【總結(jié)】創(chuàng)造并留住顧客創(chuàng)造并留住顧客————物競天擇物競天擇適者生存適者生存市場經(jīng)濟的核心是什么?就是競爭面對WTO、世界500強、整合世界資源、國民待遇、知識成本低的潛在危機跨國企業(yè)進入中國市場生產(chǎn)能力過剩需求增長緩慢新技術(shù)的應(yīng)用價格戰(zhàn)市場渠道的快速變化企業(yè)與日俱增的壓力本領(lǐng)恐慌?公司改造、流
2025-01-20 20:10
【總結(jié)】知識18正確對待顧客異議顧客接待推銷員的方式?1、歡迎?這種情形很少見。?除非你賣的是長生不老藥、聚寶盆,很可惜我們推銷人員賣的只是普普通通的產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會是產(chǎn)品供大于求的社會,產(chǎn)品競爭非常激烈,我們整天被產(chǎn)品信息所包圍,所以我們習(xí)慣于拒絕推銷,以保護我們自己的權(quán)益。?2、拒絕?
2025-03-01 20:15
【總結(jié)】天助網(wǎng)新員工入職培訓(xùn)電話約見及銷售異議處理版權(quán)所有?2023天助網(wǎng)文檔編號:tz001-ppt-001電話的目的只有一個:就是為了約見(所以在電話中要盡量少講產(chǎn)品,一切等到約見時再談)??您好,我是深圳天助公司王立,請問您是李總嗎?(等對方回應(yīng)后)我們有一套產(chǎn)品,可以讓您公
2025-01-13 08:19
【總結(jié)】..,.電話約見篇?A:您好!我是窩窩團網(wǎng)絡(luò)營銷推廣公司的,我叫XX?不好意思,打擾一下,想請問你們負(fù)責(zé)推廣的負(fù)責(zé)人在嗎??B:不好意思,負(fù)責(zé)人不在!?A:喔,謝謝!那我什么時候再找他/她方便呢??B:你找我們負(fù)責(zé)人有什么事嗎??A:是這樣的,我們在廣州擁有十萬以上的高素質(zhì)白領(lǐng)會員,想通過網(wǎng)
2025-03-09 22:04
【總結(jié)】有這樣一段故事——一個天生失語的小女孩,爸爸在她很小的時候就去世了。她和媽媽相依為命。媽媽每天很早出去工作,很晚才回來。每到日落時分,小女孩就開始站在家門口,充滿期待地望著門前的那條路,等候媽媽回家。媽媽回來的時候,是她一天中最快樂的時刻,因為媽媽每天都要給她帶一塊年糕回家。在她們貧窮的家里,一塊小小的年糕是何等地美味啊有一天,外面下著大雨,已經(jīng)過了晚飯時間
2025-02-22 14:16
【總結(jié)】知識經(jīng)濟下顧客導(dǎo)向型組織?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者三大核心?商業(yè)模式?資本模式?領(lǐng)導(dǎo)力?商業(yè)模式創(chuàng)新?關(guān)鍵動作:創(chuàng)新、突破、再造、包裝、提煉、執(zhí)行?整體規(guī)劃、分步實施?企業(yè)高管核心工作與核心價值體現(xiàn)顧客導(dǎo)向型組織圖顧客Customers第一線人員Front-linepeop
2025-03-01 20:16
【總結(jié)】尋找,約見和接近客戶推銷程序●尋找顧客資格鑒定約見接近面談異議處理成交一、尋找顧客1尋找顧客的準(zhǔn)備工作●(一)尋找顧客的心理準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備養(yǎng)成隨時發(fā)現(xiàn)潛在顧客的習(xí)慣良好的工作態(tài)度和心理狀態(tài)“15條心”愛心熱心
2025-05-13 06:00
【總結(jié)】生意是人與人的生意銷售是人對人的銷售顧客就是一切!1、顧客類別2、顧客心理3、顧客溝通1、顧客類別角色類別姓名所屬部門基本資料1、發(fā)起者2、使用者3、影響者4、決定者5、批準(zhǔn)者6、購買者7、守門者
2025-02-16 15:14
【總結(jié)】質(zhì)量管理學(xué)?北京工商大學(xué)商學(xué)院20231–1第12章顧客滿意理論第顧客滿意質(zhì)量理念及其意義第顧客與顧客需求第質(zhì)量功能展開簡介第顧客滿意指數(shù)第中國顧客滿意指數(shù)(CCSI)介紹第顧客滿意的測評質(zhì)量管理學(xué)?北京工商大學(xué)商學(xué)院20231–2
2025-02-23 13:17
【總結(jié)】資料下載大全市場營銷學(xué)1第十七章接近顧客本章教學(xué)目的:、掌握:尋找顧客的思路、原則、顧客資格審查的內(nèi)容、接近準(zhǔn)顧客的原則、推銷目標(biāo)的制定和推銷訪問計劃的準(zhǔn)備、接近準(zhǔn)顧客的原則、理解:勸購技巧、尋找顧客的方法、準(zhǔn)顧客的選擇、接近前推銷員自身準(zhǔn)備、材料的準(zhǔn)備、輔助設(shè)備的準(zhǔn)備、接近準(zhǔn)顧客的方法、了解:尋找顧客的程序、勸購前的
2025-01-16 21:09
【總結(jié)】學(xué)習(xí)目標(biāo)?尋找顧客的各種方法;?;?。案例?某企業(yè)的一位推銷員小張干推銷工作多年,經(jīng)驗豐富,關(guān)系戶較多,加之他積極肯干,在過去的幾年中,推銷量在公司內(nèi)始終首屈一指。誰知自從一位新推銷員小劉參加推銷員培訓(xùn)回來后,不到半年,其推銷量直線上升,當(dāng)年就超過小張。對此小張百思不得其解,問小劉:“你出門比較少,關(guān)系戶沒我多,為什么推銷
2025-01-12 03:33
【總結(jié)】技術(shù)部鄧純長?廚柜的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語?廚柜的組件主要內(nèi)容一、廚柜的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語GB/T-2023家用廚房設(shè)備第1部分術(shù)語?廚柜廚房用的各種柜的統(tǒng)稱?家用廚房設(shè)備家庭中進行炊事活動所配置的操作平臺、水槽、廚柜、
2025-03-04 14:01
【總結(jié)】題目:第二節(jié)汽車檢測與診斷技術(shù)基礎(chǔ)知識授課類型:講授課時數(shù):2教學(xué)目的:掌握汽車檢測與診斷的基礎(chǔ)知識。重點難點:檢測與診斷的基本概念及術(shù)語;故障分析的方法;診斷參數(shù)及選擇。第二
2025-03-09 00:50
【總結(jié)】根據(jù)談到的內(nèi)容評估客戶的意向?和客戶談到過百度的收費和百度的價格A:張總,我和你也談到過價格和消費的情況了,要不這樣,我今天下午2點或4點來你們公司和你具體的詳談一下?B:張總,和你談了這么多來,電話里呢也實在是說不清楚,你看要不這樣好了,我今天下午2點或4點來你們公司和你具體的詳談一下
2025-01-14 14:19
【總結(jié)】13/13顧客價值理論研究概述一、顧客價值研究背景自從哈佛大學(xué)波特教授提出的競爭優(yōu)勢思想得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)同后,人們開始為尋求可持續(xù)競爭優(yōu)勢進行了積極的嘗試與探索。學(xué)者們從價值鏈管理、質(zhì)量管理、組織與過程再造、企業(yè)文化、裁員等多方面來闡述企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何建立競爭優(yōu)勢,但是這些努力的根本都在于組織內(nèi)部的改進,而當(dāng)這些努力不能以市場為導(dǎo)向,其產(chǎn)品和服務(wù)不能被顧客所認(rèn)
2025-06-22 17:06