【正文】 65 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理理論的運用對策） ? （二）、人力資源管理理論的運用對策 ? “人力資源管理”視員工為組織的資產。人力資源管理強調其在企業(yè)整體經營中的重要地位，側重變革管理和人性管理，是屬于預警式的管理模式，即采取前瞻態(tài)度，防患于未然；將重點放在資源的獲得和使用上，著重企業(yè)或管理人員對人力資源的需求。我國企業(yè)在運用人力資源管理理論時，需要注意以下幾方面： 66 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理理論的運用對策） ? ? 良好的人力資源管理，必須要協(xié)助組織達到以下的目標： ? （ 1）協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃。 ? （ 2）有效地運用人員的能力與技術專才。 ? （ 3）促使組織成員的工作士氣高昂且激發(fā)潛能。 ? （ 4）滿足組織成員的自我實現感與增加成員的工作成就感。 ? （ 5）發(fā)起和落實組織變革。 ? （ 6）提高組織成員的工作生活品質。 ? （ 7）協(xié)助組織負責人做出正確決策。 67 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理理論的運用對策） ? ? 人力資源管理職能的轉變策略就是：要在傳統(tǒng)人事管理職能的基礎上予以提高擴大，為實現組織的目標， ? 首先要建立一個人力資源規(guī)劃、開發(fā)、利用與管理的技術系統(tǒng)，以提高組織的競爭力。 ? 推進人力資源管理職能的轉變就必須從單純的業(yè)務管理、技術性管理活動的框架中脫離出來，根據組織的戰(zhàn)略目標而相應地制訂人力資源的規(guī)劃與戰(zhàn)略，成為組織戰(zhàn)略中最具決定性意義的內容。推進管理職能轉變的方式很多，最主要的轉變方式是：人力資源部門的主管進入組織的高層領導，參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策制定。 ? 然后是加強對員工潛能的培訓開發(fā)。人力資源管理越來越重視對人力資源的培訓與持續(xù)教育，許多世界著名企業(yè)投資都成立了自己的培訓教育學院。員工培訓開發(fā)的內容廣泛形式多樣，但針對我國企業(yè)的實際情況，我們的主要培訓思路是：從一般管理的基本理論與方法的培訓轉到人力資源開發(fā)與管理的基本理論與方法為主的培訓；從一般文化知識的培訓轉到新知識新技術為主的培訓；從企業(yè)文化的培訓轉到個人發(fā)展規(guī)劃為主的培訓；通過對員工潛能的培訓開發(fā)和有效使用。 68 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理理論的運用對策） ? ? 人力資源管理流程運作的創(chuàng)新就是要通過組織架構的改革、管理體制的創(chuàng)新和制訂切實可行的人力資源開發(fā)計劃，在成本上為企業(yè)節(jié)約更多的投入。人力資源開發(fā)的最終結果就是能為組織帶來遠遠大于投入的產出。 ? 促進人力資源管理流程運作的創(chuàng)新，目的就是要使人力資源管理部門成為企業(yè)的生產效益部門。人力資源管理功能的根本任務就是要用最少的人力投入來實現組織上的目標，即通過職務分析和人力資源規(guī)劃，確定組織所需最少的人力數量和最低的人員標準，通過招聘與錄用規(guī)范，控制招募成本，為組織創(chuàng)造效益。 69 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進思想的運用對策） ? （三）、人力資源管理先進思想的運用對策 ? 人力資源管理與其他職能管理相比，具有人本管理、差異管理、團隊管理三大先進思想，我們必須強化這三大先進思想在人力資源中的開發(fā)和運用。 ? ? 人本管理是人力資源管理的最根本特點，是人力資源管理能充分體現員工的個性特點和需求。它體現了現代人力資源管理的精髓， 所以必須樹立起人本管理思想。 ? 樹立人本管理思想的策略是：以員工為本位，將人作為企業(yè)最寶貴的財富，確立人在管理中的主導地位，把企業(yè)人力資源管理的核心放在調動員工的積極性和主動性上面。 ? 人本管理的運用可以體現在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)、各種具體業(yè)務過程之中，如人才招聘、配置、晉升、培訓、薪酬管理等各個環(huán)節(jié)都必須充分體現人本管理的原則。 ? 隨著二十世紀經濟的迅速發(fā)展，西方一些資本主義國家對人力資源的開發(fā)和研究形成新的理念，就是“以人為本”。他們認識到，要使企業(yè)長期處于不敗之地，人才是不可缺少的，他們把人才看成是企業(yè)的生命之源，并道出“人才是企業(yè)的第一資本”，一些跨國大公司正是正視“人才是第一資本”的理念管理企業(yè)，并取得了輝煌的成就。 70 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進思想的運用對策） ? ? 差異管理是指在人力資源管理過程中有別于企業(yè)其他職能管理部門的指導思想和操作方式。如前所述，企業(yè)員工相互之間在素質、能力、態(tài)度績效各方面都千差萬別，這增加了人力資源管理的復雜性和困難性，要求我們在人力資源管理工作中必須針對每一個員工、每個工作崗位的設計、每個項目充分實現差異管理。 ? 樹立差異管理思想的策略是：首先要使差異管理思想與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)、各種具體業(yè)務過程相適應；其次是在建設企業(yè)文化時要體現出其優(yōu)越性。 ? 差異管理的運用主要是在工作分析、崗位設計、薪酬體系設計等環(huán)節(jié)上要有差異化的創(chuàng)新，體現出優(yōu)秀的人力資源管理環(huán)境，在留人和用人方面起到根本性的作用。 71 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進思想的運用對策） ? ? 人力資源具有社會性，主要表現為員工之間的互相交往、互相攀比以及員工對公平性的要求等等，這就要求人力資源管理要注重激發(fā)團體的積極性，而不是只注重個別或者少數人才的積極性。團隊管理也同樣應該體現在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)之中。 ? 樹立團隊管理思想的策略是：首先要制定奮斗目標；其次是要強調團隊全體人員為共同目標一起努力；第三是培養(yǎng)團隊成員之間要相互尊重、相互信任、暢所欲言，這樣團隊才會不斷前進。 72 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理先進思想的運用對策） ? ? 從人力資源管理的三大先進思想，可以看出，人力資源管理是一個系統(tǒng)工程，人力資源管理的任務是艱巨和復雜的，不是一個專業(yè)人力資源部門就能完成的，所以必須加強對三種思想的整體運用： ? （ 1）要貫徹人本管理、差異管理、團對管理三大思想，就必須把一線經理直接加入到人力資源管理這個系統(tǒng)工程之中去，因為他們在一線，對員工的能力、素質、工作狀況和激勵需求是了解的，最有發(fā)言權，必須賦予一線經理的人力資源管理的職能和權利。 ? （ 2）人本管理、差異管理、團隊管理三大思想要得到真正徹底的體現，決策層也必須高度關注和參與人力資源管理，特別是要將組織發(fā)展和員工職業(yè)生涯發(fā)展緊密結合起來。決策層對人力資源管理的高度關注和參與，是對人力資源專業(yè)部門和一線經理履行人力資源管理職責提供的最好的支持。 73 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理戰(zhàn)略的運用對策） ? （四）、人力資源管理戰(zhàn)略的運用對策 ? ? 所謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，就是指企業(yè)為適應內外環(huán)境的變化，依據企業(yè)總發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望，而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領性長遠規(guī)劃。 ? 現代企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)其他職能管理一樣，它服務于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標，是一系列管理環(huán)節(jié)的綜合體，它是經營戰(zhàn)略的一個重要組成部分，因為經營戰(zhàn)略的實質就是在特定環(huán)境下為實現預期目標而運用資源的策略，也就是要有一個完整的人力資源規(guī)劃。 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定一定要在企業(yè)總體戰(zhàn)略思想的指導下進行，首先必須考慮企業(yè)的競爭環(huán)境，再而是考慮企業(yè)的總體目標，接下來是考慮人力資源部門任務和要實現的目標是什么，然后通過戰(zhàn)略規(guī)劃來指導員工在工作過程中如何向企業(yè)總體目標邁進。 74 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理戰(zhàn)略的運用對策） ? ? 人力資源管理戰(zhàn)略強調人力資源管理與經營戰(zhàn)略的之間的相互依存關系，承認組織的競爭優(yōu)勢可以通過高質量的人力資源獲取。企業(yè)人力資源部門對員工的培訓和企業(yè)文化的建設等工作都有自己的戰(zhàn)略思想，但這些戰(zhàn)略思想的制定不能與企業(yè)的經營戰(zhàn)略相脫節(jié)。企業(yè)經營者必須進一步轉變觀念，充分認識人力資源管理在企業(yè)管理上的重要地位，使人力資源管理戰(zhàn)略的制定與企業(yè)經營戰(zhàn)略相一致。在激烈的市場競爭中，企業(yè)經營者既要采取培訓措施，大力提高員工素質；又要充分發(fā)揮我國人力資源的現有優(yōu)勢，進一步促進企業(yè)潛能的挖掘和經濟效益的提高，為中國經濟的持續(xù)發(fā)展提供最為重要的資源保障。 ? 因此企業(yè)在制定人力資源管理戰(zhàn)略時，首先要把人的因素是作為第一位的因素。組織層面的人力資源管理目的之一就是要保證人力資源管理與企業(yè)經營戰(zhàn)略之間保持的高度協(xié)調一致。 ? 此外，人力資源管理戰(zhàn)略的制定還應該考慮是否與組織結構相互匹配，應該能夠通過人力資源管理活動保證組織結構的靈活性。而且人力資源管理的各環(huán)節(jié)之間的一致性也是戰(zhàn)略匹配的重要內容。 75 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理戰(zhàn)略的運用對策） ? 3. 人力資源管理者要培養(yǎng)能預見未來的戰(zhàn)略眼光 ? 人力資源管理不僅要關注眼前利益，更重要的是要考慮如何開發(fā)企業(yè)員工的潛在能力，以不斷提高企業(yè)的效益，促進企業(yè)的長期發(fā)展，所以企業(yè)人力資源管理者必須培養(yǎng)自己預見企業(yè)未來發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略眼光。 ? 人力資源管理要更多地以投資的目光看待在吸引人才、培養(yǎng)人才、提高人才素質及激勵土氣方面的投入。在預算方面不應以“最省”為主要目標，而是要謀求在可以預見的計劃期內，投入產出的最佳值及最佳方式。 ? 在人力資源管理過程中，管理者應該具備發(fā)展的眼光看問題的思維方式，用向前的思維角度分析問題，不斷學習新的理論思想，以便隨時把握市場發(fā)展的趨勢和員工的工作態(tài)勢，在市場變化的過程中培養(yǎng)自己預見未來的戰(zhàn)略眼光。 76 五、實施人力資源管理理論的對策性思考 （ 人力資源管理戰(zhàn)略的運用對策） ? ? 人力資源管理的戰(zhàn)略制定不應是前后不一致或是每一部分都是相脫節(jié)的，而應該是在確立指導思想的層面上制定更具系統(tǒng)性的發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略人力資源管理是一個系統(tǒng)，人力資源管理的功能是在這個系統(tǒng)中發(fā)揮作用。人力資源管理的各種活動如招聘、培訓等應該充分地導向組織的競爭優(yōu)勢，在組織戰(zhàn)略形成中做出貢獻。因此，筆者認為，戰(zhàn)略人力資源管理是一個以組織持續(xù)競爭優(yōu)勢為目標，與組織經營戰(zhàn)略互動的管理系統(tǒng)。在這一系統(tǒng)中，人力資源管理可以從兩個層面來考察：個體層面的人力資源管理和組織層面的人力資源管理。在個體層面上，人力資源管理導向于組織的競爭優(yōu)勢，即組織通過人力資源管理以獲得優(yōu)勢的資源；在組織層面上，人力資源管理導向于組織的經營戰(zhàn)略，即組織通過人力資源管理形成以優(yōu)勢資源為核心的經營戰(zhàn)略，并在其互動過程中發(fā)展組織的持續(xù)的競爭優(yōu)勢。 ? 例如：關于人力資源管理的系統(tǒng)性可以用“項鏈理論”來解釋，就是說：人才競爭不在于把最大最好的珠子買回，而是要先理好自己的一條線，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想的指導下，形成完善的管理機制，把一顆顆珍珠串起來，串成一條精美的項鏈。而沒有這條線，珠子再大再多還是一盤散沙。沒有好的管理形成強有力的企業(yè)凝聚力，僅僅依賴高薪也難留住人才。而一個具有系統(tǒng)性的人力資源管理戰(zhàn)略的制定，就是對招人、育人、用人、留人等環(huán)節(jié)的資源整合，使各個環(huán)節(jié)都是在一個循環(huán)系統(tǒng)里有序運作。 ? 所以，人力資源管理就是要將企業(yè)現有全部人員，甚至包括有可能利用的企業(yè)外的人力作為統(tǒng)一的系統(tǒng)加以規(guī)劃，制訂恰當的選拔培養(yǎng)、任用、調配、激勵等政策，以達到增加企業(yè)財富的目的。