5人社局年度廉政建設(shè)工作報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-28 21:10本頁(yè)面
【正文】 資源共享機(jī)制，開(kāi)發(fā)建設(shè)城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理信息化建設(shè)工程并投入使用； 建成醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進(jìn)門(mén)診統(tǒng)籌、大病統(tǒng)籌政策的落實(shí)；開(kāi)發(fā)工傷管理軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理；爭(zhēng)取資金建成醫(yī)保經(jīng)辦與街道民生保障中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)辦銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。鞏固和完善醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌和 “ 一卡通 ” 管理工作，建立 XX 縣區(qū)、 XX 縣區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心，切實(shí)提高經(jīng)辦能力。實(shí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移全程代理，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、 qq 遠(yuǎn)程服 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 務(wù)等及時(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)保在經(jīng)辦過(guò)程中遇到的問(wèn)題，將新農(nóng)保業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)全部延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，實(shí)行業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦、待遇網(wǎng)上審核、養(yǎng)老金網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保參保辦理不出村的目標(biāo)，發(fā)放率達(dá)100%。對(duì) 90 歲以上的高齡老人實(shí)行上門(mén)服務(wù)，申報(bào)、認(rèn)證一次性完成，縮短了辦理時(shí)限，極大地緩解群眾辦事 “ 排長(zhǎng)隊(duì) ” 現(xiàn)象，提高了工作效率和經(jīng)辦能力。 （三）加強(qiáng)服務(wù)大廳建設(shè)，培樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。針對(duì)服務(wù)大廳臨時(shí)聘用人員多、青年人多、業(yè)務(wù)不熟練等問(wèn)題，市社保局率先提出 “ 一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彾?” 的崗位技能目標(biāo)，加大政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，采用 “ 周六 ” 集中學(xué)習(xí)、 “ 周五講堂 ” 、邀請(qǐng)專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)講課、赴發(fā)達(dá)地區(qū)培訓(xùn)觀摩等多種方式，快速提升經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。在服務(wù)大廳設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢(xún)引導(dǎo)臺(tái)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦引導(dǎo)。規(guī)范 業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，科學(xué)劃分經(jīng)辦權(quán)限，建立業(yè)務(wù)工作 “ 流水線(xiàn) ” ，實(shí)行手續(xù)齊全即時(shí)辦、資料不全指導(dǎo)辦、特殊情況跟蹤辦，實(shí)行 “ 一個(gè)大廳 ” 受理、 “ 一站式 ” 辦理、 “ 一條龍 ” 服務(wù)、 “ 一次告知、兩次辦結(jié) ” 、 “ 延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù) ”等特色服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明窗口、示范崗和服務(wù)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)各單位、科室、服務(wù)窗口和干部職工爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)，使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，把開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體實(shí)踐體現(xiàn)到提高效能、服務(wù)基層和服務(wù)群眾當(dāng)中。在局系統(tǒng)實(shí)行掛牌上崗，工作人員著正裝上班，規(guī)范服務(wù)行為，服務(wù)大廳年獲得全國(guó)人社系統(tǒng)優(yōu) 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 質(zhì)服務(wù)窗口。 （四）完善制度，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。建立工作配合協(xié)調(diào)機(jī)制，在局領(lǐng)導(dǎo)之間推行 ab 崗位責(zé)任制，在職能相近的科室與科室、單位與科室之間推行工作協(xié)調(diào)配合制度，在一個(gè)科室業(yè)務(wù)繁忙或缺崗時(shí)，另一科室工作人員要及時(shí)補(bǔ)位協(xié)助共同做好工作。要求局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管工作要精、對(duì)全面工作要通，中層干部對(duì)本職工作要專(zhuān)，對(duì)配合工作要熟，形成相互補(bǔ)臺(tái)、密切配合的良好局面。加大對(duì)影響效能建設(shè)行為的監(jiān)督查處力度。針對(duì)個(gè)別干部上班遲到現(xiàn)象、個(gè)別單位（科室）辦事拖拉、效率不高的問(wèn)題，重新修訂考勤制度、考勤通報(bào)制度、宣傳信息工作通報(bào)制度和重點(diǎn)工作督 辦通報(bào)制度，加大對(duì)重點(diǎn)工作完成情況、工作、考勤的日常考核通報(bào)力度，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，促進(jìn)了局系統(tǒng)干部職工工作效率的提升。購(gòu)置電子指紋簽到設(shè)備，嚴(yán)格干部職工上班紀(jì)律。強(qiáng)化依法行政，實(shí)施行政處罰聽(tīng)證制度，嚴(yán)格規(guī)范行使行政裁量權(quán)，提高部門(mén)依法行政能力。 我們堅(jiān)持把反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作、與保障和改善民生緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)全體干部職工埋頭苦干，各項(xiàng)工作取得明顯成效，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作取得新實(shí)效，城鎮(zhèn)新增就業(yè)持續(xù)增加，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)增長(zhǎng)較快；社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面任務(wù)超進(jìn)度完成，醫(yī)療保險(xiǎn)保障水平進(jìn)一步提高，解決養(yǎng)老保險(xiǎn)歷史 遺留問(wèn)題的社會(huì)效益凸顯，多年長(zhǎng)期持續(xù)不斷的群體性上訪(fǎng)事件得到平穩(wěn)化解，有力 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
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