【正文】 為社會沖突往往起源于長時間得不到解決的利益訴求，越早發(fā)現(xiàn)其利益訴求和異常行為，對解決沖突越為有利，化解群體性事件的關(guān)鍵還是重在預(yù)防，及早發(fā)現(xiàn)問題并采取預(yù)防性的措施才是解決問題的上策。 三、處理工作，待人接物，要有良好的心態(tài)和基本禮儀 公務(wù)員時刻面對著機關(guān)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系及，并在工作中受到公共服務(wù)對象的負面心理影響，而 且還有績效管理、問責(zé)管理等制度而造成的壓力，這些都對公務(wù)員的心理健康造成負面的影響，公務(wù)員心理失常甚至自殺已經(jīng)屢見不鮮。如何在處理同事關(guān)系和待人接物的時候保持一個良好的心態(tài)，是關(guān)系到公務(wù)員身心健康和工作業(yè)績的一個關(guān)鍵問題。通過學(xué)習(xí)孫健升老師的課程，我得到了很大的啟發(fā)，只有保持一個陽光的心態(tài)、積極的行動，才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績和美好人生。通過學(xué)習(xí)李老師的禮儀課程，學(xué)習(xí)了一些日程公務(wù)的禮儀，糾正了一些錯誤的行為舉止，對日常工作很有幫助。 5 天的課程很短，但收獲非常的豐富，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，特別是到一流大學(xué)去學(xué)習(xí)，才 能更快地提高自身的素質(zhì)和處理工作的能力。 大學(xué)學(xué)習(xí)心得簡單篇 8 領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)專題培訓(xùn)班受益匪淺，這次培訓(xùn)讓我們這些參加工作十來二十年的領(lǐng)導(dǎo)干部又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)的政治、思想、文化教育。同時在清華園里感受名校的厚重文化氛圍，領(lǐng)略名師的智慧、風(fēng)采，不僅是對文化知識的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升 。它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。 這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，有《政務(wù)禮儀》、《博弈論語科學(xué)決策 》、《提升執(zhí)行力，打造高績效團隊》、《國際局勢與國家周邊安全》、《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理》、《 ‘ 十二五 ’ 規(guī)劃與社會管理》、《音樂鑒賞與智慧人生》、《中國共產(chǎn)黨與當(dāng)代中國發(fā)展道路》、《 _與領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)修養(yǎng)》、《公共管理核心與前沿》、《中國宏觀經(jīng)濟形勢分析》《組織行為學(xué)》等內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)干部提供了一次難得的充電機會，是一次比較成功的培訓(xùn)。學(xué)員們沒有遲到早退曠課的現(xiàn)象，每天堅持晨讀《大學(xué)》節(jié)選。在與同學(xué)們的交流和聆聽教授們的精彩講課過程中，逐漸使一些模糊的現(xiàn)象清晰化了，同時也能結(jié)合崗位的要求和工作實際，理清了工作思路， 收獲和感悟不少。 一、努力提高自身素質(zhì)是基礎(chǔ)。在教育部門流行一句話 “ 要給學(xué)生一滴水，老師就要有一桶水 ” 。一個好的教師除了教書育人外，還要努力提高自身的文化修養(yǎng)。同樣的道理，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部除了帶領(lǐng)一個單位部門的干部職工完成好各項工作任務(wù)外，還要努力提高的自身素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮團隊力量，做到事半功倍。作為副職的我在單位里既要維護好班子的團結(jié)，貫徹好班子的決策，又要發(fā)揮推助器的作用，把班子的決策貫徹好、落實好，但在落實過程中，往往有些工作沒有很好的做到位。比如學(xué)校的安全管理工作，文件下發(fā)、會議部署、檢查督促 ，自我查擺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都少不了，但學(xué)生安全事件還是屢次發(fā)生。究其原因不得其解。這次在北京清華大學(xué)聆聽了幾位教授的講課，特別是中國社會科學(xué)院王連義教授所講《政務(wù)禮儀》中的： “ 哈佛大學(xué)表格。事情的成功， 15%靠知識技能， 85%靠人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是宏觀管理，干部職工是具體操作者，而中間部分是人際關(guān)系 ”“ 領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)的是自己，導(dǎo)的是別人 ”( 清華大學(xué)信息學(xué)院賀林博士 )受益匪淺，令獲頓悟。作為領(lǐng)導(dǎo)干部就是人際關(guān)系的活絡(luò)油、潤滑劑，統(tǒng)人心，齊民心，才能使勁往一處使。究上述問題的原因是：自己剛到教育局沒有多久時間，沒有很好的處 理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，平時也是工作布置了事，沒有很好的與他們溝通，多聽取他們的意見和建議，造成了工作是被動。幾位教授的授課，深感自身知識的匱乏，深感知識的淺薄給工作帶來的壓力，自己一定要把壓力變成動力，多學(xué)習(xí)，多思考，努力提高自身的文化修養(yǎng)。 二、全面推進工作是關(guān)鍵?？h委組織這次 “ 清華大學(xué) 武鳴縣領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)專題培訓(xùn)班 ” ，其目的就是通過培訓(xùn)，鍛煉干部的黨性，增長干部的知識，拓寬干部的視野。我作為單位的副職一定要按照縣委的要求，在維護好班子團結(jié)，維護好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定的大好局勢下，勤勤懇懇，踏踏實實做好本職工作： 1 努力推進項目建設(shè)工作，協(xié)調(diào)國土局、住建局、征地辦和城廂鎮(zhèn)政府完成好機關(guān)保育院和紅嶺小學(xué)新校址征地遺留問題，確保兩個信學(xué)校能正常動工。加強校舍安全工程的督查力度，完成好固定資產(chǎn)投資任務(wù)。 努力創(chuàng)新學(xué)校的安全管理工作，突出抓好學(xué)生上 學(xué)放學(xué)乘車的交通安全、防溺水、用電以及中高考學(xué)生的心理健康安全教育，同時配合公安機關(guān)和政法委嚴(yán)厲打擊未成年人違法犯罪活動，確保學(xué)生的人身安全 。創(chuàng)新管理模式，做好秋季縣城義務(wù)學(xué)校和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校寄宿生的營養(yǎng)改善計劃工作，確保中央、區(qū)、市資金的安全。 加強師德教育，確保教師隊伍的穩(wěn)定。加強對原民辦代課教師養(yǎng)老保險催繳辦理工作，確保原民辦代課教師老有所養(yǎng) 。強化財務(wù)管理，加大檢查公用經(jīng)費和營養(yǎng)午餐改善經(jīng)費的檢查力度，確保經(jīng)費安全運行 。積極籌措資金，建設(shè)好機關(guān)保育院和紅嶺小學(xué)以及伊嶺小學(xué)，確實解決大班額的問題。 三、打造特色是立教之本。百年大計，教育為本。武鳴縣教育事業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了較好的成績，但隨著人們觀念的改變，對教育的要求越來越高，從 “ 有書讀 ” 到 “ 讀好書 ” ，這就要求我們必須改變我們的辦學(xué)理念，來促進教育的公平。一是堅持內(nèi)涵發(fā)展，深入開展名校創(chuàng)建過程。按照“ 辦學(xué)理念一流，管理一流，教育質(zhì)量一流，校園環(huán)境一流 ” 的要求提升學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展水平。以《廣西壯族自治區(qū)義務(wù)教育學(xué)校常規(guī)管理規(guī)定》中的七大塊四十二條為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓學(xué)校管理，培養(yǎng)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)。處分發(fā)揮名校輻射作用，帶動周邊 薄弱學(xué)校，加強對外交流與合作，完善城鄉(xiāng)交流制度，每個鎮(zhèn)力爭辦好一個品牌初中、一個品牌小學(xué)。二是加強隊伍建設(shè)，實施名師工程。 20__年通過重點培養(yǎng)打造，培育出 50 名以上市級名師、 5 名以上區(qū)級名師、 1 名在全國有影響力的優(yōu)秀老師 。實施 “ 青年教師學(xué)位提升計劃 ” ，促進教師專業(yè)發(fā)展 。選送一批骨干校長到江浙一帶跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn) 。20__年有計劃擇優(yōu)錄用 100名特崗老師和在示范性高中招錄碩士研究生充實到武鳴高中和武鳴中學(xué)。通過名師名校工程的打造，推進校園文化、校園安全、民族教育和職業(yè)教育的發(fā)展，促進教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。