7行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見-資料下載頁
2025-09-12 15:57本頁面
【正文】 門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位 ” 的要求，建立機(jī)關(guān)效能投訴受理機(jī)制，公開投訴受理電話。及時(shí)受理企業(yè)和人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的投訴，主要負(fù)責(zé)人對(duì)效能投訴要親自過問，要集中 力量重點(diǎn)查處阻礙政令暢通、侵害企業(yè)利益、損害群眾利益等影響社會(huì)經(jīng) 第 7 頁 共 8 頁 濟(jì)發(fā)展和危害社會(huì)穩(wěn)定的典型投訴案件，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的辦事效率低下、推諉扯皮等投訴，進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)行政效能投訴中心、行政服務(wù)中心的職能作用，督促行政機(jī)關(guān)不斷完善各項(xiàng)管理制度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。 （五）加大效能督查力度。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)，執(zhí)行制度、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率等方面的效能督查，特別是要加大對(duì)各單位落實(shí)和完成年度目標(biāo)考核任務(wù)進(jìn)展情況的效能監(jiān)督力度，嚴(yán)防失職瀆職行為的發(fā)生。效能辦成員單位采 取定期或不定期地開展明查暗訪，書面通報(bào)情況，督促限期改正，協(xié)調(diào)發(fā)揮人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞媒體輿論監(jiān)督和人民群眾社會(huì)監(jiān)督作用，切實(shí)促進(jìn)各級(jí)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。 （六）加大輿論宣傳力度。要充分運(yùn)用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及宣傳櫥窗等各種行之有效的方式，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的、意義、措施進(jìn)行廣泛宣傳，努力營(yíng)造搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚的輿論范圍。區(qū)效能辦開設(shè)《機(jī)關(guān)效能建設(shè)》網(wǎng)頁、《機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)態(tài)》等簡(jiǎn)報(bào)，積極宣傳機(jī)關(guān)效能建設(shè)好的做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，營(yíng)造 “ 人人講效能，人人抓效能，人人創(chuàng)效能 ” 的良好氛圍。 各單位要強(qiáng)化責(zé)任，積極主動(dòng)地報(bào)送機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，效能辦定期通報(bào)。 （七）強(qiáng)化效能考核考評(píng)。科學(xué)合理設(shè)置績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體 第 8 頁 共 8 頁 系，將履行工作職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升管理水平、提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)企業(yè)和人民群眾的情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入年度目標(biāo)考核責(zé)任體系。對(duì)在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中工作扎實(shí)，成績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人，要大力宣傳表彰；對(duì)違反相關(guān)規(guī)定者，輕者進(jìn)行批評(píng)教育，重者按照政府問責(zé)制的相關(guān)條款進(jìn)行處理。
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