【正文】 參加各種會(huì)議并做好記錄，不遲到、不早退、有事請(qǐng)假時(shí)要安排人代開會(huì)，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實(shí)工作任務(wù)，若因無故缺席或未及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)工作任務(wù)而影響工作質(zhì)量，造成不良后果，追究其責(zé)任并與年終考核掛鉤。護(hù)理查房制度護(hù)理查房包括行政、業(yè)務(wù)、教學(xué)查房；一護(hù)理行政查房：重點(diǎn)查病區(qū)管理、崗位責(zé)任制、規(guī)章制度的執(zhí)行情況，服務(wù)態(tài)度及護(hù)理工作計(jì)劃貫徹落實(shí)情況；二護(hù)理業(yè)務(wù)查房包括教學(xué)查房：查基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理工作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展情況，討論重癥護(hù)理或選擇有指導(dǎo)意義的病例，從病人的診斷、治療、護(hù)理效果及其互相之間影響，進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，制定出新的護(hù)理計(jì)劃。護(hù)理長(zhǎng)每月查房二次行政、業(yè)務(wù)查房各一次，做好查房記錄及資料保存，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！颈O(jiān)督檢查】護(hù)理長(zhǎng)必須有每月固定的查房日安排表；建立護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)，重點(diǎn)記錄每周查房的情況，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展情況及重癥護(hù)理病例的查房討論，每周記錄一次，特殊情況隨時(shí)記，年終作為考核護(hù)士長(zhǎng)工作業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。制定全院統(tǒng)一的護(hù)理行政、業(yè)務(wù)查房制度執(zhí)行情況量化評(píng)分表，實(shí)行百分制評(píng)分體系，相應(yīng)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。護(hù)士值班、交接班制度醫(yī)院實(shí)行小時(shí)值班制。當(dāng)值人員應(yīng)嚴(yán)格遵照醫(yī)囑和服從安排堅(jiān)守崗位履行職責(zé)保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)行。未經(jīng)醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)同意護(hù)士不得擅自調(diào)換班次。嚴(yán)格按分級(jí)護(hù)理要求巡視病人發(fā)現(xiàn)病情變化在職責(zé)范圍內(nèi)給予處置并應(yīng)向值班醫(yī)生反映。遇重大問題及時(shí)向業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)匯報(bào)。值班者必須在交班前完成各項(xiàng)記錄及本班各項(xiàng)工作處理好用過的物品。如遇特殊情況未完成工作必須詳細(xì)向下一班交待并與接班者共同做好工作方可離開。書面交班按《福建省病歷書寫規(guī)范》的要求書寫?？陬^及床邊交接內(nèi)容包括本班醫(yī)囑執(zhí)行情況，各種處置完成情況，昏迷、癱瘓、一級(jí)護(hù)理等危重病人有無褥瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況各種導(dǎo)管固定和引流情況等。對(duì)常備、貴重、毒、麻、限、劇藥及搶救物品、器材、儀器等數(shù)量、效能當(dāng)面交接接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)接班后如因交接不清發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)?！颈O(jiān)督檢查】本制度日常由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。有違章情況時(shí)由護(hù)士長(zhǎng)作記錄并請(qǐng)當(dāng)事人簽字保留檢查記錄。護(hù)士長(zhǎng)每月抽查護(hù)理人員交接班及在崗情況。護(hù)理人員遲到、早退、脫崗超過分鐘并一年內(nèi)累計(jì)超過次按曠工天處理。未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意護(hù)士之間擅自調(diào)換班次者調(diào)換雙方均按曠工天處理。值班人員處理與工作無關(guān)事務(wù)、接打私人電話每次超過分鐘可視為脫崗。不按規(guī)定巡視病人無特殊原因不完成當(dāng)班工作延誤病人治療者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記錄在冊(cè)作為年終考評(píng)參考。護(hù)理文件書寫制度【制度】 各班護(hù)理人員按護(hù)理文件書寫規(guī)范和要求認(rèn)真執(zhí)行。轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄應(yīng)使用藍(lán)黑墨水筆，不得隨意涂改，如有錯(cuò)誤須劃去并簽名，以示負(fù)責(zé)。所有文件均需放置一定地點(diǎn)，用后立即歸還原處，整份文件不得分散放置。任何文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得攜出、撕毀。所有醫(yī)療護(hù)理記錄應(yīng)按醫(yī)療保護(hù)制原則妥善保管，不得隨意交給病人、家屬或無關(guān)人員翻閱。出院病人病歷，應(yīng)按規(guī)定排列整齊，由主管醫(yī)師填好住院小結(jié)后，按規(guī)定時(shí)間由病案室收回保管。病區(qū)護(hù)士交班報(bào)告本按要求認(rèn)真書寫，用后保留一年備查?！颈O(jiān)督檢查】加強(qiáng)護(hù)士的法律意識(shí)教育，新護(hù)士崗前教育，護(hù)理文件書寫規(guī)范化教育，明確護(hù)士對(duì)護(hù)理文件書寫的責(zé)任。護(hù)士長(zhǎng)每周抽查護(hù)理病歷份，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并糾正，護(hù)士長(zhǎng)督促、保證護(hù)理病歷按要求及時(shí)歸檔，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理病歷書寫的管理作為科護(hù)士長(zhǎng)年終考評(píng)工作業(yè)績(jī)的依據(jù)。按全省統(tǒng)一的“護(hù)理病歷表格”評(píng)分表，護(hù)理長(zhǎng)每季度抽查護(hù)理病歷一次，并寫出綜合性書面報(bào)告，在全院會(huì)議上通報(bào)，對(duì)未達(dá)標(biāo)病歷與科室獎(jiǎng)金掛鉤。護(hù)理健康教育制度病人教育：包括病人入院的健康教育和出院指導(dǎo)。一在臨床護(hù)理中，對(duì)患有各種疾病住院需要做某些診斷性檢查或治療以及手術(shù)病人，責(zé)任護(hù)士按護(hù)理程序的方法，評(píng)估病人健康狀況，系統(tǒng)地收集資料，根據(jù)病人及家屬的需要和理解能力進(jìn)行針對(duì)性教育，講解有關(guān)疾病知識(shí)、飲食營養(yǎng)及服藥指導(dǎo)，鍛練與休息方面的知識(shí)，使之很好地配合醫(yī)療和護(hù)理，減少疾病復(fù)發(fā)和并發(fā)癥。二出院指導(dǎo)：護(hù)士提供給病人出院后防止疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護(hù)理方法，以及一些輔助器械的使用注意事項(xiàng)，必要時(shí)交待隨訪時(shí)間。集體教育：利用門診候診時(shí)間和病區(qū)工休會(huì)集體教育，講解一般衛(wèi)生常識(shí)、常見病、多發(fā)病、季節(jié)性傳染病的預(yù)防以及計(jì)劃生育、簡(jiǎn)單的急救知識(shí)，要作口頭講解或配合錄像、幻燈、模型等進(jìn)行宣教。文字教育：利用黑板報(bào)、宣傳欄、科普小冊(cè)子、圖片、健康教育處方等進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育?！颈O(jiān)督檢查】責(zé)任護(hù)士在病人入院后小時(shí)內(nèi)完成健康教育，護(hù)理長(zhǎng)每月一次檢查各病區(qū)護(hù)士完成健康教育情況，抽查病區(qū)份入院評(píng)估表中“已作健康教育和出院指導(dǎo)”欄目?jī)?nèi)病人或家屬簽字，并了解病人對(duì)健康知識(shí)理解的反饋信息，作為對(duì)責(zé)任護(hù)士工作行為評(píng)估考核依據(jù)。每月一次工休座談會(huì)，有健康教育內(nèi)容、記錄于“工休座談會(huì)記錄本”中，作為每月質(zhì)量檢查項(xiàng)目。文字教育板報(bào)每月更換一次，其主要內(nèi)容、形式、記錄于“衛(wèi)生科普宣教記錄本”中。第五篇：衛(wèi)生院工作制度衛(wèi)生院工作制度發(fā)布時(shí)間：200646 13:11:47【字體：大 中 小 】 【打印本頁】各科室工作制度一 臨床醫(yī)生1．親切、認(rèn)真地接診每一位患者。2．杜絕開大處方，給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。3．推薦輔助檢查要有針對(duì)性，陽性檢出率達(dá)60%以上。4．不互相爭(zhēng)病人，也不互相推委，讓患者為難。5．12歲以下小兒及婦科病人歸婦兒科處理，確需會(huì)診的，要互相配合。6．危重病人要及時(shí)轉(zhuǎn)診，出現(xiàn)醫(yī)療事故醫(yī)院只負(fù)責(zé)20%，本人負(fù)責(zé)80%。7．醫(yī)生接診病人要有連續(xù)性，若療效不佳，可會(huì)診或尊重病人的選擇。各科室工作制度二．護(hù)理人員1．愛崗敬業(yè)，對(duì)患者關(guān)懷備致。2．對(duì)處置用品嚴(yán)格消毒，輸注過程要規(guī)范化操作。3．對(duì)輸注藥品及方法、順序要檢查清楚，發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)向醫(yī)生或司藥反映。4．皮試液要配制規(guī)格、注射標(biāo)準(zhǔn)、觀察適時(shí)、仔細(xì)，并多詢問患者的反應(yīng)。5．給病人輸注后要勤觀察，多詢問，及時(shí)更換藥液、拔針，實(shí)行全程負(fù)責(zé)制。6．輸注后患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，及時(shí)向主管醫(yī)生報(bào)告。7．對(duì)個(gè)別患者或家屬的不合理要求，要耐心解釋開導(dǎo)，絕不可以與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，必要時(shí)找院長(zhǎng)解決。8．在各自護(hù)理的病人處方上簽注姓名。9．處置、護(hù)理過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)事故，本人負(fù)80%的責(zé)任。各科室工作制度三．司藥人員1．對(duì)購入藥品要查對(duì)清楚，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。2．對(duì)庫存藥品要保管好，防止霉變、蟲蛀。3．對(duì)藥品的批號(hào)、有效期要經(jīng)常查看，快過期的藥品必須在有效期3個(gè)月內(nèi)向院長(zhǎng)反映，并寫書面報(bào)告，否則，責(zé)任自負(fù)。4．對(duì)醫(yī)生的處方要仔細(xì)審察，嚴(yán)防拿錯(cuò)藥品，藥品的用法盡量讓患者找醫(yī)生詢問。5．方便窗口不與患者討價(jià)還價(jià)，對(duì)那些挑剔的顧客，讓其找院長(zhǎng)洽談。6．及時(shí)與護(hù)理人員溝通，保證每位接受輸注的病人用藥與處方相符。7．不外賒藥品，包括醫(yī)生在內(nèi)，否則責(zé)任自負(fù)。8．不得與個(gè)體醫(yī)生互相借換藥品。9．及時(shí)做好購藥計(jì)劃。10．新、特藥品及時(shí)向醫(yī)生做口頭及書面宣傳。各科室工作制度四．后勤人員1．保持伙房清潔衛(wèi)生。2．保證暖壺經(jīng)常有開水。3．飯菜要干凈可口，嚴(yán)防變質(zhì)。4．要按時(shí)開飯（中午12點(diǎn)）不要過早或過遲。5．飯后要收拾整齊，并為下一頓做好準(zhǔn)備。6．做飯前一定要查問就餐人數(shù)，以免造成供不應(yīng)求或浪費(fèi)。7．向職工公布每天就餐費(fèi)用，讓大家明白消費(fèi)。8．兩人要協(xié)調(diào)一致、互相配合。各科室工作制度五．財(cái)會(huì)人員1．不準(zhǔn)擅自離崗，讓病人等待。2．收款數(shù)要準(zhǔn)確無誤。3．嚴(yán)防收入假幣。4．收款過程出現(xiàn)的差錯(cuò)、責(zé)任自負(fù)。5．每天與藥房核對(duì)處方，結(jié)清款數(shù)。6．及時(shí)與藥房人員配合登記出各科收入情況，月底總結(jié)核算。7．及時(shí)結(jié)帳、報(bào)表，做到賬物、賬款相符。8．嚴(yán)格按財(cái)會(huì)制度執(zhí)行。六、防疫人員制度 、卡、證、表。，保證疫苗質(zhì)量。、傳染病及AFP病例報(bào)表要及時(shí)。、全程接種五苗，接種率達(dá)95%以上。，漏報(bào)率控制在5%以下?！?項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的5%，8—11項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的10%，12—16項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的5%。七、婦幼保健人員制度 1． 加大婦幼保健知識(shí)宣傳力度，力爭(zhēng)每個(gè)孕婦都能得到一份保健資料。2． 健全孕婦及兒童保健卡 3． 掌握全鎮(zhèn)婦女、兒童底數(shù)。4． 對(duì)每位孕婦產(chǎn)前檢查不少于5次，產(chǎn)后訪視不少于3次。5． 兒童管理嚴(yán)格按“4：2：1”規(guī)定落實(shí)。6． 兩個(gè)系統(tǒng)管理率必須是100%，高危孕婦住院分娩率達(dá)100%，孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)數(shù)均為零。7． 積極開展婦女及兒童病查治工作。8． “降消”項(xiàng)目要落實(shí)，“削峰”工程不放松。9． 協(xié)助鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)人員做好宣傳、實(shí)施工作。10． 以上1—3項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的5%，4—6項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的10%，7—9項(xiàng)有一項(xiàng)沒做好，扣發(fā)工資的5%。