團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力(甘肅xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司培訓(xùn)課-資料下載頁(yè)
2025-03-10 10:01本頁(yè)面
【正文】 為了防止她的口水會(huì)濺到菜里，美國(guó)客人對(duì)這種細(xì)致的服務(wù)非常滿(mǎn)意。 48 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 這位美國(guó)游客退房準(zhǔn)備離開(kāi)酒店時(shí)，酒店服務(wù)員把收據(jù)折好放在信封里，還給這位客人的時(shí)候說(shuō)：“謝謝你，杰克先生，真希望第 6次再看到你。”第 6次再看到，原來(lái)那次是這位美國(guó)客人第 5次去泰國(guó)曼谷。 過(guò)去很久了，有一天這個(gè)美國(guó)人收到一張卡片，發(fā)現(xiàn)是泰國(guó)曼谷酒店寄來(lái)的，上面寫(xiě)著：“親愛(ài)的杰克先生，公司全體上下都很想念您，下次經(jīng)過(guò)泰國(guó)如果方便請(qǐng)來(lái)看看我們?！毕旅鎸?xiě)的是，“祝杰克先生生日快樂(lè)！”原來(lái)這一天是這個(gè)美國(guó)人的生日。 49 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)（續(xù)） ? 成功的人可以無(wú)數(shù)次修改方法，但絕不輕易放棄目標(biāo)；而不成功的人總改目標(biāo)，就是不改方法。 注意： 其實(shí)面對(duì)挫折的困難之處還在于如何面對(duì)別人的議論。 （四）不輕易放棄 50 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、塑造良好的執(zhí)行心態(tài)（續(xù)） ? 案例 ： ? 一個(gè)冬天的晚上 9時(shí)許，美國(guó)西點(diǎn)軍校一位軍官交代給他的學(xué)生一個(gè)任務(wù)：把軍官的臟手套洗干凈，次日要用。 ? 學(xué)生立刻回宿舍幫軍官清洗手套，洗手套不難，難的是如何讓手套在第二天變干。學(xué)生先是把手套擰干，再拿干毛巾把手套卷起來(lái)吸干水分。 ? 到了凌晨 3點(diǎn)，學(xué)生就把手套靠在窗口，晃動(dòng)雙手，讓風(fēng)把手套吹干，吹了一晚上，到了早上 6點(diǎn)，學(xué)生終于把晾干的手套交到了軍官手上。 （五）不找任何借口 51 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 高效執(zhí)行篇 (之五 ) 一、贏在執(zhí)行 二、理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感 三、提升執(zhí)行力：應(yīng)該先解決的三個(gè)核心問(wèn)題 四、提升執(zhí)行力：塑造良好的執(zhí)行心態(tài) 五、提升執(zhí)行力：準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 52 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 53 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 （續(xù)） 團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都不 能憑著感覺(jué)工作，要 了解工作的意圖和要求 ； 才有可能輸出完整的成果。 角色要求 1： 理解意圖 54 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 （續(xù)） 在執(zhí)行前，了解工作流程有利于進(jìn)行過(guò)程控制，避免偏離計(jì)劃。 角色要求 2： 熟悉 流程 55 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ ?明確工作任務(wù)必需的資源； ?隨時(shí)檢查資源的充分性； ?注重潛在資源的開(kāi)發(fā)； ?必須申請(qǐng)資源補(bǔ)充時(shí)要及時(shí)、明確； ?避免資源浪費(fèi)。 角色要求 3： 善于獲取資源 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 （續(xù)） 56 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 （續(xù)） ?形成管理閉環(huán) ?利于上級(jí)調(diào)整 角色要求 4： 及時(shí)反饋執(zhí)行成果 57 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 只布置工作，不注重跟蹤，是執(zhí)行的大忌 ； 必要的跟蹤既是對(duì)下屬執(zhí)行成果的重視，也是對(duì)決策是否正確的驗(yàn)證； 郭士納： 人們不會(huì)做你期望他做的事，只會(huì)做你檢查他做的事 角色要求 5：注重跟蹤 評(píng)價(jià) 五、準(zhǔn)確把握?qǐng)?zhí)行角色 （續(xù)） 58 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 以務(wù)實(shí)為基礎(chǔ)的執(zhí)行力評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 ① 制度和方案得到不折不扣的執(zhí)行； ② 職責(zé)得到不折不扣的履行； ③ 任務(wù)得到不折不扣的完成； ④ 問(wèn)題還需不折不扣的解決； ⑤ 錯(cuò)誤必須得到不折不扣的糾正。 59 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 謝 謝 大 家 ! 60 借口越來(lái)越少，成功越來(lái)越多！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1