4競(jìng)聘電信局分局長(zhǎng)演講稿范文-資料下載頁(yè)
2025-09-02 16:12本頁(yè)面
【正文】 員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是技能方面， 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力 。二是思想素質(zhì)方面，認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例，樹立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)。通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的案例，使他們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立 我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展 的理念，才能有更廣闊的生存空間。 拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵。 發(fā)展才是硬道理 。離開了發(fā)展，我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。作為一個(gè)收入大于 **萬(wàn)元的 a 級(jí)分局，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點(diǎn)單位，要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，要從市場(chǎng)自身的增存量空間角度，找到收入、業(yè)務(wù)量、增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展空間，掌握對(duì)手在現(xiàn)有市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)信息（對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、對(duì)手的存量策略）并針對(duì)自身情況進(jìn)行對(duì)標(biāo)，找到短板、問(wèn)題所在，針對(duì)性制定提升措施，并明確時(shí)間點(diǎn)和責(zé)任人。 強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，是做好分局工作的支撐。服務(wù)是電信永恒的主題。近年來(lái)，電信業(yè)務(wù)感受到了來(lái)自社會(huì)的全方位的競(jìng)爭(zhēng)，在這 種形式下，我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守成規(guī)、等客上門。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 切入點(diǎn)和突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說(shuō)。 沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。 要想分局的工作循著良好的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理，每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前，人人平等。獎(jiǎng)罰到位。另一方面，為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵(lì)機(jī) 制激勵(lì)員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
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