【正文】 風(fēng)險規(guī)避者的常見錯誤。其實，市場就是一個競爭的環(huán)境，只有我們勇敢地去進(jìn)入這個環(huán)境， 適應(yīng)這個環(huán)境，我們才有生存希望，否則我們只有面臨被其他競爭者擠出，面臨被淘汰的命運。市場本身就是競爭的，我們要做的是去面對他，駕馭它，而不是逃避風(fēng)險，風(fēng)險越大，可能受益也越大，當(dāng)然我們在這個過程中也有根據(jù)自身的情況，這里也是有技巧和方法的，而且靈活地應(yīng)變市場的變化也顯得很重要。 四、實訓(xùn)心得 1．團(tuán)隊合作最重要。 一個人無論你有多能干，始終不可能面面具到。一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)并有效的利用資源，調(diào)動團(tuán)隊的積極性和隊友的熱情。整個 ERP 沙盤訓(xùn)練的組織中，需要 CEO、 CFO、財務(wù)助理、 COO、 CIO、 CSO、物流總監(jiān)、人力資源總監(jiān) 8 個角色， CEO 需要沉著冷靜，充分授權(quán)，掌管人員調(diào)度，監(jiān)管進(jìn)度，統(tǒng)領(lǐng)全局； CFO 以及財務(wù)助理需要頭腦清醒，遵守章程，財務(wù)能力強(qiáng)，嚴(yán)把資產(chǎn)的出入； COO 需要全程掌握生產(chǎn)動態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預(yù)測； CIO 需要眼觀六路，耳聽八方，第 3 頁 時刻關(guān)注市場動態(tài)，取得各種信息； CSO 需要有膽識，敏銳的觸角，市場分析能力強(qiáng)，預(yù)測能力強(qiáng)；物流總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準(zhǔn)確訂購原材料，盡量少占用現(xiàn)金流，使利潤最大化；人力資源總監(jiān)需要協(xié)助做好后勤保障工作。在強(qiáng)調(diào) “ 各司其職 ” 的同時，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個部門之間的 “ 團(tuán)結(jié)與協(xié)作 ” 。如果 CSO 沒有對市場進(jìn)行詳細(xì)的分析，就不知道應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開拓什么市場；不知道開拓什么產(chǎn)品和市場，COO 就無法排出正確的產(chǎn)量，也無法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線；不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況，物流總監(jiān)就無法正確的更新材料訂單；材料訂單計算的不精準(zhǔn)，又直接關(guān)系到 CFO 的現(xiàn)金預(yù)算狀況。 而這一切都需要 CEO 的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見，整個 8 個角色是環(huán)環(huán)相扣的，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能達(dá)到最大的效用。而如何才能達(dá)到效用的最大，就必須做好各個角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境，盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來，為確保以后能夠良好運行贏得寶貴的時間，然后是都要從自身找原因，敢于承認(rèn)自己的錯誤，確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過的錯誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對待同伴，也要考慮到別人出現(xiàn)錯誤 自己也有責(zé)任，因為他的工作與自己密切相關(guān)，在他出現(xiàn)錯誤之前自己沒有及時提醒。 2．勝不驕敗不餒。 因為經(jīng)營這樣一個 “ 企業(yè) ” 要有一種堅忍不拔的毅力，保證企業(yè)財務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過多剩余，說明資金沒有運轉(zhuǎn)，沒有得到最充分的利用；資金不夠用時，將會出現(xiàn)大量的貼現(xiàn)，而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn)，必會掉進(jìn)一個惡性循環(huán)的漩渦，而擺脫這個困境跳出這個漩渦非常困難并且需要時間，而時間價值與機(jī)會成本又是一個 “ 企業(yè) ” 發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，大家最主要的感受就是財務(wù)總是緊張、錢 不夠用。要想有錢必須多賣出產(chǎn)品，要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料，要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢，所以它就是這樣的一個環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴(kuò)大這個環(huán)，關(guān)鍵就要看從哪兒打開這個環(huán)，第 4 頁 而又不至于使整個環(huán)碎裂?？紤]周密是必要的、時刻保持一個清醒的頭腦是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒，勝不驕敗不餒。 3．在犯錯誤中不斷學(xué)習(xí)。 “ 一將功成萬骨枯 ” ，這句話除了批判戰(zhàn)爭的殘酷性外，還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題 —— 那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的。任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成 本。戰(zhàn)場上的歷練，固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我卻認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會造成任何實際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。 4．構(gòu)建戰(zhàn)略思維。 原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括、不好度量 的概念。通過學(xué)習(xí)，我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握，即要從整體上來思考問題，而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當(dāng)重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的 “ 當(dāng)期 ” 意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害?，F(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠信，管理者的價值才能得以體現(xiàn)，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。沙盤模擬培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循 的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過模擬，讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策。 第 5 頁 5．受用于群體決策。 一個組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分 濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織集體智慧的較量。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊，形成團(tuán)隊個體之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，運用團(tuán)隊智慧，對環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)做事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并且是沒有發(fā)展的。在這點上，我們組成員犯下了一個比較大的錯誤，更多的 時候是各部門內(nèi)部商議一個決定，然后等待 CEO 的決策。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)了這個問題，在后期的模擬經(jīng)營中，雖然我只是個物流總監(jiān)，但我在其他部門的問題上也提出了自己的很多意見，相信在這個團(tuán)隊中我發(fā)揮了重要的作用。 大家都是第一次接觸 ERP 沙盤，有很多地方都沒有估算好。在成功與失敗的體驗中，我們學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解，體驗了團(tuán)隊協(xié)作精神。 ERP 沙盤模擬將抽象的書本知識和案例，變?yōu)閷φ鎸嵣虉龅纳鷦幽M，讓我真正懂得了經(jīng)營管理絕對不是僵硬的，開拓市場需要有敏銳的觀察力和 膽識，財務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計算。我也真正認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營的艱辛，真正體會到做 CEO 的不易 —— 作為企業(yè)的 CEO，需要有很好的溝通、協(xié)調(diào)和知人善任的能力，需要高超的管理技巧與能力以及先進(jìn)的管理理念，既要站在戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)的發(fā)展指明方向；又要站在企業(yè)實際運營的角度，照顧到企業(yè)各個部門的方方面面，最終使企業(yè)價值最大化。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經(jīng)濟(jì)時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和作用的 ERP 已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同 和接受，其成功的信息集成、市場預(yù)測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目 第 6 頁 管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。通過 ERP 沙盤模擬實驗讓我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的 ERP。 第 7 頁