前臺文員工作職責和工作內容-資料下載頁
2025-09-15 21:41本頁面
【正文】 訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。2. 接待咨詢者若有業(yè)務咨詢者來訪，應及時請業(yè)務部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。3. 接聽電話接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員(注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。4. 接待推銷人員上班時間若有其他公司的`推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。前臺文員工作職責10，保證前臺區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序。、準確。，記錄相關請求并追蹤反饋。(包括辦公用品、茶水間消耗品等)。、發(fā)放、變更進行記錄。、綠植的審查。前臺文員工作職責和工作內容相關：
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