跨部門溝通與協(xié)作學(xué)習(xí)總結(jié)_4-資料下載頁
2025-09-10 22:41本頁面
【正文】 企業(yè)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該為員工營(yíng)造一個(gè)交流的平臺(tái)，能包容各種不同意見，不要隨意打擊下屬的積極性。有些企業(yè)采取 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” ，把問題拿出來，每個(gè)人都可以說，什么意見都能講，慢慢地再把它總結(jié)出來。方法很多，關(guān)鍵一點(diǎn)還是能包容不同的意見，企業(yè)要 慢慢營(yíng)造這種氣 第 6 頁 共 7 頁 氛。 企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)部門的員工與相關(guān)部門的員工建立朋友關(guān)系，采用 “ 人盯人 ” 的戰(zhàn)術(shù)，告別以前那種只是 “ 半熟臉 ” 、沒事不說話的現(xiàn)象 。在有可能的情況下，請(qǐng)需要配合的部門主管來參加本部門的業(yè)務(wù)會(huì)，一方面可以讓他了解本部門的意圖和需要獲得的配合，而且還可以聽取他的建議，以便在實(shí)施過程可以更順利地配合 。而且其它部門主管可能也會(huì)吸取這個(gè)經(jīng)驗(yàn)而請(qǐng)你 “ 回訪 ” 。同時(shí)，不要總指望由企業(yè)出面組織部門之間的溝通和聯(lián)誼，因?yàn)槟强峙乱荒暌矝]有兩次?？绮块T溝通不應(yīng)拘泥于某種模式，溝通的方式多種多樣，溝通的目的是為了增 進(jìn)交流和默契的合作，達(dá)到整個(gè)事業(yè)的提升。 溝通的有效性與企業(yè)文化直接相關(guān)，其關(guān)鍵在于企業(yè)如何去引導(dǎo)和執(zhí)行。 六、調(diào)整組織機(jī)構(gòu) 如果部門間需要頻繁的沒有得到有效溝通，則有必要考慮調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，使跨部門溝通變成部門內(nèi)部溝通，這有助于改善溝通。如果信息傳遞鏈過長(zhǎng)，會(huì)減慢流通速度并造成信息失真，則有必要減少組織機(jī)構(gòu)重疊，拓寬信息渠道。 總之，有溝通技巧才能把握全局、了解真?zhèn)?，拓寬領(lǐng)導(dǎo)者視野 。有溝通才能凝成合力、構(gòu)成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì) 。也只有更好地溝通，才 第 7 頁 共 7 頁 能使人心暢通、企業(yè)興旺。
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