it技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-09-07 17:07本頁(yè)面
【正文】 Windows server 及 Linux， CentOS server 的安裝與簡(jiǎn)單配置 。 ，掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法，持有 CCNA 及以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證 。 、思 科、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) 。 、文字表達(dá)和邏輯思維能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) 。 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有大型互聯(lián)網(wǎng) /互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有 CCNA、 MSCA 等 IT 服務(wù)類認(rèn)證者優(yōu)先。 it 技術(shù)支持工程師崗位的具體職責(zé) 5 職責(zé)： 1. 通過(guò)遠(yuǎn)程支持方式為客戶提供技術(shù)支持 , 包括軟硬件故障的診斷和排除 , 客戶端軟件的安裝和設(shè)置 , 用戶賬戶及設(shè)備管理等 。 2. 協(xié)調(diào)多方服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)跟進(jìn)未完成的服務(wù)請(qǐng)求并及時(shí)更新系統(tǒng)信息和狀態(tài)。 職位要求： 上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子工程、信息管理等理工類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，可接受實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生， CET4 以上水平，有一定英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力 。 。 Window OS 和一般 PC 應(yīng)用軟件的安裝、配置有一定基礎(chǔ)，能做簡(jiǎn)單障排除 。 對(duì) IT 行業(yè)有一定發(fā)展學(xué)習(xí)興趣。
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