【正文】 職責(zé)，作為生產(chǎn)技術(shù)部的一員，必須掌握并熟悉一定的理論與操作技能，比如閱讀與修改圖紙、繪制與打印圖紙、熟悉各項(xiàng)措施與操作規(guī)程、必須經(jīng)常到井下及時了解生產(chǎn)情況以繪制正確的圖紙與編制正確的 措施等。同時還必須加強(qiáng)安全意識，處處事事都要把安全放到第一位。 四、實(shí)習(xí)感想 本次實(shí) x最大的收獲是感受到真實(shí)的井下環(huán)境，采煤器械的實(shí)物，感觸頗深 ! 當(dāng)我換上礦工服的時候，深深體會到了我們礦井工人的 `不容易，大夏天還得穿上棉衣棉褲雨靴，佩戴沉重的自救器，礦燈等，佩服之情油然而生，我們的礦工是最可愛的人 ! 坐在防爆汽車中大概過了 10分鐘左右，我們就來到了井底車廠，之后由于條件所限徒步來到了采煤工作面等地點(diǎn)。 在通往井下的過程中中，我仔細(xì)觀察著周圍的一切，煤壁倆側(cè)是黑呼呼的，而且是愈走愈窄，總覺得危險就在身邊 ?? 此時才感覺到什么是 “ 安全是天 ”! 當(dāng)我看到直徑約 2m的雙拱桶采煤機(jī)時，霎時間傻眼了，不禁贊嘆那些造出這些機(jī)器的人，以及我們的采煤工人，在如此的環(huán)境中，為了祖國的建設(shè)，不惜奉獻(xiàn)自己的一生 ! 總之，理論終歸要回到實(shí)踐中，才能得到全面的發(fā)展，本次的實(shí) x正是理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓我們在以后的理論學(xué) x中更能理解的到位。 說到收獲，本次實(shí) x的最大收獲就是讓我們較系統(tǒng)的把煤礦的生產(chǎn)流程了解了，巷道建設(shè)，通風(fēng)，供電，掘進(jìn)以 及運(yùn)輸?shù)?。在我們的大腦里初步的印下煤礦的整體輪廓，對于煤礦的認(rèn)識有了更進(jìn)一步的加深，現(xiàn)在在我們的思想中已不再是單單的挖煤了，而是對于整體煤礦開采的規(guī)劃管理層面。要說一個煤礦是怎樣運(yùn)行的，這可不是一件多么簡單的事，在安全的同時完成一定的產(chǎn)量，甚至超額完成。企業(yè)都是以盈利為目的，這就要說到效率的問題了，一個產(chǎn)業(yè)規(guī)劃完整與否，管理的好壞將直接影響到企業(yè)效率的高低。通過本次實(shí) x，深切地認(rèn)識到我們已不再是僅僅的紙上談兵，而是要實(shí)地指導(dǎo)生產(chǎn)，為企業(yè)贏取最大的效益。 煤是工業(yè)的糧食，一點(diǎn)都不為夸談。礦工們的工作生活我們可 以想象，作為新世紀(jì)的知識分子，我們更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)勞苦大眾吃苦耐勞的精神，在學(xué)習(xí)理論課程上我們應(yīng)該認(rèn)真刻苦，這樣才能在實(shí)踐中為勞苦大眾提供更為便捷安全的工作環(huán)境。 生產(chǎn)工作感悟心得篇 10 關(guān)于銷售站點(diǎn)常規(guī)的拓展方式： 通過門衛(wèi)或其他渠道取得中層管理人員，進(jìn)行洽談后取得主管人員的聯(lián)系方式，就銷售駐點(diǎn)的相關(guān)事宜進(jìn)行洽談，最后期望取得的信息和權(quán)利包括：駐點(diǎn)權(quán)利，員工偏好，員工待遇，作息時間，是否有相關(guān)便利可以提供 。相對的我方需要付出的代價，以及銷售時應(yīng)注意的事項(xiàng)和對方要求。而后經(jīng)過分析，如果該處滿足駐點(diǎn)環(huán)境條件，并且雙方利益分配滿足我方心里期望，則可進(jìn)駐。 關(guān)于銷售站點(diǎn)的設(shè)立的位置理想條件 (按重要性排序 )： 1)日均人流量最大化。 2)該位置不能錯過人流高峰。 3)地點(diǎn)醒目，并易于尋找。 4)該位置盡量不影響該地區(qū)車輛及行 人的交通。 5)該位置不會引起消費(fèi)者的反感。 推薦位置：員工上班主進(jìn)大門門前及剛進(jìn)門位置、食堂前十字路口、宿舍區(qū)到工廠的必經(jīng)之路的十字路口、行政樓門口 (多針對中高端或大量購買的客戶 )。 關(guān)于銷售物資的利用： 對于經(jīng)常使用并且必要的物資盡可能多的爭取，因?yàn)橘Y源是有限的。 對于可能用上，但不常用的物資，少備即可，盡量不要過多攜帶，往往這些資源更多的會成為銷售時的負(fù)擔(dān)。但是當(dāng)常規(guī)的銷售無法觸動消費(fèi)者的購買欲，這種資源卻常常能夠達(dá)到扭轉(zhuǎn)局勢的作用。 真實(shí)的現(xiàn)場銷售是什么 ?經(jīng)過一周的實(shí)踐，我認(rèn)為一線的現(xiàn)場銷售可以 分為兩部分：資源的分配利用和銷售人員的表述。而這兩點(diǎn)的根本目的只有一個，那就是觸動消費(fèi)者的購買欲望。 現(xiàn)在的消費(fèi)者大多是理性消費(fèi)者，少有沖動消費(fèi)者，而手機(jī)更是很難讓人出現(xiàn)額外消費(fèi)的產(chǎn)品。因此銷售的資源分配利用主要是為了找到并吸引消費(fèi)者的眼球，而非達(dá)到直接銷售的目的。真正使得交易達(dá)成的是銷售人員的表述，以及產(chǎn)品本身。 關(guān)于流動銷售的流程： 開拓市場駐點(diǎn) —— 進(jìn)駐駐點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男麄?—— 銷售預(yù)熱期 —— 銷售熱銷期 —— 銷售收尾期。 1)駐點(diǎn)的開拓前面已經(jīng)闡述，不再贅述。 2)宣傳：選擇好駐點(diǎn)的位置以后， 進(jìn)行海報的張貼，最重要的指標(biāo)即人流量大，位置醒目。然后進(jìn)行傳單的發(fā)放，傳單的發(fā)放主要指標(biāo)是小區(qū)域的傳單覆蓋，而不是大面積的廣撒網(wǎng)策略。目的在于先使得小區(qū)域?qū)τ诨顒佑兴J(rèn)知并進(jìn)行購買行為，從而帶動周邊的活動信息傳播。進(jìn)而一步步有序的覆蓋其他小區(qū)域。小禮品和贈品的發(fā)放也可以為我們爭取到很多客戶的目光。最后是駐點(diǎn)的擺放，重點(diǎn)是給人以正規(guī)的感覺。駐點(diǎn)的設(shè)置也是一種宣傳，同時也可以讓消費(fèi)者提高信任度。 3)銷售預(yù)熱期：這個時期顧客流量較小，可能微乎其微。這個時期的主要任務(wù)是使消費(fèi)者獲得足夠的信任度以及認(rèn)知度，同時有意 向而謹(jǐn)慎的消費(fèi)者會在這個時期經(jīng)常來踩點(diǎn)，加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，以及確認(rèn)已購買者的反饋情況。為后來的熱銷期進(jìn)行鋪墊。 4)銷售熱銷期：這個時期是主要的出貨時期，因?yàn)橄M(fèi)者大多對產(chǎn)品已經(jīng)有了足夠的了解。因此對于產(chǎn)品的介紹等工作會有所減少。主要處理消費(fèi)者提出的問題，以及單據(jù)和貨款的管理。避免工作的差錯，同時使消費(fèi)者最大程度滿意是這個時期的主要任務(wù)。 5)銷售收尾期：這個時期銷量已經(jīng)開始下降，主要是處理售后問題以及為后續(xù)銷售活動所做的鋪墊。如留下購買體驗(yàn)店地址，網(wǎng)店網(wǎng)址，售后保修等服務(wù)的地址，新款商品的適當(dāng)宣傳等等。 關(guān)于手機(jī)市場消費(fèi)者的推銷技巧： 針對這次電信活動的消費(fèi)者主要有三類：注重外觀、注重性價比、注重性能。 1)由于手機(jī)的外觀一目了然，所以消費(fèi)者大多給與的評價一般是很漂亮或者不是很好看。 對于中意我們手機(jī)外觀的消費(fèi)者，他們很有可能經(jīng)過我們對功能的簡單表述加上活動優(yōu)惠的推動而決定購買。 對于不中意我們手機(jī)外觀的消費(fèi)者，他們則需要我們加強(qiáng)對手機(jī)性能優(yōu)勢和活動優(yōu)惠的仔細(xì)解釋才可能成為買家。 2)重視性價比的客戶占了很大一部分，這部分消費(fèi)者基本上都是非常理智的消費(fèi)者。對于這類消費(fèi)，我們消費(fèi)者更多的應(yīng)該是為他們解釋他們的疑問，不要過多啰嗦的推銷我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，從而打斷他們的思考引起消費(fèi)者的反感。他們會在自己的思考上加上其他的同類人群買家的反饋決定購買與否。銷售人員大多只能起引導(dǎo)作用。 3)本次活動主推的是天翼的兩款低端手機(jī)，功能很有限，而且在銷售過程中手機(jī)的功能也出現(xiàn)了一些問題。這對于注重性能的消費(fèi)者的吸引相對就減小了許多。作為銷售人員我們應(yīng)盡可能的將手機(jī)的性價比突出出來。從而將這類人群轉(zhuǎn)化為最終 的買家。 關(guān)于現(xiàn)場銷售的零碎心得： 1)同樣擺在食堂門口，僅就二基地而言丁字路口和十字路口的人流量要相差 3倍左右。由此可見駐點(diǎn)的位置選擇非常重要。 2)對于購買的手機(jī)有問題的顧客，要細(xì)心解答。一方面是提高客戶滿意度，另一方面是提高產(chǎn)品的信譽(yù)度，不使關(guān)于我們產(chǎn)品的負(fù)面信息傳播。 3)每一個購買的客戶對周邊人的影響都比傳單的效果大很多倍。我們可以利用這一特點(diǎn)進(jìn)行更好的宣傳，你可以： 在每一位購買者的袋子里額外加入一全套我們產(chǎn)品活動的宣傳單和新機(jī)宣傳彩頁。 多次向購買者強(qiáng)調(diào)向周圍朋友和家人推薦的好處。如這次活 動的推薦有禮，以及短號免費(fèi)互打等等。 4)當(dāng)有顧客在進(jìn)行付款時候，這實(shí)際上是銷售的最好時機(jī) !趁這個時機(jī)對我們的產(chǎn)品更加賣力的宣傳。付款對于其他顧客來說往往給人一種信任感。 5)有些顧客思維敏捷，而且對于產(chǎn)品很熟悉。對于這種客戶，坦誠的介紹產(chǎn)品及活動優(yōu)勢，對于客戶提出的產(chǎn)品的缺點(diǎn)不要避諱而一味反駁。真誠并不會讓我們損失這樣一位客戶，而會讓他感到我們是可以信任的。 6)銷售預(yù)熱期應(yīng)多發(fā)放禮品，而在熱銷期可以嚴(yán)格的控制禮品的發(fā)放。讓消費(fèi)者感覺的親切和熱情可以給我們帶來更多的客戶。 7)和駐點(diǎn)的一些員工建立良好的關(guān) 系，他們能為我們的銷售帶來有用的信息，品牌的推廣，適當(dāng)?shù)谋憷踔潦侵苯拥匿N量提升 ! 8)面對突發(fā)事件，如駐點(diǎn)公司需要消防演習(xí)或者類似一場籃球比賽。我們應(yīng)盡可能配合駐點(diǎn)工作人員，這樣有助于我們提高人氣，為后來的銷售打下伏筆。在絕大多數(shù)時候，你在數(shù)錢，別人在看，這可能會帶來很多本不該有的小麻煩，人氣的提高可以解決這一問題。 9)有時我們會碰到一些無理取鬧的消費(fèi)者或者工作人員，在不損害個人和公司原則需求時務(wù)必克制，謹(jǐn)記我們肩負(fù)著一個品牌的聲譽(yù)而非僅僅是懷揣個人銷量表。 10)對于男士，手表、腰帶和鞋子確實(shí)最真實(shí) 的反映主人品味的物件。仔細(xì)的觀察能夠幫助我們更加正確的制定推銷的策略。 11)整潔有序的現(xiàn)場環(huán)境，不僅使我們的工作便利，而且讓消費(fèi)者更加信任。