頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖-資料下載頁(yè)
2025-09-25 00:21本頁(yè)面
【正文】 水平低 操作人員 的協(xié)調(diào)能力差 塔頂冷凝 器冷凝效果差 管道泄漏 機(jī)泵泄漏 10號(hào)塔盤(pán)溫度 IAP參加量 再沸器蒸汽使用量 回流溫度 回流物料 PH值 魚(yú)骨圖 案例 2 化工流程類(lèi)范例－降低丁醇單耗〔降低 COD值〕 第二十六頁(yè)，共三十四頁(yè)。 精益六西格瑪常用工具 /頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖 27 Revision : All Contents 169。 2024 by BlueStar 魚(yú)骨圖 － 案例 3 效勞和管理類(lèi)范例－提高 IT效勞客戶(hù)滿(mǎn)意度 IT服務(wù) 滿(mǎn)意度 人員 軟件資源 設(shè)備影響 工作方法 環(huán)境因素 技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平不足 應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題有能力 用戶(hù)自身操作水平 技術(shù)人員的服務(wù)態(tài)度 反饋與溝通 電腦硬件故障 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障 無(wú)備件，采購(gòu)不及時(shí) 網(wǎng)通線(xiàn)故障 電腦配置低 報(bào)修電話(huà)無(wú)人響應(yīng) 同時(shí)作業(yè)，責(zé)任人不在 硬件故障處理慢 培訓(xùn)不到位 宣傳力度不足 資源不集中 電話(huà)指導(dǎo)不清楚 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)耗時(shí) 電話(huà)報(bào)修 用戶(hù)依賴(lài)性 病毒傳播 資源查找繁瑣 驅(qū)動(dòng)程序不全 支持性幫助文檔未提供 說(shuō)明文檔難于理解 軟件資源缺乏 不健全的病毒防范措施 不能自主維護(hù) 維修記錄不全，主觀(guān)判斷 IT資產(chǎn)管理不系統(tǒng) 第二十七頁(yè)，共三十四頁(yè)。 精益六西格瑪常用工具 /頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖 30 Revision : All Contents 169。 2024 by BlueStar 練習(xí) 187。 為什么北京要進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)限行？ 187。 為什么北京上海房?jī)r(jià)會(huì)上漲？ 187。 為什么要開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)工程？ 187。 …… 第三十頁(yè)，共三十四頁(yè)。 精益六西格瑪常用工具 /頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖 31 Revision : All Contents 169。 2024 by BlueStar 參考答案：為什么北京上海房?jī)r(jià)會(huì)上漲？ Policy 政策 People 人員 地方 Place 程序 Procedures 房屋中介眾多 首都 /政治中心 醫(yī)療水平高 經(jīng)濟(jì)中心 結(jié)婚買(mǎi)房 改善住房 人口眾多 工資水平提高 購(gòu)地本錢(qián)增加 房貸政策放寬 銀行貸款容易 大城市 工作時(shí)機(jī)多 房?jī)r(jià)上漲 加強(qiáng)根底設(shè)施建設(shè) 買(mǎi)房手續(xù)繁 開(kāi)發(fā)商拿地容易 交易稅多 第三十一頁(yè)，共三十四頁(yè)。 精益六西格瑪常用工具 /頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖 32 Revision : All Contents 169。 2024 by BlueStar 要點(diǎn)回憶 187。 掌握頭腦風(fēng)暴法的做法 187。 了解親和圖和頭腦風(fēng)暴法的關(guān)系 187。 了解魚(yú)骨圖的使用場(chǎng)合和用途 187。 掌握繪制魚(yú)骨圖的步驟 第三十二頁(yè)，共三十四頁(yè)。 精益六西格瑪常用工具 /頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖 33 Revision : All Contents 169。 2024 by BlueStar 修改記錄 版本號(hào) 日期 修訂內(nèi)容 修訂人 審閱人A 7 1 2 0 9 起草 梁桂花 賀鵬，王晨剛B 7 3 0 0 9 根據(jù)大家的意見(jiàn)進(jìn)行修改 梁桂花 賀鵬，王晨剛第三十三頁(yè)，共三十四頁(yè)。 內(nèi)容總結(jié) 頭腦風(fēng)暴法及魚(yú)骨圖。了解頭腦風(fēng)暴法的規(guī)那么和原那么。他發(fā)現(xiàn)精神病人處于 “臆想〞狀態(tài)中很有 “創(chuàng)意〞。意見(jiàn)越多，產(chǎn)生好意見(jiàn)的可能性越大。 —— 要到評(píng)估階段才能進(jìn)行評(píng)價(jià)。 ——說(shuō)出能想到的任何主意。 ——重?cái)?shù)量而非質(zhì)量。 —— 鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解或在他人見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮。確定人選 一般以 8人～ 12人為宜 ,也可略有增減 (5～ 15人 )。發(fā)言要針對(duì)目標(biāo) ,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山 ,不要客套 ,也不必做過(guò)多的解釋。與會(huì)之間相互尊重 ,平等相待 ,切忌相互褒貶等等 第三十四頁(yè)，共三十四頁(yè)。
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