【正文】 ，工作期間待人接物不熱情、不文明，不講究禮儀；服務(wù)行為不規(guī)范，不按制度規(guī)矩辦事等。各校（園）要進(jìn)一步加大文明創(chuàng)建力度，明確辦公樓區(qū)、學(xué)校教學(xué)、生活責(zé)任區(qū)劃分，健全衛(wèi)生管理、安全管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生大清理，集中整治“臟亂差”現(xiàn)象，保持整潔干凈安全的辦公環(huán)境；教育引導(dǎo)干部職工自覺遵守相關(guān)行為規(guī)范，養(yǎng)成講究文明禮儀、使用文明語言、規(guī)范辦學(xué)行為的良好習(xí)慣。（三）查看作風(fēng)服務(wù)實(shí)不實(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。重點(diǎn)查找“四差”問題：精神萎靡不振，事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，不謀事、不干事、作風(fēng)飄浮、消極懈怠，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避，工作狀態(tài)差；群眾觀念不牢，宗旨意識不強(qiáng)，門難進(jìn)、臉難看、事難辦，態(tài)度生硬、簡單粗暴，甚至百般刁難，工作態(tài)度差；行政審批改革不到位，效能建設(shè)相關(guān)制度不執(zhí)行，程序多、時(shí)間長、慢作為，應(yīng)告知的事項(xiàng)不一次性告知，工作效率差；貫徹落實(shí)上級決策部署不及時(shí)、不到位，一次性部署工作完成率低，甚至明接暗推、陽奉陰違、頂著不辦，工作落實(shí)差；對教職工、學(xué)生生活困難關(guān)心不夠，解決不及時(shí)；利用工作之便向?qū)W生或家長謀取私利，索要或變相索要、收受學(xué)生和家長錢物，接受吃請等問題及學(xué)校違規(guī)收費(fèi)等。各校要進(jìn)一步教育引導(dǎo)干部職工強(qiáng)化宗旨意識、效能意識、服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平；加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，牢固樹立“五大發(fā)展理念”，不斷提升服務(wù)改革發(fā)展的能力，真正克服“本領(lǐng)恐慌”；提升工作標(biāo)準(zhǔn)、加快辦事速度、改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，按照“能辦必辦、特事特辦、急事快辦”的要求，優(yōu)質(zhì)高效快捷地推進(jìn)工作；明確崗位責(zé)任，公示服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化辦事流程，落實(shí)好一站式服務(wù)、AB崗限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等服務(wù)制度，切實(shí)提高服務(wù)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化督查督辦，科學(xué)考核獎(jiǎng)懲，著力提高工作一次部署的到位率、完成率。四、時(shí)間安排蘇屯中心校開展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動是一項(xiàng)長期工作，必須深入持久地抓實(shí)抓細(xì)抓好。其中集中整治活動時(shí)間與全區(qū)“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論時(shí)間大體一致，即日起開始，到2017年春節(jié)前基本告一段落，共分三個(gè)階段進(jìn)行。（一）動員部署（2016年12月30日—2017年1月5日）。蘇屯中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開動員部署會后，各校（園）要緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，抓緊制定更加具體細(xì)化的活動實(shí)施方案，及時(shí)召開學(xué)校全體干部職工大會，進(jìn)行動員部署，把干部職工的思想和行動統(tǒng)一到中心校黨總支的決策部署上來，確?；顒釉鷮?shí)有效。各校（園）要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、讀書會、報(bào)告會等方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和總書記系列重要講話精神；學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》；學(xué)習(xí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和市、區(qū)有關(guān)規(guī)定精神；省第十次黨代會、市第五次黨代會、區(qū)第五次黨代會、全區(qū)“講看齊、見行動”學(xué)習(xí)討論動員大會精神。以學(xué)校為單位，緊緊圍繞“講看齊、見行動”和“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”以及蘇屯中心校中心工作，深入開展座談討論活動，進(jìn)一步解放思想、更新理念，增強(qiáng)發(fā)展意識，理清發(fā)展思路，破解發(fā)展瓶頸，增添發(fā)展舉措，提升教育水平。（二）查擺整改（2017年1月6日—2017年1月17日）。各校（園）和廣大干部職工要走出單位，深入基層，到師生、家長中去，面對面交流，廣泛征求意見，重點(diǎn)圍繞“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”收集意見建議，認(rèn)真梳理歸納。設(shè)立投訴舉報(bào)專線電話（05583111360），受理廣大群眾對“慵、懶、散”干部和行為的舉報(bào)和投訴，形成整改問題清單。各校（園）和廣大干部職工重點(diǎn)圍繞“工作紀(jì)律嚴(yán)不嚴(yán)”“辦公環(huán)境優(yōu)不優(yōu)”“作風(fēng)服務(wù)實(shí)不實(shí)”三大方面存在的突出問題，以不怕“揭短”，不怕“亮丑”的態(tài)度，采取個(gè)人自查、相互幫查、集中評查等方式，深入查擺存在問題以及形成問題的根源。對查找出來的共性問題，逐個(gè)認(rèn)真分析研究，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，限期進(jìn)行整改，建立問題清單、責(zé)任清單、整改清單和盤點(diǎn)銷號動態(tài)臺賬，并在單位醒目位臵進(jìn)行公示，確保整改實(shí)實(shí)在在，不走過場?！叭齻€(gè)清單”要于2017年1月16日前上報(bào)中心校效能辦。（三）建章立制（2017年1月16日—春節(jié)前）。通過召開交流會、討論會，結(jié)合民主生活會和組織生活會，認(rèn)真總結(jié)分析本單位推動作風(fēng)效能建設(shè)，落實(shí)“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動的成功經(jīng)驗(yàn)、取得成效、存在不足等，形成書面工作總結(jié)。進(jìn)一步健全和落實(shí)效能建設(shè)相關(guān)制度，用制度規(guī)范干部行為，使干部隊(duì)伍在學(xué)習(xí)教育、遵守紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、優(yōu)化服務(wù)等方面走上制度化、規(guī)范化軌道，形成長效機(jī)制，發(fā)揮長效作用。選樹并宣傳一批先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人，弘揚(yáng)正能量，充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。通過檢查追責(zé)，集中整治一批“慵、懶、散”及違規(guī)辦學(xué)的人和事，并加大通報(bào)曝光力度，形成警示和震懾作用。通過正反兩方面典型的宣傳教育，推動廣大干部自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率。五、工作要求各校（園）要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)密部署，認(rèn)真實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)抓好“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動，確保取得明顯成效。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)部門責(zé)任?！皣?yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動由中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，日常督導(dǎo)檢查由中心校效能辦主抓。各校（園）要充分認(rèn)識此項(xiàng)活動的重要意義，把活動作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作、“講看齊、見行動”的重要內(nèi)容來抓，結(jié)合本單位工作實(shí)際，成立相應(yīng)工作班子，制定活動方案，明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)工作責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。各單位（黨支部）特別是主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”責(zé)任，親自抓、帶頭做，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，發(fā)揮好模范帶頭作用。（二）注重輿論宣傳，營造活動氛圍。各校（園）要認(rèn)真抓好“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動的宣傳教育工作，切實(shí)增強(qiáng)宣傳教育工作的影響力、滲透力、輻射力，真正把廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到中心校的部署要求上來。要充分運(yùn)用報(bào)刊專欄、新興媒體、宣傳欄、座談會等形式，廣泛宣傳本次活動的重大意義，及時(shí)報(bào)道活動開展情況及取得的成效。深入挖掘活動中的先進(jìn)典型，及時(shí)推廣經(jīng)驗(yàn)做法；集中曝光活動中的反面案例，加強(qiáng)教育警示作用，通過正反對比，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，加大輿論宣傳力度，推動活動扎實(shí)深入開展。（三）嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保整改到位。中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化對各單位活動開展情況的指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查。及時(shí)組成暗訪組，對各單位及工作人員改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、執(zhí)行工作紀(jì)律、提高辦事效率、履行服務(wù)承諾等的情況開展不定期、不通知的暗訪。對發(fā)現(xiàn)問題的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要一跟到底、深入解剖、緊盯整改；對活動開展不力、動作遲緩、效果不明顯的，要通報(bào)批評，限時(shí)整改；對因不作為、亂作為、慢作為，造成嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行為，加大執(zhí)紀(jì)力度，以嚴(yán)的紀(jì)律、實(shí)的作風(fēng)、真的擔(dān)當(dāng)，力促活動扎實(shí)有效開展。（四）強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)?！皣?yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動期間，中心校作風(fēng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組將根據(jù)督查組督查出來的情況，在追究直接責(zé)任人的責(zé)任的同時(shí)，視情采取責(zé)令單位負(fù)責(zé)人寫出檢查、領(lǐng)導(dǎo)約談等方式追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?；顒咏Y(jié)束后，將對此項(xiàng)活動的開展情況進(jìn)行評比、通報(bào)，按效能建設(shè)考核形成量化分?jǐn)?shù)值，結(jié)果納入單位教育工作考核內(nèi)容，并記入綜合考核總分中。潁泉區(qū)蘇屯中心校2016年12月30日