【正文】 根據(jù)預(yù)警信息，在可能發(fā)生上訪的敏感日期內(nèi)，信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員要加強(qiáng)值班和信息搜集，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時(shí)上報(bào)。發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)三級(jí)時(shí)，由信訪包案人帶領(lǐng)有關(guān)人員在 1 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好說服教育和勸返工作，同時(shí)向鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)二級(jí)時(shí)，分管副職帶領(lǐng)有關(guān)人員在 1 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做好說服教育和勸返工作，同時(shí)向鄉(xiāng)維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門報(bào)告；發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)三級(jí)時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員必須在 50 分 鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，并做好說服教育和勸返工作， 必要時(shí)可請(qǐng)求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)動(dòng)其他區(qū)域力量進(jìn)行增援。 六、應(yīng)急保障 （一）通信與信息保障各級(jí)各類重要會(huì)議、節(jié)日、敏感日和 第 20 頁(yè) 共 24 頁(yè) 重大慶典活動(dòng)期間，站信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員應(yīng)配備必要的通訊工具，所有成員要 24 小時(shí)保持隨時(shí)聯(lián)系，確保信息暢通，并建立值班帶班和工作記錄制度。 應(yīng)急分隊(duì)保障。所有工作組人員和村街衛(wèi)生人員均作為信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急隊(duì)伍成員。 （三）應(yīng)急指揮 信訪事件發(fā)生后，信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦 公室負(fù)責(zé)第一時(shí)間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，辦公室負(fù)責(zé)在信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下按預(yù)案開展應(yīng)急行動(dòng)。針對(duì)發(fā)生的信訪突發(fā)事件，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的需要，可設(shè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮小組實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，現(xiàn)場(chǎng)指揮長(zhǎng)由信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任或指派，該應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮、車輛調(diào)度、保通處理、信息聯(lián)絡(luò)等工作。 七、責(zé)任追究制 省市縣重要會(huì)議、節(jié)日、敏感日、重大慶典活動(dòng)期間，凡發(fā)生以下問題的，實(shí)施環(huán)節(jié)責(zé)任追究，給予黨政紀(jì)處分，情節(jié)重大的，將依法律規(guī)定追究其刑事責(zé)任： ，遲 報(bào)、漏報(bào)，重要信息不及時(shí)報(bào)告，甚至隱瞞不報(bào)，貽誤工作時(shí)機(jī)的 。 24 小時(shí)值班制度，擅自脫崗離崗，領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)和值班電話聯(lián)絡(luò)不暢，影響工作開展的； ，造成串聯(lián)、聚會(huì)、 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 越級(jí)集體上訪 . ，造成重點(diǎn)人員失控、漏管的； ，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未按現(xiàn)場(chǎng)勸返制度規(guī)定趕赴現(xiàn)場(chǎng)做工作的； ，推諉扯皮，處理不力，導(dǎo)致重復(fù)越級(jí)集體上訪后果嚴(yán)重或造成不良影響的； ，造成嚴(yán)重后果或不良影響的。 第五篇：信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案 *廠關(guān)于做好近期及國(guó)家 “ 兩會(huì) ” 期間信訪穩(wěn)定工作的應(yīng)急預(yù)案 針對(duì)國(guó)家召開人大和政協(xié) “ 兩會(huì) ” 的關(guān)鍵時(shí)期，有針對(duì)性的化解廠內(nèi)各種矛盾，確保不發(fā)生越級(jí)上訪事件，維護(hù)集團(tuán)公司整體形象和和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)、政治形勢(shì)，特制定本預(yù)案。 一、工作目標(biāo) 主動(dòng)了解重點(diǎn)信訪人員思想狀況，化解集體上訪事件，保證不 到集團(tuán)公司集體上訪和堵塞公路、鐵路，不發(fā)生到省 、進(jìn)京等越級(jí)上訪事件，保持 XX 縣區(qū)和諧穩(wěn)定局面和企業(yè)良好形象。 二、具體措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) １、廠成立信訪穩(wěn)定應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： *********成員： ***、 ***、 **、 **、 ***及政工部門和工資科、榮工科、社保科、保衛(wèi)科等有關(guān)人員。２、廠成立5 個(gè)防控小組，各小組由一名科級(jí)干部擔(dān)任小組組長(zhǎng)，分別負(fù)責(zé)**、 ***、 ***、 ***等地區(qū)和重點(diǎn)人員，各小組組長(zhǎng)對(duì)本區(qū)域的人員穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，及時(shí)處理，防止集體和越級(jí)上訪。 ３、做好信息收集和反饋工作。超前準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，確保掌握穩(wěn)定工作最新動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭立即采取果斷措施，并向集團(tuán)公司穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。 （二）強(qiáng)化宣傳教育 １、對(duì)全廠干部、職工、內(nèi)退職工、退休職工及其家屬進(jìn)行法制宣傳活動(dòng)。廠領(lǐng)導(dǎo)、榮工科和政工科室人員分片包點(diǎn)，深入宣傳《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》、《信訪條例》、《鐵路法》等法律法規(guī)，做好思想引導(dǎo)工作，理順情緒，化解矛盾，把問題解決在廠內(nèi)。 ２、做好重點(diǎn)上訪人員的思想教育工作。動(dòng)員全廠職工、家屬及街道辦事處等方方面面的力量，對(duì)退休人 員和重點(diǎn)上訪人員進(jìn)行思想教育、法律和政策宣傳，有效化解矛盾，使其不參與各種情況的集體上訪。 （三）化解矛盾，堵住源頭 １、認(rèn)真做好信訪接待工作，提高質(zhì)量，化解矛盾在廠內(nèi)。 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量，認(rèn)真及時(shí)地處理好每一件職工群眾的來信、來電、來訪事件，合理合法的解決各種信訪問題，做到事事有回音、件件有答復(fù)，取得群眾的理解和支持，化解矛盾在廠內(nèi)，確保不發(fā)生越級(jí)上訪問題。 加強(qiáng)思想政治工作。針對(duì)前一階段因組織調(diào)整使部份人員產(chǎn)生思想波動(dòng)的實(shí)際情況，有針對(duì)性的做好思想政治工作，化解矛盾 ，保持思想穩(wěn)定。 ２、做好困難退休職工的幫扶工作，拿出一定的資金和財(cái)物解決其困難，從源頭上減少信訪工作壓力。 （四）突出重點(diǎn)，嚴(yán)密防范 １、由各防控小組及榮工科、廠機(jī)關(guān)政工科室等人員負(fù)責(zé)控制住可能上訪的重點(diǎn)人員，派專人在早 7 時(shí)前把重點(diǎn)人員控制在家中，防止重點(diǎn)人進(jìn)行串聯(lián)、流動(dòng)、搞煽動(dòng)，保證不發(fā)生集體上訪事件。 ２、保衛(wèi)科組織干警、經(jīng)警，與鶴東分局密切配合，全天候準(zhǔn)備，隨時(shí)處理應(yīng)急情況。３、近期每天早 7： 30 前，由廠穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組派人到火車站、客運(yùn)站和集團(tuán)公司門前守候， 如發(fā)現(xiàn)本廠人員上訪，則立即做工作，并負(fù)責(zé)帶回廠。 ４、如發(fā)生越級(jí)上訪事件，我們將在第一時(shí)間將上訪人員接回，減少政治影響。 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) ****年 **月 **日