【正文】 號 T: 任務(wù)工期 關(guān)鍵路徑法練習(xí) Cegos Copyright 活動 緊前 備注 持續(xù)時間 A 開始做飯 0 B A 淘米 3分鐘 C B 煮飯 17分鐘 D B 洗菜 7分鐘 E D 炒菜 12分鐘 F C, E 結(jié)束做飯 0 計劃第六步 制定網(wǎng)絡(luò)計劃 Cegos Copyright 勞動力 原材料 分包商和顧問 租用設(shè)備和工具 差旅費 不可預(yù)見費 估算程度 Cegos Copyright 程度 目標 方法 / 技能 持續(xù)時間 程度 1 啟動 階段 ： 初步估算 類比法 小時 程度 2 啟動階段：項目章程 參數(shù)法 天數(shù) 程度 3 計劃 階段： 成本計劃 自 底向 上 星期 10 % 5 % 25% 10% 75% 25% 需要的信息 精確度 計劃第七步 里程碑圖 Cegos Copyright 里程碑 日期 里程碑 1 X月 X日 里程碑 2 X月 X日 里程碑 3 X月 X日 …… …… 里程碑 N X月 X日 計劃第八步 完成資源計劃 Cegos Copyright 以表格形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作細目的個人責(zé)任的方法 建筑樓房 100 管理施工 130 控制質(zhì)量 140 辦理土地批準 110 設(shè)計圖紙 120 預(yù)售樓房 150 例如： RACI矩陣 Cegos Copyright 參與者 工作包 參與者 1 參與者 2 參與者 3 參與者 4 工作包 1 R A C I 工作包 2 A R C I 工作包 3 C R A 工作包 4 R C I A 工作包 5 I A R 計劃第九步 項目主工作計劃 Cegos Copyright 任務(wù)編號 任務(wù)名稱 責(zé)任人 用時 緊前任務(wù) 緊后任務(wù) 起始時間 結(jié)束時間 所需資源 可以細分為最遲和最早起始時間 編制計劃案例 Cegos Copyright A新買一套房子，請設(shè)計師和施工隊裝修（假設(shè)設(shè)計師不會施工，施工隊不會設(shè)計）。 客廳設(shè)計需要 1天，施工需要 9天；主臥設(shè)計需要 5天，施工需要 6天；客臥設(shè)計需要 12天，施工需要 1天。 裝修完成需要幾天，請編制裝修計劃。 實施 項目控制流程 Cegos Copyright 計劃 行動 檢查 實施 變更控制流程 Cegos Copyright 評估變更 ，如范圍、 成本 、 時間 告知 項目經(jīng)理 ？ 是 變更請求 否 CCB批準 ？ 客戶批準？ 批準變更請求 更新計劃，如 WBS， 實現(xiàn)變更請求 與 項目 干系人溝通拒絕 理由 拒絕變更請求 是 是 否 否 變更控制案例 Cegos Copyright ? 項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一項可交付成果會被推遲交付，從而導(dǎo)致項目延期 4周。分析表明這項可交付成果可從其它供應(yīng)商那里以較高的價格采購，而不影響項目進度。項目經(jīng)理應(yīng)該如何處理？ ? 以較高的價格采購這項可交付成果 ?為了做出決定和客戶討論影響 ?趕工或快速跟進這個項目 ?修改項目計劃反應(yīng)新的預(yù)期交付日期 ? 項目交付時，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在功能方面增加了四個部分，客戶感覺很滿意。從項目角度看，這意味著什么？ ? 產(chǎn)品是不合格的 ? 項目不成功 ? 應(yīng)該要求客戶為額外功能支付更多費用 ? 項目成功，因為團隊有機會學(xué)習(xí)新的功能，而且客戶滿意 項目控制步驟 1及時掌握項目進展 Cegos Copyright 各級監(jiān)控點的設(shè)立遵循兩個原則 ?重要的里程碑 ?時間間隔合理 項目控制步驟 2檢測項目進展與計劃的偏差 Cegos Copyright 掙值分析：綜合觀察進度、成本和范圍 ?計劃價值（ PV） ?實際成本（ AC) ?掙值（ EV） 偏差 ?進度偏差： SV = EV – PV ?成本偏差： CV = EV – AC ?進度績效指數(shù)： SPI = EV / PV ?成本績效指數(shù)： CPI = EV / AC ?完工估算： EAC = BAC / CPI ?完工偏差： VAC = BAC – EAC ?完工尚需估算： ETC = EAC AC 如何衡量掙值 Cegos Copyright 二月 三月 四月 五月 六月 八月 九月 10月 0/100 工作單位 %已完成 工作 剩余 工作 10/02 10/03 0 % 100 % 0 % 15 % 40 % 65 % 90 % 100 % 6 16 26 36 40 01/03 0 % 20 % 30 % 40 % 50 % 70 % 90 % 100 % 19/10 0 % 17 % 34 % 50 % 67 % 85 % 100 % 6000 5000 4000 3000 2023 1000 0 練習(xí)：檢測項目偏差 Cegos Copyright 項目由 11個活動組成，總工期 4個月， 預(yù)算 31萬?；顒?1預(yù)算為 2萬，活動 2 預(yù)算為 1萬，活動 3預(yù)算為 ，活動 4 預(yù)算為 3萬，活動 5預(yù)算為 1萬，活動 6 預(yù)算為 4萬，活動 7預(yù)算為 2萬，活動 8 預(yù)算為 2萬，活動 9預(yù)算為 6萬，活動 10 預(yù)算為 5萬，活動 11預(yù)算為 。 兩個月后，項目經(jīng)理提交績效報告。 按計劃兩個月應(yīng)該完成活動 8，預(yù)算合計為 ，實際完 成活動 6，花費 。 項目經(jīng)理得出的結(jié)論是：項目實際進 度比計劃落后一點，但費用控制得很 好，只要在以后兩個月加快進度，成 功完成項目不成問題。 項目控制步驟 3處理偏差 Cegos Copyright 方案由誰提出 /批準 /執(zhí)行 三個方面的平衡 導(dǎo)致的風(fēng)險 項目控制步驟 4公布修改方案及滾動的計劃 Cegos Copyright 計劃更改須經(jīng)過評審，一級計劃更改須填寫一級計劃更改單，并修訂相關(guān)計劃。 原則上，一級計劃不予修訂，二、三級計劃要及時修訂滾動，以保證一級計劃最終按目標實現(xiàn)。 在版本立項通過后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級監(jiān)控的檢查檔案。 項目控制步驟 5通知項目干系人 Cegos Copyright 正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個階段末進行情況匯報和檢查，通過甘特圖以及預(yù)算報告和工作總結(jié)及階段評審的報告等及時發(fā)現(xiàn)問題和進行評審 非正規(guī)控制 通過工作之外的交流和溝通進行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更誠實，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報告中或某次會議上快得多 收尾 項目終止的原因 Cegos Copyright 項目目標已經(jīng)成功實現(xiàn) 項目目標不可能實現(xiàn) 項目組織發(fā)生重大變化，項目無法繼續(xù)開展 項目被迫無限期延長 項目目標與組織的目標不一致 項目不再具有實際價值，不值得再繼續(xù)下去 項目收尾要完成的幾件工作 Cegos Copyright 項目總結(jié)報告 項目驗收 項目審計 項目評價報告 標志著項目收尾 為以后決策提供借鑒 還有呢？不要忘記項目組成員一起去“喝”一杯 溝通管理游戲 Cegos Copyright 分成兩個小組：項目經(jīng)理和項目團隊。 各組分別閱讀任務(wù)說明，按照說明進行游戲。 各組之間不能交換任務(wù)說明。 游戲分兩個階段：計劃階段和實施階段。在實施項目前，有 40分鐘的計劃時間。 最終得分根據(jù)兩個方面：任務(wù)完成的準確率和實施時間（精確到秒）。 Cegos Copyright 聯(lián)系方式： 吳磊 () 18612023986