【正文】 六、推銷模式選擇對(duì)于農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的推銷選擇方面，選擇迪伯達(dá)模式。第一步，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)顧客的需要和愿望第二步，把農(nóng)夫山泉與顧客的需要和愿望結(jié)合起來第三步，用農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和自身價(jià)值去證實(shí)此水可以符合您的需求和愿望，并帶來物有超值的感受。第四步，促使顧客接受農(nóng)夫山泉并能感受到它帶給消費(fèi)者的健康第五步，刺激顧客對(duì)所接受的農(nóng)夫山泉產(chǎn)生購(gòu)買欲望 第六步，促使消費(fèi)者主動(dòng)去購(gòu)買農(nóng)夫山泉此模式的運(yùn)用是一個(gè)連鎖機(jī)制的行動(dòng)，他這個(gè)模式是主在強(qiáng)調(diào)顧客能一步一步的去感知您所賣的產(chǎn)品對(duì)自身的用處和價(jià)值，從而產(chǎn)生購(gòu)買行為達(dá)成成交。七、推銷的基本過程與推銷模擬（一）推銷的基本過程推銷的基本過程：尋找顧客、訪問準(zhǔn)備、約見顧客、洽談溝通、達(dá)成交易、售后服務(wù)、信息反饋7個(gè)階段。推銷人員在實(shí)際推銷活動(dòng)中，總是要面對(duì)各種各樣、形形色色的顧客。為了推銷的成功，推銷人員使用的推銷方法、方式也要因人而異，不能干篇一律。這就要求推銷人員在推銷洽談前，認(rèn)真準(zhǔn)備有關(guān)推銷洽談的各種資料和知識(shí)，針對(duì)不同顧客，擬訂具體的推銷洽談?dòng)?jì)劃，制定解決顧客異議的方案。只有這樣，推銷人員才能將不同的推銷洽談的內(nèi)容分清主次，突出重點(diǎn)，采用不同的方式、方法，有的放矢地進(jìn)行洽談。推銷洽談的步驟大體如下。1．尋找顧客對(duì)于農(nóng)夫山泉來說，它尋找的準(zhǔn)顧客只有兩種，一種：經(jīng)銷商 另一種：零售商，對(duì)于荊州市場(chǎng)經(jīng)銷商的選擇是中心開花法和個(gè)人觀察法的具體體現(xiàn)，當(dāng)然這兩點(diǎn)最本質(zhì)的前提是農(nóng)夫山泉的企業(yè)價(jià)值和信心，而零售商是直接面臨消費(fèi)者的對(duì)于他們的選擇可以是以“利”這個(gè)點(diǎn)來把握，用讓利的優(yōu)惠和產(chǎn)品的價(jià)值相結(jié)合尋找合適的零售商，這兩種的準(zhǔn)顧客也是一種市場(chǎng)的牽制和控制，有效地能夠解決被反控制的可能性。(1)對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行規(guī)劃與總結(jié)，從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)一步核實(shí)顧客的基本情況。包括：性別、年齡、職務(wù)、性格、偏好、愿望、要求等；顧客是否有權(quán)購(gòu)買，是否有支付能力，其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、態(tài)度、阻力、需求變化是什么。(2)明確產(chǎn)品的性質(zhì)、類別、功能、特色以及它能為顧客帶來什么好處等都要。這樣才能把顧客的需要與所推銷的產(chǎn)品聯(lián)系起來，促使顧客接受。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種產(chǎn)品彼此間的差異越來越小，眾多的產(chǎn)品和服務(wù)相互競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)人們由于選擇太多而感到困惑時(shí)，能夠幫助顧客解決問題，協(xié)助他們得到其想要的產(chǎn)品和服務(wù)的推銷人員，才能贏得顧客的信賴，才能順利達(dá)成交易。(3)適時(shí)的傾聽學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生的意見，從顧客的行為表現(xiàn)上了解顧客的相關(guān)信息。(4)做好洽談的心理準(zhǔn)備。推銷人員做好推銷洽談的心理準(zhǔn)備，主要指推銷人員要充滿自信、要誠(chéng)懇、要有鍥而不舍的意志。推銷人員在推銷過程中不能單純靠說話，還需要利用各種推銷工具。(1)推銷品。推銷人員應(yīng)盡可能隨身攜帶一些推銷品，在推銷過程中可以直接展示給顧客，有助于激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。(2)圖片資料。圖片資料主要有圖表、圖形、照片等。在推銷品或推銷模型難以攜帶的情況下，生動(dòng)、形象的圖片資料能對(duì)顧客產(chǎn)生較強(qiáng)的說服力和感染力，使顧客通過視覺加深印象，直接引發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。(3)推銷證明資料。在推銷洽談之前，推銷人員應(yīng)盡量收集和準(zhǔn)備各種有說服力的推銷證明資料，可以增加產(chǎn)品的可靠性，有利于顧客在心理上產(chǎn)生安全感。(6)其他物品。包括推銷人員的名片、介紹信、訂購(gòu)單、合同書、筆記用具等。4．達(dá)成交易當(dāng)顧客或敏或暗的通過語言信息或非語言信息表露出夠偶買的意向時(shí)，推銷員應(yīng)該撲捉到這些信號(hào)，并抓住時(shí)機(jī)，促成交易。主要方法有：直接請(qǐng)求成交法，在顧客流漏出購(gòu)買意向時(shí)推銷員用明確的語言向顧客直接提出購(gòu)買的建議，促成成交。假定成交法，推銷員在顧客買與不買拿不定主意時(shí)，適時(shí)的采取假定成交法與顧客進(jìn)行商談，以助于促成成交。機(jī)會(huì)成交法，當(dāng)顧客提出某個(gè)產(chǎn)品供給不多了，若顧客有購(gòu)買意向，這時(shí)推銷員應(yīng)該抓住時(shí)機(jī)來促成交易。5．售后服務(wù)售后服務(wù)在推銷員和顧客達(dá)成交易后與顧客建立良好關(guān)系的一個(gè)環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中推銷員必須明白這也是推銷工作的新開始，因?yàn)楹玫母櫡?wù)能夠加深顧客對(duì)我們產(chǎn)品好的印象，以至于在以后實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買。推銷員此時(shí)應(yīng)該做的是做一個(gè)好的產(chǎn)品使用后的反饋表，和客戶建立良好的友誼，以助于能讓我們知道此產(chǎn)品在市場(chǎng)上的更多信息，以及我們產(chǎn)品的不足之處。6．信息反饋整理推銷記錄。記錄在推銷過程中遇到的主要問題，善于分析和總結(jié)問題。（二）、推銷模地點(diǎn)：荊州好鄰居時(shí)間：周一人物：推銷員、零售推銷方式：迪伯達(dá)模式尋找顧客方式：個(gè)人觀察場(chǎng)景發(fā)生現(xiàn)狀：鄭州超市采購(gòu)經(jīng)理辦公室推銷員：經(jīng)理您好！首先不好意思讓你在百忙中抽出時(shí)間，請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹，我們是農(nóng)夫山泉公司的銷售代表，是專門負(fù)責(zé)農(nóng)夫山泉在鄭州市的推廣，我們此次拜訪您主要是讓您了解一下我們的產(chǎn)品。此刻拿出一瓶農(nóng)夫山泉的礦泉水，雙手送給采購(gòu)經(jīng)理推銷員：經(jīng)理可以看一下我們的包裝并嘗一下口感，您會(huì)有不一樣的感受哦經(jīng)理拿過農(nóng)夫山泉仔細(xì)看了一下包裝并打開喝了一口推銷員：有沒有什么不同經(jīng)理：恩，口感甘甜，清涼推銷員：恩，您說的太對(duì)了，我們的這款產(chǎn)品其本質(zhì)上是賣水但實(shí)質(zhì)上是在賣健康，正如您剛才所說的樣口感甘甜，清涼，因?yàn)槲覀兊乃|(zhì)不同，我們的水源地是千島湖水下70米PH值剛好適合健康飲用的天然水質(zhì)，這種水質(zhì)是沒有人工主動(dòng)添加任何化學(xué)物質(zhì)，是原生態(tài)的健康水種?？茖W(xué)數(shù)據(jù)證明天然水是更易適合人體飲用。經(jīng)理：那你敢說就你們是用天然水嗎別的沒有用天然水嗎？推銷員：我可以保證我們?cè)谀壳暗倪@個(gè)市場(chǎng)價(jià)格上沒有第二個(gè)是采取的天然水水質(zhì)。如果您仔細(xì)觀看我們的包裝可以看出我們的包裝上面還印有國(guó)家一級(jí)保護(hù)水資源千島湖的圖樣，這就是最好的證明。經(jīng)理：恩，確實(shí)有啊，不錯(cuò)，那你們的市場(chǎng)認(rèn)知怎么做呢？推銷員：這個(gè)我們今天特地帶來了我們的市場(chǎng)廣告宣傳片以及推銷策略，請(qǐng)看。經(jīng)理仔細(xì)的看了一遍經(jīng)理：恩恩，做的確實(shí)不錯(cuò)，把你們的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)都表現(xiàn)出來了，農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，我們不生產(chǎn)水我只是大自然的搬運(yùn)工，不錯(cuò)，您們準(zhǔn)備的也很充分吧，好，那我們簽訂合約吧！推銷員：恩，好的，很愉快與您們合作，謝謝！第五篇：農(nóng)夫山泉有點(diǎn)煩（范文）農(nóng)夫山泉有點(diǎn)煩在被曝出“農(nóng)夫山泉瓶裝水的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)甚至還不如自來水”后，農(nóng)夫山泉遇到創(chuàng)辦以來最大的危機(jī)，一時(shí)間全國(guó)各大新聞媒體、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、網(wǎng)民紛紛圍觀。5月6日，一場(chǎng)面對(duì)面的唇舌之戰(zhàn)在北京展開，農(nóng)夫山泉就產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)問題召開新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)上與京華時(shí)報(bào)記者進(jìn)行了一場(chǎng)前所未有的激烈爭(zhēng)執(zhí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言屢屢被打斷。此外，農(nóng)夫山泉宣稱已經(jīng)向法院提交訴訟，要求《京華時(shí)報(bào)》對(duì)其索賠名譽(yù)損失費(fèi)6000萬元！3月15日央視曝料農(nóng)夫山泉“水中現(xiàn)黑色不明物”后，不容解釋的農(nóng)夫山泉被推向了國(guó)內(nèi)新聞的浪尖，而連帶著一場(chǎng)“水標(biāo)準(zhǔn)之戰(zhàn)”再次展開。一山難容二虎，在眾多消費(fèi)者都購(gòu)買飲用水的時(shí)代，誰想要脫穎未出，建立品牌印象，就必須對(duì)自己夠狠。可是你狠，別人比你更狠，此次的事件將與怡寶對(duì)簿公堂，即便最后是農(nóng)夫山泉贏了官司，它還能贏回那已經(jīng)失去的市場(chǎng)嗎？還能讓大家認(rèn)為我搬來的水是天然好水嗎？農(nóng)夫山泉有點(diǎn)煩，在眾多企業(yè)狀告媒體的案例中，國(guó)外有過案例但勝算很難。眾所周知，扒糞是媒體的天職，只要某一點(diǎn)有價(jià)值，便會(huì)迅速的放大并公諸于世，即使偶爾出現(xiàn)失誤，公眾也不會(huì)究其有罪，可想而知想讓《京華時(shí)報(bào)》給農(nóng)夫山泉道歉，由如登天之舉。就算按照農(nóng)夫山泉樂觀的預(yù)測(cè)，即便是《京華時(shí)報(bào)》最后輸了此次的官司，它會(huì)關(guān)門?？瘑幔繒?huì)因此而不再被消費(fèi)者信任嗎？但如若農(nóng)夫山泉輸了官司，恐怕就真就有點(diǎn)懸了。對(duì)于入口產(chǎn)品的負(fù)面信息，消費(fèi)者第一時(shí)間的反應(yīng)是寧可信其有，不愿信其無。在這里，我們暫且不談此事孰對(duì)孰錯(cuò)，隨著環(huán)境污染的加劇，對(duì)于飲用水的安全及健康，卻是近幾年來人們熱衷關(guān)注的焦點(diǎn)，在這個(gè)躺著也會(huì)中槍的年代，究竟怎樣的水才算是健康的水呢？世界衛(wèi)生組織經(jīng)過長(zhǎng)期的深入研究發(fā)現(xiàn)，并得出健康優(yōu)質(zhì)飲用水應(yīng)具備以下六大標(biāo)準(zhǔn)：不含有害人體健康的化學(xué)性、物理性和生物性污染物質(zhì)；含有適當(dāng)?shù)挠幸嬗谌梭w健康并呈離子狀態(tài)的礦物質(zhì)及微量元素；水的PH值呈弱堿性，能中和人體內(nèi)的多余酸素；水分子團(tuán)小，溶解力和滲透力強(qiáng)；呈負(fù)電位，能消除體內(nèi)多余自由基；含有適量的氧?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)證實(shí)：水質(zhì)決定體質(zhì)，體質(zhì)決定健康，健康決定長(zhǎng)壽。健康長(zhǎng)壽的保證就是飲用健康好水，而志成康福星企業(yè)生產(chǎn)的智能電解水機(jī)，制出的水不但干凈衛(wèi)生，達(dá)到國(guó)家規(guī)定直飲水標(biāo)準(zhǔn)，還電解出滲透力強(qiáng)，含氧量高，豐富的礦物質(zhì)含量，小分子團(tuán)結(jié)構(gòu)的弱堿性離子水，完全符合世界衛(wèi)生組織健康好水的標(biāo)準(zhǔn)，長(zhǎng)期飲用可以調(diào)理預(yù)防各種疾病，美容養(yǎng)顏，延年益壽。