工作其實都是在做銷售支持的工作。銷售管理:帶領團隊完成共同目標。設計方案,管理過程,總結(jié)結(jié)果。銷售支持是給銷售管理以協(xié)助,讓管理者在管理上能夠更加游刃有余!總之我認為。一個人走向成功,除了靠自己的才能以外,還需要一個機會一個平臺。公司對自己的栽培是很重要的。希望公司能給我這么一個平臺。我不會讓公司失望的。假設問題:一、如果員工不服新上任的管理者都是需要一個過度期,要盡快的樹立自己的形象。通過各方面了解大家對我的看法,從中找到不足點加以改善。二、如果員工不聽你的。要了解員工是對我有個人意見還是對公司制度有意見,如果對我個人有意見而導致工作無法進行,我會與其溝通,互相了解對方的想法,如果有什么誤會可以解釋清楚。如果確實是我存在的問題,我會及時改正。如果認為是公司制度問題,也會給他講解制度,讓他正確的執(zhí)行,也會將員工提出的建議反饋給部門經(jīng)理。再不然,我還可以求助于我的上司幫助我進行協(xié)調(diào)。三、你認為銷售部還存在哪些問題大客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理的互相監(jiān)督需要進一步提高;有好的想法要學會堅持;區(qū)域內(nèi)部需要加強溝通,上下級也缺乏溝通,建議每個月都有一次績效面談。讓員工了解領導對員工的看法,也讓領導多了解員工的想法。創(chuàng)新少,大部分員工受損后不敢大膽嘗試,比較安于現(xiàn)狀;四、銷售部的淘汰機制有何看法作為銷售部來說,這個機制是非常合理的,有些人確實是不適合做銷售的,通過這個制度,可以過濾一下。將不適合的淘汰。五、如何看待老員工作為一個公司來說,職位是有限的,企業(yè)花那么多年的時間去培養(yǎng)了一個老員工。而老員工的經(jīng)驗也是難能可貴的,其實對于老員工來說,除了升職加薪還有其它方面的鼓勵??梢酝ㄟ^表揚,通過談話,讓老員工知道企業(yè)對自己的重視,讓老員工有榮譽感。人是感情動物,精神上的獎勵有時候會大過物質(zhì)上的。六、在業(yè)務方面有哪些建議其實我們這幾年一直在嘗試著新的業(yè)務。雖然有的業(yè)務開展的并不理想,但我們一定不要忘記 創(chuàng)新,只有日本市場肯定是不可以的。我們其實可以改變思路,除了國際市場,我們是不是也可以向國內(nèi)市場進軍。在這個網(wǎng)絡購物日益升溫的時代。淘寶的賣家真的養(yǎng)活了很多國內(nèi)快遞公司。我們其實也可以嘗試著做一下國內(nèi)市場。將客戶的業(yè)務統(tǒng)一起來,對客戶來說也是非常方便的。
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