團(tuán)隊(duì)與群體的異同(ppt55頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-03-10 09:36本頁(yè)面
【正文】 相互理解 ?高度滿足感 ?成熟期成員的主要行為特點(diǎn) ?努力，主動(dòng)為目標(biāo)奮斗 ?自覺(jué)地矯正自己的行為 ?良好的溝通 ?高效地完成任務(wù) ?取長(zhǎng)補(bǔ)短 ?輪流當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的形成 —— 衰退期 ?衰退期的主要任務(wù) ?充分有效的溝通 ?重塑信任感 ?修正獎(jiǎng)懲系統(tǒng) ?進(jìn)一步討論目標(biāo) ?衰退期成員的主要感覺(jué) ?沮喪 ?害怕 ?憤怒 ?被欺騙感 ?麻木 ?衰退期成員的主要行為特點(diǎn) ?只完成分配的任務(wù) ?只做分內(nèi)的工作 討 論 團(tuán)隊(duì)咨詢的著眼點(diǎn) 員工的言行 領(lǐng)導(dǎo)人的言行 現(xiàn)象 外界評(píng)價(jià) 失敗團(tuán)隊(duì)的早期癥狀 ? 不出席 ? 遲到 /早退 ? 尋找替代者 ? 不斷抱怨 ? 控制 ? 不參與 ? 錯(cuò)過(guò)最后期限 ? 討論離題 ? 缺乏重點(diǎn) 有效團(tuán)隊(duì)的特征 ? 有明確的目的和目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而共同分擔(dān)責(zé)任 ? 測(cè)量通向目標(biāo)的進(jìn)展情況 ? 規(guī)模較?。ú怀^(guò) 10人） ? 融合各種必要的技能（技術(shù)、解決問(wèn)題以及人際關(guān)系） ? 擁有從事這項(xiàng)工作所需的資源 ? 就共同工作的基本規(guī)則達(dá)成共識(shí) ? 為每一位成員分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù) ? 制定工作慣例和實(shí)施過(guò)程并就此達(dá)成共識(shí) ? 通過(guò)傾聽(tīng)、通過(guò)建設(shè)性和積極地作出反應(yīng)給予相互支持 ? 承認(rèn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)取得的成功 ? 積極和公開(kāi)地解決沖突 ? 盡可能有效、高效和創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo) ? 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的失敗原因 ? 目的和目標(biāo)不明確 ? 目標(biāo)無(wú)法測(cè)量 ? 界限和責(zé)任不明確 ? 成員不合適，缺乏所需的關(guān)鍵知識(shí) /技能 ? 缺乏對(duì)成員進(jìn)行協(xié)作和解決問(wèn)題的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和行為不恰當(dāng) ? 會(huì)議效果不佳 ? 團(tuán)隊(duì)不愿承擔(dān)責(zé)任 ? 獎(jiǎng)賞 /認(rèn)可更偏重于個(gè)人 ? 職能性阻力和權(quán)術(shù) ? 抑制個(gè)人主義和個(gè)人的創(chuàng)造性 團(tuán)隊(duì)組織的模型 Reflect Empower Explore Unite Envision 影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生高績(jī)效的因素 團(tuán) 隊(duì) 凝 聚 力 團(tuán)隊(duì) 成員 的熟 悉程 度 團(tuán)隊(duì) 成員 的 素質(zhì) 團(tuán) 隊(duì) 的 激勵(lì) 政策 團(tuán) 隊(duì) 的 領(lǐng) 導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) 的 目 標(biāo) 團(tuán) 隊(duì) 成員 的 多樣化 影響團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生 高績(jī)效的因素 團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成績(jī)效之必備 達(dá)成共識(shí)（知道“為什么 ” ） 明確期望（知道“做什么”） 承諾（“愿意做”） 能力（知道“如何做”） 團(tuán)隊(duì)文化
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