【導(dǎo)讀】但是，最新版本可以在LotusNotesIPDP. IPDP手冊(cè)是在與伊萊克斯集團(tuán)內(nèi)部不同功能的業(yè)務(wù)部門(mén)的合作基礎(chǔ)之上創(chuàng)建。IPDPSupport對(duì)該手冊(cè)的創(chuàng)建負(fù)責(zé)。經(jīng)IPDP決策委員會(huì)和管理集團(tuán)批準(zhǔn)予以出版。有更新情況和回顧檢查負(fù)責(zé)。關(guān)于該手冊(cè)的任何建議和意見(jiàn)請(qǐng)送交伊萊克斯總部IPDP. 檢查點(diǎn)的縮寫(xiě)已經(jīng)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證。項(xiàng)目創(chuàng)始前的工作現(xiàn)在稱做前期。一些項(xiàng)目階段已被重新命名。增加了兩章新內(nèi)容：第二章組織原則和第四章程序改進(jìn)。附錄部分，在階段和檢查點(diǎn)的清單中增添了對(duì)行動(dòng)內(nèi)容的解釋。術(shù)語(yǔ)匯編，IPDP信息技術(shù)支持工具和參考。文本編排，內(nèi)容和圖例都作了改動(dòng)。我們希望您認(rèn)同該程序并欣賞我們做出的改動(dòng)。伊萊克斯將在使日常生活變得更為簡(jiǎn)便、安全和舒適的產(chǎn)品領(lǐng)域里成為世界先驅(qū)。有力的整體質(zhì)量管理工具來(lái)幫助伊萊克斯完成它的目標(biāo)。該程序?yàn)橐寥R克斯戰(zhàn)略方向提供長(zhǎng)期和短期的支持，是我們成功不可缺少的部分。理念和戰(zhàn)略的定義和跟蹤。

　　

【正文】 檢查點(diǎn)決議 在 CP3 上，決定是否開(kāi)始第一批產(chǎn)品的生產(chǎn)和是否在選定的市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品投放。 主要交付內(nèi)容 主要活動(dòng) 活動(dòng)描述 市場(chǎng)信息 市場(chǎng)信息 最后 檢查市場(chǎng)信息是否仍然有效。 目標(biāo) 目標(biāo)陳述 跟蹤 檢查目標(biāo)的實(shí)際狀況并與 CP0規(guī)定的目標(biāo)做比較。 分析偏差。 產(chǎn)品和工藝定義 市場(chǎng)投放計(jì)劃 為市場(chǎng)投放計(jì)劃作最后準(zhǔn)備 — CP3。 產(chǎn)品概念定義 比較 CP0的產(chǎn)品概念與實(shí)際的產(chǎn)品概念。分析偏差。 工業(yè)化計(jì)劃 確保為生產(chǎn)開(kāi)始所需的生產(chǎn)準(zhǔn)備已做好，包括設(shè)備，檢驗(yàn)說(shuō)明工藝文件和訓(xùn)練首批生產(chǎn)小組。 說(shuō)明書(shū) 印刷本 完成并印刷說(shuō)明書(shū)。 服務(wù)指南 制定服務(wù)指南包括培訓(xùn)服務(wù)人員。 配件計(jì)劃 估計(jì)配件需求，印制配件清單。 產(chǎn)品和工藝驗(yàn)證 試生產(chǎn) 跟蹤 檢查生產(chǎn)中的產(chǎn)品是否符合已定義的目標(biāo)，前期問(wèn)題是否得到關(guān)注。 測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告 更新測(cè)試計(jì)劃并制定測(cè)試報(bào)告 。 權(quán)威結(jié)構(gòu)認(rèn)可的計(jì)劃 確定在 CP3上已獲得了所有必需的外部權(quán)威結(jié)構(gòu)的認(rèn)可。 質(zhì)量驗(yàn)證 跟蹤質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到，確保計(jì)劃的質(zhì)量驗(yàn)證活動(dòng)正在開(kāi)展。 用戶測(cè)試結(jié)果 跟蹤現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試結(jié)果并確保認(rèn)定的改進(jìn)部位已得到關(guān)注。 環(huán)境分析 跟蹤 跟蹤已定義的關(guān)鍵的環(huán)境項(xiàng)目。 可生產(chǎn)性 跟蹤裝配和生產(chǎn)目標(biāo)。 項(xiàng)目可行性分析 風(fēng)險(xiǎn)分析 更新 項(xiàng)目計(jì)劃和組織 項(xiàng)目主要計(jì)劃 更新該主要計(jì)劃并制定到檢查點(diǎn) FB 為止的詳細(xì)工作計(jì)劃。 CP3 企業(yè) (),大量的管理資料下載 36 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 關(guān)鍵供應(yīng)商 跟蹤 摘要和報(bào)告文件 CP3 報(bào)告 制定該階段所有已經(jīng)實(shí)施活動(dòng)的摘 要。 CP3 紀(jì)要 檢查點(diǎn)會(huì)議紀(jì)要。 活動(dòng)的詳細(xì)描述可以在 Notes 中的檢查點(diǎn)服務(wù)器， CPM，應(yīng)用詞條中找到。 項(xiàng)目評(píng)估 FB 階段描述 市場(chǎng)投放后，從市場(chǎng)和生產(chǎn)開(kāi)始階段的反饋被得到細(xì)致跟蹤。問(wèn)題置于控制之下目標(biāo)得到跟蹤。從項(xiàng)目工作中得出的經(jīng)驗(yàn)匯集形成文件。被定稿此階段交付內(nèi)容在下頁(yè)有詳細(xì)說(shuō)明。 檢查點(diǎn)決議 在 FB（反饋），該項(xiàng)目和從第一市場(chǎng)的反饋結(jié)果得到評(píng)估。項(xiàng)目正式結(jié)束，項(xiàng)目組織解散。 主要 交付內(nèi)容 主要活動(dòng) 活動(dòng)描述 市場(chǎng)信息 市場(chǎng)信息 跟蹤 目標(biāo) 目標(biāo)陳述 檢查目標(biāo)的實(shí)際狀況并與 CP0 規(guī)定的目標(biāo)作比較。分析偏差。 產(chǎn)品和工藝定義 市場(chǎng)投放計(jì)劃 檢查市場(chǎng)投放計(jì)劃被跟蹤并仍然有效。 產(chǎn)品概念 比較 CP0 與實(shí)際的產(chǎn)品概念，分析偏差。 工業(yè)化計(jì)劃 跟蹤設(shè)定的生產(chǎn)目標(biāo)，保證產(chǎn)品工藝為產(chǎn)品批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。 產(chǎn)品和工藝驗(yàn)證 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試結(jié)果 跟蹤用戶測(cè)試結(jié)果并保證指定的改進(jìn)部位受到了關(guān)注。 質(zhì)量測(cè)試結(jié)果 跟蹤并保證產(chǎn)品達(dá)到了設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)。 市場(chǎng)反饋摘要 跟蹤并把市場(chǎng)滿意度形成文件 。 項(xiàng)目計(jì)劃和組織 項(xiàng)目主要計(jì)劃 更新并跟蹤實(shí)際的項(xiàng)目主要計(jì)劃并比較前期目標(biāo)。 組織跟蹤 跟蹤并分析項(xiàng)目組織，效率，資源和知識(shí)等。 摘要和報(bào)告文件 FB 報(bào)告 項(xiàng)目的簡(jiǎn)短摘要 FB 紀(jì)要 檢查點(diǎn)紀(jì)要，全面投放市場(chǎng)的決議。 活動(dòng)的詳細(xì)描述可以在 Notes 中的檢查點(diǎn)服務(wù)器， CPM，應(yīng)用詞條中找到。 FB 企業(yè) (),大量的管理資料下載 37 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 IPDP 術(shù)語(yǔ)解釋 Audit 稽核：對(duì)流程或項(xiàng)目的回顧和檢查。 CAD/CAE：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和工藝。 Capability 能力：一臺(tái)機(jī)器或一種能制造產(chǎn)品的工藝或一種服務(wù)能夠達(dá) 到特定要求的固定的潛能，用 Cp 或 Cpk 表達(dá)。 Carryover 轉(zhuǎn)移：將現(xiàn)有的方法和零部件用在新產(chǎn)品上。 Classification of characteristics 特征分類(lèi)：在功能、安全和制造的重要性的基礎(chǔ)上確認(rèn)設(shè)計(jì)參數(shù)的方法。 Conjoint analysis 連帶分析：獲取顧客在交易時(shí)作出決定情況的定量數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)不同之處的研究方法。 Design family 設(shè)計(jì)種類(lèi)：產(chǎn)品通過(guò)外部設(shè)計(jì)而互相聯(lián)系。 Design For Assembly(DFA) 裝配設(shè)計(jì)：從裝配的角度來(lái)分析產(chǎn)品的方法 。其目的是將零件的數(shù)量減少到最少。 Design For Manufacturing(DFM)制造設(shè)計(jì)：交叉功能小組用來(lái)分析一個(gè)產(chǎn)品和產(chǎn)品制造簡(jiǎn)易性的整體方法。 Design Of Experiment(DOE)試驗(yàn)設(shè)計(jì)：將統(tǒng)計(jì)方法用于產(chǎn)品和程序開(kāi)發(fā)早期或改進(jìn)階段以決定影響產(chǎn)品和工藝的因素。 Development mapping開(kāi)發(fā)標(biāo)記：定義產(chǎn)品或工藝改進(jìn)的物理限制以揭示創(chuàng)新的潛在部位。 Engineering change 工程變化：生產(chǎn)中產(chǎn)品的定義、優(yōu)先次序和介紹推廣發(fā)生變化的程序。 Environmental analysis 環(huán)境分析：確保環(huán)境影響與目標(biāo)和要求保持一致的程序。 Failure Mode and Effect Analysis(FMEA)故障模式及其效果分析：研究潛在故障及其對(duì)產(chǎn)品功能和安全的影響。 企業(yè) (),大量的管理資料下載 38 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 Fault Tree Analysis(FTA)故障樹(shù)分析：分析不同故障如何影響產(chǎn)品功能的方法。 Focus group 焦點(diǎn)群：通過(guò)與選定的潛在顧客的討論獲取顧客傾向性數(shù)據(jù)的方法。 Frontload 前期投入：強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目工作的早期工作。見(jiàn)第 7 頁(yè)。 Functional analysis 功能分析：從功能的角度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品操作輪廓的方法學(xué)。這種信息用于決定產(chǎn)品規(guī)格。 Generation planning：一個(gè)對(duì)項(xiàng)目戰(zhàn)略對(duì)象、財(cái)政吸引力和可用資源分配進(jìn)行排序的項(xiàng)目集合的長(zhǎng)期規(guī)劃。 Hardware solution 硬件實(shí)現(xiàn)方法：見(jiàn)第 16 頁(yè)。 Industrial Design Center(IDC)工業(yè)設(shè)計(jì)中心：負(fù)責(zé)人體工程學(xué)和美學(xué)方面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 Integrated team 綜合小組：為特定項(xiàng)目選定的個(gè)體群。群體內(nèi)的人員必須具備解決核心 問(wèn)題的互補(bǔ)技能。 Investment request 投資申請(qǐng)：獲得投資基金或資本擴(kuò)張的集團(tuán)程序。程序在集團(tuán)會(huì)計(jì)手冊(cè)中有描述。 Key attributes 關(guān)鍵屬性：產(chǎn)品或工藝的重要特征。 Market launch plan 市場(chǎng)投放計(jì)劃：見(jiàn)第 37 頁(yè)。 Modular design 模塊設(shè)計(jì)：將產(chǎn)品分成標(biāo)準(zhǔn)界面的構(gòu)造模塊。 Parts Per Million 每百萬(wàn)臺(tái)部件：衡量事物以一百萬(wàn)臺(tái)來(lái)計(jì)量。 Pilot build 試制：可售產(chǎn)品生產(chǎn)前的限量生產(chǎn)，用以驗(yàn)證制造程序是否為生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。 Product council產(chǎn)品評(píng)議會(huì)：管理集團(tuán)回顧檢查并簽署戰(zhàn)略項(xiàng)目。 Product Number Code(PNC)產(chǎn)品編號(hào)：伊萊克斯集團(tuán)采用的編號(hào)，用于區(qū)分特定的產(chǎn)品差異變種。 Product range 產(chǎn)品系列：產(chǎn)品種類(lèi)的同義詞。 Project portfolio 項(xiàng)目集合：從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃中選出的正在進(jìn)行的前期研究項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。 Project precision 項(xiàng)目精確度：項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃完成時(shí)間的比較。 企業(yè) (),大量的管理資料下載 39 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 Prototype 樣機(jī)：樣機(jī)制作有不同的目的，也有不同的方法。 Concept Mockup 概念模型： 在工業(yè)設(shè)計(jì)早期制作的視覺(jué)模型?？梢员容^幾種形狀和顏色。 Conceptual Prototype 概念樣機(jī)：用于展示或證實(shí)產(chǎn)品的技術(shù)概念或產(chǎn)品，零部件的功能的模型。樣機(jī)無(wú)需象最終產(chǎn)品。 Design Mockup 設(shè)計(jì)模型：與產(chǎn)品 相似，但只具備一些或完全沒(méi)有功能的模型。尺寸，形狀和顏色得以描述，可能包括一些可操作的部件，比如門(mén)。 Fully Representative Functional Prototype 全代表性功能樣機(jī)：準(zhǔn)備用于生產(chǎn)的樣機(jī)，可以用于測(cè)試質(zhì)量，可靠性，性能和權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可的要求。 Functional Prototype 功能樣機(jī)：用于檢測(cè)零部件，產(chǎn)品和產(chǎn)品 生產(chǎn)工藝的不同功能的樣機(jī)。 Representative Appearance Prototype Model代表性外觀樣機(jī)模型：看上去與最終產(chǎn)品相同，但必須經(jīng)過(guò)工程修飾。通常在檢查點(diǎn) 0 之前制作。 Verification Build 驗(yàn)證：用作最終測(cè)試的限量預(yù)生產(chǎn)產(chǎn)品?？梢杂糜跈z測(cè)質(zhì)量，操作，可靠性，上級(jí)要求，裝運(yùn)測(cè)試等。不需要全部采用最終模具得出的 部件。 Visual Mockup 視覺(jué)模型：見(jiàn)模型制作。 Pugh concept analysis 00 概念分析： 通過(guò)對(duì)不同概念的比較獲得最好的整體設(shè)計(jì)的分析方法。 Primary development 前期研究：見(jiàn) 14 頁(yè)。 Product cost 產(chǎn)品成本：標(biāo)準(zhǔn)成本估算用于集團(tuán)的產(chǎn)品成本估算。 Product reliability 產(chǎn)品可靠性：特定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品在一定條件下按所要求的功能無(wú)故障運(yùn)轉(zhuǎn)的可能性。 Quality Function Deployment(QFD)質(zhì)量功能推廣應(yīng)用：將顧客期待值綜合運(yùn)用到公司，產(chǎn)品和 /或操作要求的不同層面的系統(tǒng)程序。 Recyclability 可回收性：何種產(chǎn)品使用后能夠回收的程度。 Return on Investment(ROI)投資返回：對(duì)基于投資劃分的產(chǎn)品年收入的估算。 Safety Review 安全檢查：產(chǎn)品和程序的特征在安全風(fēng)險(xiǎn)性方面對(duì)人身和財(cái)產(chǎn)造成危害的確認(rèn)，評(píng)估和報(bào)告方法。見(jiàn)伊萊克斯質(zhì)量程序 547。 企業(yè) (),大量的管理資料下載 40 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 Service Call Rates(SCR)返修率：現(xiàn)場(chǎng)故障率是指維修過(guò)的產(chǎn)品數(shù)量與銷(xiāo)售總臺(tái)數(shù)的比值。 Stock keeping Units(SKUs)單個(gè)模型的差異。 Total Quality Management(TQM)全面質(zhì)量管理：全面質(zhì)量管理是一個(gè)程序，涉及到不斷對(duì)產(chǎn)品和程序進(jìn)行改進(jìn)的每一個(gè)人，以此達(dá)到或超前于不斷變化的顧客需求。 Value analysis/Value engineering價(jià)值分析 /價(jià)值工程：確定并去掉不必要的成本，優(yōu)化產(chǎn)品或流程操作，質(zhì)量，可靠性和外觀的定量分析。以最低成本達(dá)到顧客滿意程度的方法 。 Voice Of the Customer(VOC)顧客之聲：從市場(chǎng)研究，焦點(diǎn)群體和外部數(shù)據(jù)中獲得的關(guān)于顧客愿望，優(yōu)先考慮和文化觀念的當(dāng)量信息。適用于客戶（批發(fā)商零售）消費(fèi)者（最終用戶）。 企業(yè) (),大量的管理資料下載 41 伊萊克斯 IPDP 手冊(cè) * 1997 年版 IPDP 信息技術(shù)支持 IPDP 的信息技術(shù)應(yīng)用 ITSupport（信息技術(shù)支持）對(duì)于 IPDP 的執(zhí)行是必要的。 以下所述的信息技術(shù)應(yīng)用是已經(jīng)適用和正在使用的。 這種應(yīng)用為 IPDP 提供了一致的解釋。應(yīng)用的目的是創(chuàng)建一種滿足獨(dú)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)要求的信息和可能性的 共同框架。它們遵循信息技術(shù)支持基礎(chǔ)構(gòu)造的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 管理決議工具 開(kāi)發(fā)管理決議工具來(lái)支持 IPDP 的戰(zhàn)略計(jì)劃和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 項(xiàng)目集合經(jīng)理， PPM 包括正在進(jìn)行的前期研究項(xiàng)目和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的信息在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)。 它是便于回顧檢查，平衡和控制項(xiàng)目集合的工具。 產(chǎn)品性能規(guī)格， PS 包括描述生產(chǎn)和產(chǎn)品即將投放過(guò)程中產(chǎn)品的功能和性詳細(xì)規(guī)格數(shù)據(jù)庫(kù)。 PS為進(jìn)入市場(chǎng)和銷(xiāo)售程序提供快速而準(zhǔn)確的信息。 PS包含有一個(gè)特征，它允許存在有效率的回顧檢查范圍和決議范圍。 產(chǎn)品特征， PF 將詳細(xì)的產(chǎn)品性能規(guī)格轉(zhuǎn)換 到令顧客察覺(jué)到的價(jià)值。它包括產(chǎn)品系列提供的每個(gè)特征有效性的市場(chǎng)信息的描述。 PF被用于創(chuàng)建內(nèi)部或外部產(chǎn)品信息時(shí)的輸入。 產(chǎn)品形象， PI 將反映產(chǎn)品主要特征的圖片儲(chǔ)存起來(lái)的應(yīng)用方法。該圖片將用于內(nèi)部或外部的銷(xiāo)售。 構(gòu)思和論據(jù) ， IA 將構(gòu)思從開(kāi)始轉(zhuǎn)換為執(zhí)行的最后決定變?yōu)榭赡艿膽?yīng)用方法。 該內(nèi)容是初期和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃的有價(jià)值的輸入。 新變種申請(qǐng)， NVR 以經(jīng)濟(jì)和有機(jī)的方式來(lái)管理新產(chǎn)品變種申請(qǐng)的交流和制定決議工具。同意