【正文】
實 現(xiàn) 輸入 輸出 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 關(guān)注點和區(qū)別性 “企業(yè)管理標準”向“政府管理標準”轉(zhuǎn)化 直接利益獲得方 顧客和服務(wù) 服務(wù)過程 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 、規(guī)范政府行為 ,不斷提高行政效能建立質(zhì)量管理體系 一是改善提高政府行政效率的制度性安排 二是解決工作中經(jīng)常出現(xiàn)差錯和失誤的現(xiàn)象,提高工作質(zhì)量 三是提升政府基于對公共管理理解基礎(chǔ)上的公共意識 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 、規(guī)范政府行為 ,不斷提高行政效能建立質(zhì)量管理體系 四是以“服務(wù)”意識替代“管治”意識 五是以標準化管理替代了經(jīng)驗性管理 六是以循環(huán)式持續(xù)改進模式替代了間斷改進模式 七是以“全員、全程、即時”的績效考核機制進一步完善了年度考核機制 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 問題及對策 質(zhì)量體系建設(shè)成敗的關(guān)鍵 領(lǐng)導(dǎo)層的主持和參與,防止兩張皮,五個誤區(qū) ?防止行政管理與質(zhì)量管理兩張皮。 ?防止五個誤區(qū): ①順潮流、趕時髦、盲目申請認證; ②不要以為 ISO900標準高不可攀; ③不要擔心國內(nèi)認證得不到國際認可; ④ ISO9000質(zhì)量體系認證不是行政檢查、評比; ⑤按 ISO9000標準建立體系,不是建一個標準化的質(zhì)量體系,質(zhì)量體系過程方法的多少,不具有體系高低之分。 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 謝 謝 上海質(zhì)量教育培訓(xùn)中心 — 8月 26日 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT