網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案-資料下載頁(yè)
2025-10-06 12:42本頁(yè)面
【正文】 安全領(lǐng)導(dǎo)小組。三、事后處理應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束 網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。四、人員隊(duì)伍保障措施應(yīng)急技術(shù)隊(duì)伍保障 按照一專多能的要求建立我公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊(duì)伍。并定期參加信息安全配訓(xùn)。五、監(jiān)督管理1．宣傳教育 我公司將充分利用各種傳播媒介及有效的形式，比如公司局域網(wǎng)絡(luò)、職工大會(huì)、部門會(huì)議等形式，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高員工的防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為公司行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。2．演練建立應(yīng)急預(yù)案 定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。3．責(zé)任與獎(jiǎng)懲 要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度。公司將不定期進(jìn)行檢查，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員等進(jìn)行實(shí)地督察，對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正。公司辦公室（信息管理部）2013年9月10日第五篇：網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案為了規(guī)范公司信息應(yīng)急處理的程序和內(nèi)容，提高應(yīng)急處理能力，完善應(yīng)急機(jī)制，確保公司網(wǎng)站系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定信息安全應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案的目的根據(jù)我司的系統(tǒng)情況應(yīng)急處理應(yīng)堅(jiān)持“積極預(yù)防，嚴(yán)格控制，防控并重”的原則。在認(rèn)真做好日常管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分做好緊急情況下主站系統(tǒng)的運(yùn)行管理的應(yīng)急準(zhǔn)備，健全防控措施，完善處理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在應(yīng)急情況下做到反應(yīng)迅速，處置果斷，保障到位。二、應(yīng)急情況的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)出現(xiàn)以下所列情況之一時(shí)，應(yīng)確認(rèn)已達(dá)到應(yīng)急情況標(biāo)準(zhǔn)，并迅速啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處理程序：主站系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)。主站服務(wù)器控制權(quán)限被接管。主站內(nèi)容被惡意篡改。主站硬件設(shè)備被人為破壞。上級(jí)確定的其它緊急情況。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)為保證應(yīng)急情況下應(yīng)急機(jī)制的迅速啟動(dòng)和指揮順暢，應(yīng)設(shè)立應(yīng)急小組，小組人員配置及職責(zé)如下：組 長(zhǎng)：岳 浪副組長(zhǎng)：王 靈成 員：李俊峰 劉家瑞當(dāng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，應(yīng)急小組將自動(dòng)成立并擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：向上級(jí)匯報(bào)應(yīng)急行動(dòng)的進(jìn)展情況和向有關(guān)單位通報(bào)相關(guān)情況；傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)指示精神；研究布置應(yīng)急行動(dòng)有關(guān)具體事宜；應(yīng)急行動(dòng)期間的組織指揮；負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)的宣傳教育和有關(guān)解釋工作；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位進(jìn)行重大事項(xiàng)的工作協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)其它的有關(guān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)技術(shù)支持工作；負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)的網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作；研究布置并組織應(yīng)急行動(dòng)期間網(wǎng)站監(jiān)管的有關(guān)事項(xiàng)；1認(rèn)真詳細(xì)地做好監(jiān)管值班記錄；1向上級(jí)匯報(bào)網(wǎng)站監(jiān)管的情況；1完成上級(jí)賦予的其它任務(wù)。四、應(yīng)急行動(dòng)的基本程序和主要內(nèi)容預(yù)測(cè)情況一：網(wǎng)站主頁(yè)或重要的網(wǎng)頁(yè)被修改在工作人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站主頁(yè)或其他重要的網(wǎng)頁(yè)被修改的情況后執(zhí)行該預(yù)案。首先切斷主服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。通知相關(guān)的人員進(jìn)行修復(fù)，并更新相關(guān)數(shù)據(jù)。整理事件的完整過(guò)程并按程序上報(bào)相關(guān)部門。預(yù)測(cè)情況二：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，但服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)未被修改通知相關(guān)人員，包括技術(shù)人員，主要的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)等。檢查網(wǎng)絡(luò)情況，盡力確定流量的來(lái)源與堵賽點(diǎn)。檢查服務(wù)器，嚴(yán)防駭客植入木馬等進(jìn)一步的破壞行為。必要時(shí)采用重新啟動(dòng)服務(wù)器/更換IP地址等方式恢復(fù)服務(wù)。整理事件的完整過(guò)程并按程序上報(bào)上級(jí)相關(guān)部門。五、應(yīng)急行動(dòng)的基本制度（一）值班制度應(yīng)急行動(dòng)啟動(dòng)后，應(yīng)急小組應(yīng)在工作時(shí)間實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)主站運(yùn)行狀態(tài)，工作開展情況應(yīng)堅(jiān)持每日向相關(guān)部門匯報(bào)情況。（二）請(qǐng)示匯報(bào)制度應(yīng)急程序?qū)嵤┢陂g，應(yīng)急小組在堅(jiān)持每日值班匯報(bào)的前提下，遇有重大情況和自身不能處理的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)。（三）演練制度為保證應(yīng)急行動(dòng)的能力，應(yīng)定期組織應(yīng)急行動(dòng)演練，日常情況下每年至少組織一次應(yīng)急行動(dòng)的綜合演練，遇有可預(yù)見的應(yīng)急情況，應(yīng)在事前組織演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力。六、應(yīng)急物資器材保障應(yīng)急行動(dòng)所需的物資器材應(yīng)給予充分保障，以確保應(yīng)急預(yù)案落到實(shí)處，應(yīng)堅(jiān)持對(duì)應(yīng)急行動(dòng)的設(shè)備器材進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證完好率達(dá)到95%以上，所需的物資應(yīng)堅(jiān)持定期補(bǔ)充和更換，始終保持有效性，及時(shí)檢查備用物資的可靠性。七、日常工作中需為應(yīng)急行動(dòng)做好的有關(guān)工作（一）關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器備件先行服務(wù)；（二）網(wǎng)站安全檢測(cè)服務(wù)；安排工作人員加強(qiáng)主站的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并采取初步的應(yīng)急處理措施；通過(guò)對(duì)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全漏洞的周期檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)Web站點(diǎn)主機(jī)的安全。（三）網(wǎng)站安全緊急救援服務(wù)；記錄廠商聯(lián)系人的聯(lián)系方式，出現(xiàn)問(wèn)題后能及時(shí)得到廠商援助。（四）網(wǎng)站數(shù)據(jù)日常備份節(jié)假日期間照常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。（五）網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)文檔及時(shí)更新；建立值班日志制度，要求值班人員每日更新日志和相關(guān)技術(shù)文檔。
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