【正文】 ”的工作主題，以病人為中心，結(jié)合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。按年計劃共組織業(yè)務(wù)學習6次，分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”，“術(shù)后管道護理規(guī)范”，“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“，妊娠合并心臟病的臨床護理”，“開心工作法則”，“羊水栓塞診治新進展”等，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，操作考核6次，均取得較好的成績，組織?？谱o理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。加強了實習護士、新入科護士的?？评碚撆嘤柡蛯？萍夹g(shù)操作訓練，鼓勵年輕護士參加醫(yī)院操作比賽，提高應(yīng)試能力。上半年參加護理部組織的臨床護理及安全知識競賽中，xxx、xxx、xxx、xxx分別取得了滿分的好成績，全科理論平均成績在全院名列前茅，并按要求組隊(xxx、xxx、xxx)參加了護理部組織的搶答競賽，選手現(xiàn)場表現(xiàn)積極，獲得一致好評。組織9名護理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項技術(shù)培訓，并順流通過了資格考試。上半年副主任護師xxx的論文《熱敷乳房促進宮頸成熟臨床觀察》通過了國家級雜志《中國社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審，擬定于下半年刊登。二、深入優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量上半年，我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”為導(dǎo)航，以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為中心，繼續(xù)“夯實護理基礎(chǔ)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，科室反復(fù)多次組織護士學習文件的內(nèi)容，領(lǐng)會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務(wù)，滿足患者需求，主要做了以下工作：嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎(chǔ)護理情況，及時指出存在問題及時改正，確?；颊甙踩＜訌姵客黹g護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適。晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。加強醫(yī)患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產(chǎn)婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調(diào)查表與健康教育有機結(jié)合，督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關(guān)知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導(dǎo)，出院時為每位患者發(fā)放“愛心聯(lián)系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系。針對科室工作特點，制作了”好醫(yī)生、好護士“評選表，對“醫(yī)生、護士、助產(chǎn)士’進行滿意度調(diào)查，并制作了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)版面，將評選出來的優(yōu)秀員工上榜公示，其中張娣、xxx、劉臘平、xxx、琚麗霞、xxx等分別被評為5月份好護士，科室在績效考核中對這些優(yōu)秀護士進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，上半年共電話隨訪303人，受到了患者及家屬的廣泛好評。為使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)更精、更細、更優(yōu)，科室以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了“讓美好回憶留給人生第一個兒童節(jié)”為主題的系列活動，免費向每個寶寶贈送出生照、全家福、洗澡、撫觸，向每位媽媽送上一支康乃馨，以表達我們衷心的祝福。該活動不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動，在焦作電視臺、焦作日報社報道后也引起了廣泛的反響。三、規(guī)范工作流程，細化管理，提高護理質(zhì)量進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業(yè)務(wù)學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，按照質(zhì)量檢查標準，每周進行質(zhì)量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質(zhì)量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質(zhì)量意識，護理質(zhì)量明顯提高。強化護理安全管理，提高護士的安全服務(wù)意識，科室每月組織進行質(zhì)量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，重點管理安全隱患的薄弱環(huán)節(jié)，上半年未發(fā)生護理不良事件。通過以上工作，各項護理指標完成如下：①護理表格書寫合格率97%基礎(chǔ)護理合格率93%②急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%③護理技術(shù)操作合格率100%%四、繼續(xù)加強重點部門—產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準及產(chǎn)房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優(yōu)罰劣，定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結(jié)分析，制定下一步整改措施，并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，強調(diào)質(zhì)量管理人人參與，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，從而提高了接生質(zhì)量。產(chǎn)房各項工作指標完成如下：上半年共接產(chǎn)221人處理難產(chǎn)1例搶救新生兒窒息3例開展早接觸早吸吮100%實行母嬰同室95%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%圍產(chǎn)兒死亡率1%活產(chǎn)新生兒死亡率0新生兒篩查率96%產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%五、新業(yè)務(wù)開展上半年，根據(jù)衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下，與五官科共同開展了新生兒聽力篩查，目前該業(yè)務(wù)已對所有新生兒普及。六、不足之處優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng)新。護理質(zhì)量追蹤檢查還需進一步規(guī)范第五篇：資產(chǎn)科述職報告2010年工作總結(jié)2010年的工作已告結(jié)束，回顧一年來的工作，資產(chǎn)科在學院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，在全體同志的團結(jié)努力下，克服了人員少、任務(wù)重、工作繁雜等困難，從而較好的保證了學院的各項工作任務(wù)的完成，也基本實現(xiàn)了服務(wù)、保障的原則。這些成績的取得與學院領(lǐng)導(dǎo)及各處、科室的關(guān)懷幫助及支持是分不開的?，F(xiàn)將資產(chǎn)科一年來的工作情況總結(jié)如下。一、責任明確，樹立意識。資產(chǎn)科員工共三人，通過兩年多的學習和培訓，負責全院固定資產(chǎn)的配備、調(diào)撥和管理，服務(wù)意識逐步得到提高。在工作期間，根據(jù)學院的具體情況，在院領(lǐng)導(dǎo)的要求下較好的完成和保證了學院資產(chǎn)的管理、配發(fā)、調(diào)撥等各項工作。二、合理安排，協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)籌發(fā)展。為了學院的發(fā)展及學院設(shè)施的正常進行，下半年給公寓配置公寓柜890組，連體床534套，公寓桌370張，公寓方凳1208張；為教室添置固定桌椅1680位，黑板52塊，講桌24張；完成了M9數(shù)碼嵌入設(shè)備、電子電工通訊設(shè)備的驗收及移交；完成了機房二426臺電腦設(shè)備等其他材料的驗收及移交。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，給各系主任配置沙發(fā)、辦公桌椅、茶幾等辦公設(shè)備9套，各系部配置辦公桌110張。配合焊接中心對教學樓固定桌椅的加固和維修工作，并于十月份完成了動漫系和汽車系搬遷東門教學樓教學設(shè)施的配置和調(diào)配工作，及時對各項非采購科購買的物品進行仔細驗收、登記和建賬。把好質(zhì)量關(guān)，認真做好入出庫手續(xù)，從而保證了教學工作和新生住宿的正常進行。三、在七至八月份報到期間，在學院領(lǐng)導(dǎo)的要求下，對報到大廳進行了及時布置，做到設(shè)施到位，保證了新生報到工作的順利開展和運行。今年新生報到期間，資產(chǎn)科又肩負著新生生活物品發(fā)放及行李寄存工作，在工作期間，我們明確責任，分工到人，做好工作流程安排，其中1人負責物品發(fā)放，1人負責行李寄存，1人負責全盤。根據(jù)學院精神，以校為榮，熱愛西數(shù)，發(fā)揮主人翁精神，共發(fā)放生活物品4685件，在物品發(fā)放過程中，嚴格按照學院的相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，未接到一起投訴，做到庫房物品分類明確，整齊有序；行李寄存處共寄存1359人次，累計存放行李2852件，未出現(xiàn)丟失及損壞現(xiàn)象，并在出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠沉著應(yīng)對，忙而不亂。在報到期間出現(xiàn)過三次大雨，資產(chǎn)科全體員工及時搶救，集中堆放，并用雨布及塑料紙進行加蓋，保證了行李無一淋濕和水泡；對個別未按時領(lǐng)取的行李及時聯(lián)系兩個招辦，妥善保管。對新生及家長做到耐心接待，熱情服務(wù)，得到了新生及家長的好評。報到結(jié)束后，及時對大廳各報到部門的資產(chǎn)進行回收，集中存放，并配合財務(wù)處對庫房的物品進行了清點，賬目進行了核對，做到賬物相符，庫存明確。四、2010年資產(chǎn)科共調(diào)撥資產(chǎn)86次，辦理入出庫手續(xù)168次，配備及驗收資產(chǎn)140余次，扣除因丟失資產(chǎn)10次，合計二千三百二十七元。配合機電系處理廢舊物資及鋼屑4次，合計一千五百三十三元，所得款項已交財務(wù)處。對09年固定資產(chǎn)賬目進行調(diào)賬工作，10年9月份對全院固定資產(chǎn)進行了初步的清產(chǎn)核資，全院建筑面積為26萬平方米。全院資產(chǎn)核資如下：。架子床4292套，連體床2534套，六人間床400套，四人間公寓床266套，單人床96套，公寓柜（鐵）3295組，公寓柜（木質(zhì)）1125組，公寓桌2464張，公寓凳3802個，壁扇1833個，總價值為六百六十四萬七千二百三十四元。各類型辦公桌821套，沙發(fā)茶幾60套，文件柜301組，打印機、復(fù)印機68臺，辦公電腦132套，空調(diào)34臺，總價值為八十五萬二千六百四十四元。固定桌椅23978位，活動連排椅1062位，黑板321塊，講桌191張，吊扇406個，單桌椅923套，電腦桌（木）360張，總價值為三百七十六萬三千六百四十元。圖書館資產(chǎn)累計為646850元，其中圖書十萬余冊。機房一有電腦1141臺，另配有服務(wù)器、交換機等相關(guān)設(shè)備，累計資產(chǎn)為六百八十四萬六千元；機房二有電腦426臺，另配有服務(wù)器、交換機等相關(guān)設(shè)備，累計資產(chǎn)為二百五十五萬六千元；軟件教學系統(tǒng)累計19萬元；一卡通系統(tǒng)計50多萬元。，總資產(chǎn)為三百四十七萬零八百元。；供水供暖設(shè)備及管道約三百多萬元；。其他校園設(shè)施及綠化面積帶樹木共計約一千多萬元?，F(xiàn)還庫存有待報廢顯示器203臺，主機箱183個，打印機2臺，空調(diào)1臺，驗鈔機2臺。根據(jù)資產(chǎn)科兩年掌握的情況，學院總資產(chǎn)約為3億多元，但仍有部分無形資產(chǎn)無法統(tǒng)計，實際資產(chǎn)遠不止這些。五、加強人員內(nèi)部管理和制度建設(shè)工作是資產(chǎn)科管理工作的根本保障。因?qū)W院面積大，發(fā)展快，資產(chǎn)變動較為頻繁，是做好資產(chǎn)管理工作面臨的一大難題，加上各部門對資產(chǎn)管理及監(jiān)管普遍不重視、責任不到人，對資產(chǎn)隨意搬動及人員流動性大等問題，給資產(chǎn)管理也帶來了一些問題，建議學院領(lǐng)導(dǎo)切實重視資產(chǎn)管理，各部門資產(chǎn)管理應(yīng)配備固定人員及兼職人員。制定固定資產(chǎn)管理和完善資產(chǎn)管理的各項制度，要求各部門管好本部門的資產(chǎn)，責任到人，對所屬資產(chǎn)的維修、報廢和變動動向，按程序及時上報資產(chǎn)科，使固定資產(chǎn)的使用、變動、調(diào)配走上正軌。雖然半年來我們做了一些工作，但是離院領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠，針對目前存在的問題，我們決心如下：；；；、復(fù)查、核對，使學院的資產(chǎn)不流失、不損壞。做到物清帳明、齊抓共管，合理利用，使各部門所使用的資產(chǎn)管理意識達到愛護學院資產(chǎn)同愛護自己的家產(chǎn)一樣，共同做好學院固定資產(chǎn)的管理工作。以上請學院領(lǐng)導(dǎo)審閱。資產(chǎn)科2010年12月15日